Démarrage rapide
Envoyer votre première campagne
Créez une liste de contacts, importez des contacts, construisez une campagne dans l’éditeur en cinq étapes avec des balises de fusion, envoyez un test, programmez-la et consultez le rapport.
Ce démarrage rapide vous guide dans votre première campagne depuis le tableau de bord : une newsletter ou une annonce envoyée à une liste de contacts. Vous allez créer une liste de contacts, ajouter des contacts, construire et tester la campagne, l’envoyer ou la programmer, puis consulter le rapport. Aucun code n’est nécessaire.
Avant de commencer
- L’accès production. Les espaces de travail en mode bac à sable ne peuvent pas envoyer de campagnes. Un administrateur peut demander l’accès dans WorkspaceSettingsRequests. Consultez Accès production.
- Un domaine d’envoi vérifié pour l’adresse d’expéditeur, comme
news@acme.com. Consultez Ajouter un domaine d’envoi. - Des crédits. Chaque e-mail de campagne coûte 2 crédits : une campagne envoyée à 1 000 destinataires consomme donc 2 000 crédits. Consultez Crédits.
- Des contacts qui ont accepté de recevoir vos messages. N’importez pas de listes achetées ou collectées par scraping.
Créer une liste de contacts
Une liste de contacts est une liste nommée d’abonnés. Les campagnes sont envoyées à une ou plusieurs listes.
Accédez à Email MarketingAudiences, sélectionnez Create audience et saisissez un nom comme Newsletter. Le tableau indique combien d’abonnés compte la liste et combien votre forfait en autorise.
Ajouter des contacts
Ajoutez quelques personnes à la main, ou importez un fichier.
Ouvrez la liste et sélectionnez Add subscriber. Saisissez l’adresse e-mail et, si vous le souhaitez, le prénom et le nom. Emailit crée le contact s’il n’existe pas encore.
- Accédez à Email MarketingContacts et sélectionnez Import.
- Importez un fichier
.csv,.xlsxou.xlscontenant jusqu’à 2 500 contacts. Laissez File has header activé si la première ligne contient les noms de colonnes. - Associez chaque colonne à un champ : Email est obligatoire, et vous pouvez associer le prénom, le nom, le statut de désinscription et vos champs personnalisés. Définissez les colonnes inutiles sur Exclude.
- Choisissez la liste à laquelle ajouter les contacts, vérifiez l’aperçu et sélectionnez Import.
Vous pouvez aussi laisser les gens s’inscrire eux-mêmes avec l’URL d’inscription de la liste, ou les ajouter avec l’API des contacts. Pour les listes plus volumineuses, consultez Importer et exporter des contacts.
Construire la campagne
Accédez à Email MarketingCampaigns, sélectionnez Add campaign et saisissez un nom interne comme October newsletter. L’éditeur de campagne s’ouvre avec cinq étapes. Sélectionnez Continue pour enregistrer chaque étape et passer à la suivante.
-
Recipients. Sélectionnez une ou plusieurs listes. Estimated recipients compte les contacts abonnés, sans les désinscrits ni les adresses bloquées, et ne compte chaque adresse qu’une fois, même si elle figure dans plusieurs listes.
-
Sender and Subject. Saisissez le From name, le From email sur votre domaine vérifié, le Subject et, si vous le souhaitez, une adresse Reply to.
-
Content. Choisissez le Dragit editor (glisser-déposer), le Rich text editor ou le HTML editor, ou partez de l’un de vos modèles. Ajoutez un lien de désinscription avec
{{unsubscribe_url}}et personnalisez le contenu avec des balises de fusion. -
Preview and test. Vérifiez les aperçus ordinateur et mobile, et utilisez Preview as contact pour voir les balises de fusion remplies pour un vrai contact. Saisissez ensuite jusqu’à 5 adresses et sélectionnez Send test. Vous pouvez envoyer 3 lots de test par minute.
-
Send. Vérifiez le récapitulatif et les contrôles de l’adresse d’expéditeur, de l’objet, du contenu et du lien de désinscription. Emailit vous avertit aussi si le contenu dépasse environ 100 Ko, car Gmail tronque les messages volumineux. Choisissez ensuite Immediately ou Schedule et sélectionnez une date et une heure dans votre fuseau horaire local.
Une campagne programmée apparaît dans l’onglet Scheduled. Pour la modifier, ouvrez le menu de la ligne et sélectionnez Cancel Schedule. La campagne repasse en brouillon : vous pouvez alors la modifier et la programmer de nouveau.
Personnaliser avec des balises de fusion
Les campagnes remplacent ces balises pour chaque destinataire :
| Balise | Remplacée par |
|---|---|
{{first_name}} |
Le prénom du contact |
{{last_name}} |
Le nom du contact |
{{email}} |
L’adresse e-mail du contact |
{{unsubscribe_url}} |
Un lien de désinscription personnel |
{{cf.company}} |
La valeur du champ personnalisé dont la clé est company |
Une balise sans valeur est remplacée par une chaîne vide. Les campagnes ne prennent pas en charge les valeurs par défaut ni les conditions Temple comme {{first_name|"there"}} ou {{#if}} : rédigez donc un texte qui se lit bien sans la valeur. Consultez Balises de fusion.
Emailit ajoute les en-têtes List-Unsubscribe et de désinscription en un clic à chaque e-mail de campagne, pour que les fournisseurs de messagerie puissent afficher leur propre bouton de désinscription. Un contact qui se désinscrit est retiré de toutes ses listes.
Consulter le rapport
Ouvrez la campagne depuis Email MarketingCampaigns. Pendant l’envoi, une barre de progression indique combien de messages ont quitté la file d’attente. Une fois l’envoi terminé, l’onglet Overview affiche les nombres d’e-mails envoyés, livrés, rebondis, bloqués, ayant fait l’objet d’une plainte, chargés (ouverts) et cliqués, le taux de clics et le nombre de désinscriptions, ainsi que la livraison par fournisseur de messagerie.
Les onglets Loads, Clicks et Unsubscribes indiquent qui a ouvert l’e-mail, quels liens ont été cliqués et pourquoi des personnes se sont désinscrites. Les ouvertures et les clics nécessitent un sous-domaine de suivi vérifié sur le domaine d’envoi. Pour partager les résultats, sélectionnez Export report afin de télécharger un PDF.