Accesso e sicurezza dell’account

Questa pagina spiega come accedi al pannello, cosa fare quando dimentichi la password e come cambiare email, password e nome. Riguarda il tuo account personale, non le chiavi API.

Come funziona l’accesso

Ogni accesso con password richiede un secondo passaggio. Quale dipende dalla tua configurazione:

1. Inserisci le credenziali. Vai a dash.emailit.com/login, inserisci indirizzo email e password, poi seleziona Sign in.

2. Inserisci il secondo fattore. Se usi i codici via email, cerca nella inbox l’email «Your Emailit sign-in code» e inserisci le 6 cifre in Check your email. Il codice scade dopo 15 minuti. Seleziona Resend code per riceverne uno nuovo. Se hai configurato un’app di autenticazione, inserisci invece il suo codice di 6 cifre, oppure seleziona Use recovery code.

Per accedere con una passkey, seleziona Sign in with a passkey, oppure scegli la passkey tra i suggerimenti di compilazione automatica del browser nel campo dell’email.

Dopo 5 codici sbagliati, l’accesso viene bloccato per 15 minuti e compare «Too many attempts. Please try again later.»

Reimposta la password

1. Richiedi un link. Nella pagina di accesso, seleziona Forgot your password?, inserisci l’email del tuo account e seleziona Email reset password link.

2. Apri l’email. Cerca l’email «Reset your Emailit password». Per motivi di privacy, la pagina dice che il link è stato inviato anche se nessun account usa quell’indirizzo.

3. Scegli una nuova password. Seleziona Reset password nell’email e imposta una nuova password di almeno 8 caratteri. Il link scade dopo 60 minuti e funziona una sola volta.

Richiedere un nuovo link annulla quelli precedenti. La reimpostazione della password non disattiva l’app di autenticazione, quindi ti servirà comunque al prossimo accesso.

Cambia l’indirizzo email

1. Apri il tuo account. Nel menu dell’account in fondo alla barra laterale, seleziona Account.

2. Inserisci il nuovo indirizzo. In Change email, digita il New email e seleziona Send verification code.

3. Conferma il codice. Inserisci il codice di 6 cifre inviato al nuovo indirizzo e seleziona Confirm email. L’email di accesso non cambia finché non confermi.

Non puoi passare a un indirizzo già usato da un altro account Emailit. Cambiare l’email dell’account non cambia l’email di fatturazione dei workspace. Aggiornala in Fatture e dati di fatturazione.

Gli inviti ai workspace in attesa sono legati all’indirizzo a cui sono stati inviati, quindi accettali prima di cambiare email, oppure chiedi un nuovo invito.

Cambia la password

In Change password, inserisci la Current password, una New password di almeno 8 caratteri e Confirm new password, poi seleziona Change password.

Rinomina l’account

In Rename, modifica il campo Name e seleziona Rename. Emailit usa questo nome quando ti scrive.

Elimina l’account

L’eliminazione dell’account non è self-service. Scrivi a support@emailit.com dall’indirizzo del tuo account. Se sei proprietario di workspace, dicci cosa deve succedere a quei workspace. Per eliminare i dati delle email salvati, vedi Conservazione dei dati.

Consigli di sicurezza

• Attiva un’app di autenticazione o aggiungi una passkey. Entrambe impediscono a chi ha solo la tua password di leggere il codice di accesso in una inbox compromessa. Vedi Autenticazione a due fattori e passkey.
• Usa una password unica. Usa un password manager e non riutilizzare la password della tua email.
• Conserva offline i codici di recupero. Sono il modo per rientrare se perdi il telefono.
• Dai ai colleghi un account personale. Invita ogni persona nel workspace invece di condividere le credenziali. Vedi Membri e ruoli.
• Usa chiavi API con permessi limitati nel codice. App e agenti devono usare una chiave di solo invio limitata a un dominio, mai le tue credenziali di accesso al pannello. Vedi Chiavi API.
• Rimuovi chi se ne va. Un amministratore può rimuovere un membro in Workspace›Settings›Members.

Vedi anche

• Autenticazione a due fattori e passkey
• Email di notifica
• Sicurezza e conformità