Riferimento
Email di notifica
Tutte le email che Emailit ti invia su account, workspace, domini, webhook, salute degli invii e fatturazione, chi riceve ciascuna e come controllarle.
Emailit invia un piccolo insieme di email di sistema sul tuo account e sui tuoi workspace. Questa pagina elenca ciascuna email, quando viene inviata, chi la riceve e se puoi disattivarla. Usala per assicurarti che gli avvisi arrivino alle persone giuste e per inserire il mittente in allowlist.
Le email di sistema arrivano da noreply@emailit.com. Aggiungilo alla tua allowlist, così codici e avvisi non finiscono nello spam.
Email dell’account
Queste vanno all’indirizzo email del tuo account. Sono necessarie per l’accesso e non si possono disattivare.
| Oggetto | Quando viene inviata | Dettagli |
|---|---|---|
| Your Emailit verification code | Ti registri, o chiedi un nuovo codice | Codice di 6 cifre, valido 15 minuti. |
| Your Emailit sign-in code | A ogni accesso con password, a meno che non sia attiva un’app di autenticazione | Codice di 6 cifre, valido 15 minuti. Attiva un’app di autenticazione per non riceverle più. |
| Reset your Emailit password | Selezioni Forgot your password? | Link valido 60 minuti. |
| Confirm your new Emailit email | Cambi l’email dell’account | Inviata al nuovo indirizzo. Codice valido 15 minuti. |
Email di workspace e domini
| Oggetto | Quando viene inviata | Chi la riceve |
|---|---|---|
| You have been invited to join Acme on Emailit | Un amministratore invita qualcuno in WorkspaceSettingsMembers | L’indirizzo invitato. Il link è valido 7 giorni. |
| DNS records for acme.com | Qualcuno usa Send to email nella configurazione DNS di un dominio | L’indirizzo inserito, ad esempio quello del tuo amministratore DNS. |
| Sending domain acme.com is no longer verified | Il controllo DNS giornaliero rileva che il record SPF, DKIM o del return path di un dominio verificato non funziona | Il proprietario del workspace. |
Email sui webhook
| Oggetto | Quando viene inviata | Chi la riceve |
|---|---|---|
| Webhook delivery is failing: Orders | Una richiesta webhook non riesce 3 volte di fila | Il proprietario del workspace. |
| Webhook disabled after delivery failures: Orders | Un endpoint continua a non rispondere per 3 giorni ed Emailit lo disattiva | Il proprietario del workspace. |
Vedi Nuovi tentativi ed errori per il calendario dei nuovi tentativi e per riattivare un endpoint.
Email sulla salute degli invii
Emailit controlla i tassi di bounce ogni ora. Quando viene superata una soglia, il proprietario del workspace riceve una di queste email:
| Oggetto | Significato |
|---|---|
| Your Emailit sending health needs attention | Il tasso di bounce è elevato. Pulisci le liste. |
| Urgent: your Emailit sending health is at risk | Il tasso di bounce è alto e gli invii potrebbero essere messi in pausa. |
| Sending from acme.com is paused | Il tasso di bounce di un dominio è troppo alto, quindi quel dominio è in pausa. Gli altri domini continuano a inviare. |
| Your Emailit workspace has been suspended | Il tasso di bounce del workspace è troppo alto. La nuova posta non verrà inviata finché il supporto non ripristina il workspace. |
Vedi Salute degli invii per le soglie esatte.
Email di fatturazione
Le email di fatturazione vanno agli indirizzi Notification emails elencati nel riquadro Auto-refill in WorkspaceBilling. Se l’elenco è vuoto, vanno all’email di fatturazione del workspace. Solo gli amministratori possono modificare queste impostazioni.
| Oggetto | Quando viene inviata | Impostazione che la controlla |
|---|---|---|
| Emailit is about to auto-refill your credits | La ricarica automatica sta per addebitare la tua carta | Email when a refill is about to happen |
| Emailit auto-refilled your credits | La ricarica automatica ha addebitato la tua carta e aggiunto crediti | Email when a refill happens |
| Emailit credits are running low | Il saldo scende alla Running-out threshold. Al massimo una volta ogni 24 ore. | Alert when running out of credits |
| New Emailit invoice | Viene pagata una fattura, ad esempio un rinnovo dell’abbonamento | Email the same addresses when a new invoice is issued, che compare anche come Receive PDF invoices nelle impostazioni dell’email di fatturazione |
Sono tutte e quattro attive per impostazione predefinita. Vedi Ricarica automatica e avvisi sui crediti e Fatture e dati di fatturazione.
Chi è il proprietario del workspace?
Il proprietario è la persona che ha creato il workspace. Gli avvisi per il proprietario vanno all’email del suo account. Il proprietario non può essere rimosso dal workspace, e il pannello non permette di trasferire la proprietà, quindi contatta support@emailit.com se gli avvisi devono arrivare a qualcun altro. Nel frattempo, chiedi al proprietario di inoltrarli o di impostare una regola di posta.
Cosa non viene inviato via email
- Risposte alle richieste del workspace. Quando il team di Emailit risponde a una richiesta di accesso alla produzione, di piano Custom o di IP dedicato, la risposta compare nella conversazione della richiesta in WorkspaceSettingsRequests. Controlla lì gli aggiornamenti.
- Singoli bounce e segnalazioni. Emailit non ti scrive per ogni messaggio. Usa i webhook o l’automazione Notify me of any bounces per riceverli.
- Preferenze di notifica. A parte le opzioni di fatturazione qui sopra, non puoi disiscriverti dalle email di sistema. Sono limitate agli eventi di sicurezza, consegna e fatturazione.