Concetto
Crediti
Come funzionano i crediti di Emailit: quanto costa ogni azione, crediti inclusi e acquistati, ripristino mensile, acquisto di crediti, la scheda Billable usage e cosa succede quando finiscono.
I crediti sono l’unica valuta per tutto ciò che fai in Emailit. Questa pagina spiega cosa consuma crediti, quali crediti vengono spesi per primi, quando si ripristinano e cosa succede quando un workspace li esaurisce.
Quanto costa ogni azione
| Azione | Crediti |
|---|---|
| Email inviata con l’API o SMTP (per destinatario) | 1 |
| Email in entrata ricevuta | 1 |
| Email di una campagna (per destinatario) | 2 |
| Esecuzione di un’automazione | 3 |
| Verifica email (per indirizzo) | 5 |
- Le email inviate con l’API e SMTP costano 1 credito per destinatario. Un messaggio a 3 indirizzi tra
to,ccebcccosta 3 crediti. - Le email in entrata costano 1 credito per ogni messaggio ricevuto sul dominio di ricezione.
- Le email delle campagne costano 2 crediti per destinatario.
- Le esecuzioni delle automazioni costano 3 crediti ciascuna. Le email inviate da un’esecuzione vengono addebitate in aggiunta, come qualsiasi altra email.
- La verifica email costa 5 crediti per indirizzo. Le liste di verifica vengono addebitate in anticipo per ogni indirizzo unico della lista.
Ritentare o inoltrare un’email crea una nuova email e costa di nuovo crediti.
Il saldo
Un workspace ha due riserve di crediti:
| Riserva | Da dove provengono | Scadenza |
|---|---|---|
| Inclusi | Dal piano, più eventuali bonus partner, referral o AppSumo | Si ripristinano ogni mese. I crediti non usati non si accumulano. |
| Acquistati | Crediti che acquisti, ricariche automatiche, premi referral riscattati e alcuni bonus una tantum | Mai |
Emailit spende sempre prima i crediti inclusi e usa quelli acquistati solo quando i crediti inclusi del mese sono finiti. Una singola azione può essere ripartita tra le due riserve.
| Pay as you go | Pro | Business | Custom | |
|---|---|---|---|---|
| Crediti inclusi al mese | Fino a 3000 | 100.000 | 2.500.000 | Flessibili |
Fonti dei crediti inclusi
I crediti inclusi possono sommarsi da più fonti. Nella scheda Billable usage, passa il puntatore sull’icona informativa accanto a Workspace Included per vederle:
| Fonte | Quantità |
|---|---|
| Plan included | I crediti mensili del piano |
| Partner | +5000 al mese, o +10.000 con Pro e Business, se ti sei registrato con un codice partner |
| Referral | +5000 al mese, o +10.000 con Pro e Business, se ti sei registrato con un codice referral |
| AppSumo plan included | I crediti mensili del tier della tua licenza AppSumo |
| License included | Crediti extra concordati per il tuo workspace, ad esempio con un piano Custom |
I bonus partner e referral valgono solo per il primo workspace creato dalla persona invitata.
Quando si ripristinano i crediti inclusi
| Il tuo workspace | Ripristino |
|---|---|
| Abbonamento mensile Pro o Business | Quando viene pagata la fattura di rinnovo mensile, all’inizio di ogni ciclo di fatturazione |
| Tutti gli altri: Pay as you go, abbonamenti annuali e workspace con sola licenza AppSumo | Alle 00:00 UTC del giorno 1 di ogni mese |
I crediti acquistati non vengono mai ripristinati.
Acquista crediti
-
Apri Billable usage. Vai a WorkspaceBilling e seleziona la scheda Billable usage. Ti serve il ruolo Admin.
-
Scegli un importo. Usa il cursore o scrivi un importo in dollari interi da 20 $ a 500 $. Il controllo mostra quanti crediti ricevi alla tariffa del piano.
-
Acquista. Seleziona Purchase $20 (il pulsante mostra il tuo importo), controllalo nella finestra Purchase email credits e seleziona Buy $20 of credits per aprire Stripe Checkout.
-
Paga. Completa il pagamento. I crediti vengono aggiunti al workspace appena Stripe lo conferma.
Puoi anche selezionare Top up sotto l’indicatore Credits nella barra laterale, oppure nel riquadro Credits & Pricing della pagina Dashboard.
| Piano | Crediti per 1 $ | Prezzo ogni 10.000 | Con 20 $ acquisti | Con 500 $ acquisti |
|---|---|---|---|---|
| Pay as you go | 5000 | 2 $ | 100.000 | 2.500.000 |
| Pro e Business | 10.000 | 1 $ | 200.000 | 5.000.000 |
La tariffa è quella in vigore al momento dell’acquisto. I crediti acquistati con Pay as you go mantengono il loro numero quando passi a un piano superiore. Con Pay as you go, il primo acquisto aumenta anche il limite dei domini di invio da 3 a 25.
Per acquistare automaticamente quando il saldo si abbassa, attiva la ricarica automatica.
La scheda Billable usage
| Elemento | Cosa mostra |
|---|---|
| Show $ balance | Mostra gli importi in dollari alla tariffa del piano anziché in crediti. Cambia solo la visualizzazione: gli addebiti restano in crediti. |
| Workspace Included | I crediti inclusi di questo ciclo di fatturazione, con le loro fonti |
| Purchased credits | I crediti acquistati rimasti nel workspace |
| Total billing cycle spend | I crediti usati in questo ciclo di fatturazione per SMTP, email in entrata, campagne, verifica e automazioni |
| Credits remaining | I crediti inclusi rimasti in questo ciclo più i crediti acquistati |
| This billing period | Un grafico giornaliero dei consumi per prodotto |
| Usage | Una tabella con i consumi di SMTP / API, Inbound, Campaigns, Email verification e Automations |
Quando i crediti finiscono
Ogni azione controlla i crediti prima di essere eseguita. Se il workspace non ne ha abbastanza:
| Azione | Cosa succede |
|---|---|
| Invio, nuovo tentativo o inoltro con l’API | 402 Insufficient credits. Non viene inviato né addebitato nulla. Vedi Perché ricevo l’errore 402 Insufficient credits? |
| Email SMTP e delle campagne | L’email viene accettata, poi trattenuta con «Workspace has not enough email credits to send this email.» |
| Email in entrata | Il server mittente riceve 452 Insufficient credits to receive inbound email e di solito ritenta più tardi. |
| Verifica email | 402. Le liste non vengono avviate. |
| Esecuzione di un’automazione | L’esecuzione non riesce con il motivo insufficient_credits. |
Dopo aver acquistato crediti, ritenta le email trattenute dalla pagina di dettaglio dell’email o con Ritenta un’email. Ritentare crea una nuova email. Vedi Perché l’email è trattenuta?.
Ricevi un’email quando il saldo scende a 1000 crediti, a meno che tu non abbia disattivato l’avviso. Vedi Ricarica automatica e avvisi sui crediti.
Rimborsi
Se non sei soddisfatto del tuo primo acquisto di crediti e hai inviato al massimo 1000 email, scrivi a support@emailit.com entro 30 giorni per un rimborso completo. Vedi le domande frequenti nella pagina dei prezzi.