Créer une campagne

Ce guide parcourt l’assistant de campagne étape par étape : choisir les destinataires, définir l’expéditeur et l’objet, rédiger le contenu, le tester et l’envoyer. Il explique aussi qui reçoit finalement la campagne et comment faire la même chose avec l’API.

Avant de commencer

• Votre espace de travail doit disposer de l’accès production. D’ici là, les campagnes ne peuvent pas être envoyées. Consultez Accès production.
• Vérifiez le domaine depuis lequel vous allez envoyer. Consultez Ajouter un domaine.
• Créez au moins une liste de contacts avec des abonnés.
• Facultatif : préparez un modèle comme point de départ du contenu.

Créer la campagne

Dans Email Marketing›Campaigns, sélectionnez Add campaign, saisissez un Name et sélectionnez Create. Le nom ne sert qu’à vous. L’assistant s’ouvre sur sa première étape.

Les étapes sont listées à gauche. Une coche indique celles qui sont terminées, et vous pouvez revenir à n’importe quelle étape. Continue enregistre l’étape en cours et passe à la suivante. Tant que la campagne est un brouillon, vous pouvez la quitter et y revenir depuis la liste des campagnes.

Étape 1 : Recipients

Choisissez à qui la campagne est envoyée.

• Audiences : choisissez une ou plusieurs listes. Chaque option indique son nombre d’abonnés. Au moins une liste est obligatoire.
• Exclude audiences : choisissez éventuellement des listes dont les abonnés doivent être exclus.
• Estimated recipients : se met à jour quand vous modifiez la sélection. Ce nombre compte les contacts uniques abonnés à au moins une liste sélectionnée, moins ceux abonnés à une liste exclue.

Sélectionnez Continue pour enregistrer les destinataires.

Qui reçoit réellement la campagne

Emailit établit la liste définitive au début de l’envoi, et non au moment où vous choisissez les listes. Un contact reçoit la campagne si :

1. Il est abonné à au moins une des listes sélectionnées.
2. Son statut marketing est Subscribed. Les contacts désinscrits avec l’action groupée Unsubscribe ou unsubscribed: true sont ignorés.
3. Son adresse ne figure pas dans la liste d’adresses bloquées avec un type de blocage non expiré, quel qu’il soit.

Chaque adresse reçoit une seule copie, même si elle figure dans plusieurs listes sélectionnées. Les personnes qui rejoignent une liste après la programmation de la campagne sont incluses, et celles qui se désinscrivent avant le début de l’envoi sont exclues.

L’estimation ne déduit pas les contacts désinscrits de toutes les listes ni les adresses bloquées : le nombre d’e-mails envoyés peut donc être inférieur à l’estimation.

Étape 2 : Sender and Subject

Sélectionnez Continue pour enregistrer.

Étape 3 : Content

Choisissez comment rédiger l’e-mail :

Pour le fonctionnement de chaque éditeur, consultez Éditeurs.

Une fois que la campagne a du contenu, l’étape affiche un aperçu avec ces boutons :

• Open editor rouvre l’éditeur que vous avez utilisé.
• Remove content efface le contenu pour que vous puissiez choisir un autre éditeur. Changer d’éditeur repart toujours d’un contenu vide.
• Save as template enregistre le contenu, l’objet et l’expéditeur comme nouveau modèle, que vous pouvez réutiliser dans d’autres campagnes ou envoyer avec l’API. Saisissez un Name et un Alias, puis sélectionnez Save ou Save & Open.

Ajoutez {{unsubscribe_url}} comme lien dans votre contenu. Dans Dragit, il figure parmi les liens spéciaux, et dans l’éditeur de texte enrichi, c’est la variable Unsubscribe URL. Consultez Désinscriptions.

Sélectionnez Continue quand le contenu est prêt.

Étape 4 : Preview and test

• Desktop et Mobile affichent l’e-mail à chaque largeur.
• Preview as contact remplit les balises de fusion avec le nom, l’adresse e-mail et les champs personnalisés d’un contact réel. Recherchez un contact par nom ou par adresse e-mail.
• Send test envoie l’e-mail à 5 adresses au maximum.

Pour les détails et les limites, consultez Tester et programmer. Sélectionnez Continue quand le résultat vous convient.

Étape 5 : Send

La dernière étape récapitule From, Reply to, Subject, Recipients et Content, avec un lien Edit vers chaque étape, et effectue ces vérifications :

Sélectionnez Send campaign, puis choisissez :

• Immediately, puis Send now, pour lancer l’envoi immédiatement.
• Schedule, puis choisissez une date et une heure dans Schedule for, dans le fuseau horaire de votre ordinateur, et sélectionnez Schedule. L’heure doit être dans le futur.

La page de la campagne s’ouvre et affiche la campagne comme In process ou Scheduled. Pour la suite, consultez Tester et programmer.

Vérifier le résultat

• La liste des campagnes affiche la campagne sous In process ou Scheduled, puis Sent.
• La page de la campagne affiche une barre Send progress pendant la création des e-mails, puis les nombres de livraisons et d’engagement. Consultez Rapports de campagne.
• L’e-mail de chaque destinataire apparaît dans Email API›Emails avec son propre statut.

Créer une campagne avec l’API

Les mêmes étapes avec l’API des campagnes, en utilisant une clé API Full Access :

1. Créez le brouillon avec l’expéditeur, l’objet et le HTML.

   Terminal

   curl https://api.emailit.com/v2/campaigns \
     -X POST \
     -H "Authorization: Bearer $EMAILIT_API_KEY" \
     -H "Content-Type: application/json" \
     -d '{
       "name": "October newsletter",
       "from_name": "Acme",
       "from_email": "news@acme.com",
       "reply_to": "support@acme.com",
       "subject": "October news for {{first_name}}",
       "html": "<p>Hi {{first_name}},</p><p>Here is what is new.</p><p><a href=\"{{unsubscribe_url}}\">Unsubscribe</a></p>",
       "text": "Hi {{first_name}}, here is what is new. Unsubscribe: {{unsubscribe_url}}"
     }'

   La réponse contient l’id de la campagne, par exemple cmp_4Tq9Xv2kLm8Rw, avec le status draft.

2. Définissez les destinataires avec Mettre à jour une campagne. recipients remplace la liste actuelle et nécessite au moins une liste de contacts.

   Terminal

   curl https://api.emailit.com/v2/campaigns/cmp_4Tq9Xv2kLm8Rw \
     -X POST \
     -H "Authorization: Bearer $EMAILIT_API_KEY" \
     -H "Content-Type: application/json" \
     -d '{ "recipients": [{ "audience_id": "aud_5hJ2kL8mNp4Qr" }] }'

3. Envoyez-la avec Envoyer ou programmer une campagne, ou programmez-la avec scheduled_at. Consultez Tester et programmer.

   Terminal

   curl https://api.emailit.com/v2/campaigns/cmp_4Tq9Xv2kLm8Rw/send \
     -X POST \
     -H "Authorization: Bearer $EMAILIT_API_KEY"

Voir aussi