Sollte ich von meiner Hauptdomain oder einer Subdomain senden?

Sie können von Ihrer Hauptdomain (acme.com) oder von einer Subdomain (mail.acme.com, news.acme.com) senden. Beides funktioniert mit Emailit. Dieser Artikel erklärt die Vor- und Nachteile, damit Sie sich für eine Einrichtung entscheiden können, bevor Sie Ihre Domains hinzufügen.

Symptome

• Sie fügen Ihre erste Versanddomain hinzu und wissen nicht, welchen Namen Sie eingeben sollen.
• Ihre Adresse in From verwendet eine Subdomain, und das Senden schlägt mit „domain not verified“ fehl, obwohl die Hauptdomain verifiziert ist.
• Beschwerden über Marketing-E-Mails scheinen die Zustellung von Belegen und Passwort-Zurücksetzungen zu beeinträchtigen.

Ursache

Emailit behandelt jede Domain und Subdomain als eigene Versanddomain:

• Jede wird einzeln verifiziert. Die Verifizierung von acme.com deckt news.acme.com nicht ab. Die Einträge gehören unter die Subdomain, zum Beispiel emailit.news.acme.com und emailit._domainkey.news.acme.com.
• Die Adresse in From muss genau passen. E-Mails von hello@news.acme.com erfordern, dass news.acme.com verifiziert ist. Siehe Warum gibt SMTP 530 From domain not verified zurück?.
• Jede zählt zum Domainlimit Ihres Tarifs. Pay as you go erlaubt 3 Domains (25 nach Ihrem ersten Credit-Kauf), Pro 100 und Business 1.000.

Postfachanbieter bauen die Reputation pro Domain und teilweise pro Subdomain auf. E-Mails von einer Subdomain tragen weiterhin Ihre Marke, aber ein Problem auf news.acme.com wirkt sich weniger auf acme.com aus, als wenn beide denselben Namen teilen würden.

Lösung

1. Aufteilung wählen. Eine gängige Einrichtung:

   E-Mails	Senden von
   Belege, Anmeldecodes, Passwort-Zurücksetzungen	acme.com oder mail.acme.com
   Newsletter und Kampagnen	news.acme.com

   Kleine Absender mit nur einer Art von E-Mails können einfach acme.com verwenden.

2. Jede Domain hinzufügen, von der Sie senden. Wählen Sie unter Email API›Domains Add domain und geben Sie den genauen Namen ein, ohne http:// oder www.. Siehe Domain hinzufügen.

3. Einträge für jede Domain anlegen. Jede Domain erhält eigene SPF-, DKIM- und Return-Path-Einträge. Wählen Sie dann Check DNS.

4. DMARC abdecken. Eine Subdomain folgt der DMARC-Richtlinie Ihrer Hauptdomain, sofern sie keinen eigenen _dmarc-Eintrag hat. Ein Eintrag _dmarc.acme.com deckt beide ab.

5. Schlüssel bei Bedarf beschränken. Erstellen Sie für jedes System einen API-Schlüssel mit Sending Only, der auf eine Domain beschränkt ist, damit ein Marketing-Tool nicht im Namen Ihrer transaktionalen Domain senden kann. Siehe API-Schlüssel.

Bei Pay as you go muss eine Subdomain einer Domain, die vor mehr als 30 Tagen registriert wurde, nicht die Prüfung für neue Domains durchlaufen. Siehe Warum wartet meine Domain auf die Verifizierung? und Domainlimits.

Weiterhin Probleme?

Kontaktieren Sie den Support oder fragen Sie auf Discord, wenn Sie Rat zur Einrichtung von Domains für Ihr Volumen möchten.