Warum wartet meine Domain auf die Verifizierung?

Dieser Artikel erklärt den Status Pending verification, den manche neuen Domains im Tarif Pay as you go erhalten, und wie die Domain genehmigt wird.

Symptome

• Die Domain zeigt unter Email API›Domains Pending verification mit dem Banner „This domain is waiting for a manual review.“
• SPF, DKIM und Return-Path zeigen vielleicht alle OK, trotzdem können Sie nicht von der Domain senden.
• Die API gibt für die Domain verification_status: "pending_review" zurück.

Ursache

Neu registrierte Domains werden oft für Spam und Phishing genutzt, daher prüft Emailit das Alter einer Domain, bevor sie senden kann. Bei Pay as you go wird eine Domain, die laut WHOIS vor weniger als 30 Tagen registriert wurde, vom Emailit-Team manuell geprüft.

• Die Altersprüfung verwendet das Registrierungsdatum der Hauptdomain. Eine Subdomain wie mail.acme.com gilt als alt, wenn acme.com alt ist.
• Pro und Business überspringen die Altersprüfung. Domains in diesen Tarifen werden verifiziert, sobald die DNS-Einträge die Prüfung bestehen.
• Die Genehmigung ist dauerhaft. Sobald Emailit eine Domain genehmigt hat, stoppen spätere DNS-Probleme nur den Versand, bis Sie sie beheben. Sie starten die Prüfung nicht neu.

Lösung

1. DNS-Einrichtung abschließen. Stellen Sie sicher, dass SPF, DKIM und Return-Path alle OK zeigen. Eine Domain mit fehlerhaftem DNS kann auch nach der Genehmigung nicht senden. Siehe Warum werden meine DNS-Einträge nicht verifiziert?.

2. Gleichzeitig Produktionszugang beantragen. Ein neuer Workspace benötigt außerdem Produktionszugang, bevor er an Personen außerhalb des Workspaces senden kann. Öffnen Sie unter Workspace›Settings den Bereich Requests und senden Sie Request Workspace Verification ab. Siehe Produktionszugang.

3. Auf die Prüfung warten oder nachfragen. Die Domain wechselt zu Verified, sobald Emailit sie genehmigt. Wenn Sie sie früher brauchen, kontaktieren Sie den Support und nennen Sie den Domainnamen und das, was Sie senden möchten.

4. Oder upgraden. Mit einem Wechsel zu Pro oder Business entfällt die Altersprüfung. Wählen Sie nach dem Wechsel Check DNS. Die Domain wird verifiziert, sobald die Einträge die Prüfung bestehen. Siehe Tarife.

5. Oder eine ältere Domain verwenden. Wenn Ihnen eine Domain gehört, die älter als 30 Tage ist, können Sie sie oder eine ihrer Subdomains sofort verifizieren.

Wie die Verifizierung funktioniert, erfahren Sie unter Domain-Verifizierung, die Limits der Tarife unter Domainlimits.

Weiterhin Probleme?

Kontaktieren Sie den Support oder fragen Sie auf Discord und nennen Sie den Domainnamen und den Namen Ihres Workspaces.