Guide pratique
Page de gestion des abonnements
Offrez à chaque destinataire une page où il choisit les listes de contacts qu’il reçoit. Choisissez les listes affichées grâce à la visibilité publique ou privée, à un nom public et à une description.
La page de gestion des abonnements permet à chaque destinataire de choisir les listes qu’il souhaite recevoir, au lieu de se désinscrire de tout. Chaque contact dispose de son propre lien vers cette page, et Emailit l’héberge.
Ce que voient les destinataires
Pour un contact donné, la page liste :
- toutes les listes publiques de l’espace de travail, pour que les personnes puissent rejoindre des listes dont elles ne font pas encore partie, et
- toutes les listes privées dans lesquelles la personne figure, ou a figuré, pour qu’elle puisse les quitter ou les rejoindre de nouveau.
Chaque liste affiche son nom public et sa description, avec un interrupteur. Une modification est enregistrée dès que l’interrupteur bouge. Unsubscribe from all désactive toutes les listes de l’espace de travail pour ce contact, y compris celles que la page n’affiche pas.
Les listes archivées n’apparaissent pas, sauf celles auxquelles la personne est encore abonnée, afin qu’elle puisse toujours les quitter.
Apparence de la page
La page a le même design que votre page de désinscription. Sur les forfaits Pro, Business et Custom, c’est votre design : ses couleurs, ses polices, son logo, son pied de page et ses langues. Sur Pay as you go, et tant que vous n’avez pas conçu votre page, c’est celui d’Emailit.
Les textes propres à la page, comme le titre et Unsubscribe from all, sont intégrés en anglais, en allemand, en français, en espagnol, en italien, en portugais du Brésil et en tchèque. Elle s’ouvre dans la première langue du design qui correspond au navigateur du destinataire, comme la page de désinscription. Ajoutez ?lang=de au lien pour en choisir une. Vos noms publics et vos descriptions s’affichent tels que vous les avez rédigés.
Choisir ce qu’affiche chaque liste
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Ouvrez les paramètres. Accédez à Email MarketingAudiences, ouvrez la liste et sélectionnez l’onglet Settings.
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Nommez-la pour les abonnés. Dans Name and visibility, saisissez un Public name, comme « Newsletter mensuelle », et une Public description d’une ligne. Sans nom public, les destinataires voient le nom interne de la liste.
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Choisissez la visibilité. Choisissez Public pour afficher la liste à tout le monde, ou Private pour ne l’afficher qu’aux personnes qui y figurent ou y ont figuré. Les nouvelles listes sont privées.
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Enregistrez. Sélectionnez Save.
Le nom public est aussi celui que voient les destinataires dans les e-mails de double opt-in et de confirmation et sur la page de désinscription : vous pouvez ainsi garder pour vous des noms internes comme « Import prospects 2024 ».
Ajouter un lien vers la page
Ajoutez la balise de fusion {{manage_subscriptions_url}} à vos campagnes, à côté du lien de désinscription :
<a href="{{manage_subscriptions_url}}">Manage your subscriptions</a>
·
<a href="{{unsubscribe_url}}">Unsubscribe</a>Emailit ajoute aussi un lien vers la page sur :
- la page de désinscription, après qu’une personne s’est désinscrite d’une campagne (désactivez Manage subscriptions link dans le bloc Confirmation de la page pour masquer ce lien),
- la page de confirmation que voient les personnes après avoir cliqué sur un lien de double opt-in, et
- le pied de page par défaut de l’e-mail de confirmation.
Dans les envois de test, la balise de fusion est vide, car un test n’est pas envoyé à un contact.
Fonctionnement du lien
Chaque lien contient l’ID du contact et une signature : il fonctionne donc sans connexion et ne peut être ni deviné ni modifié pour accéder à la page d’une autre personne. Les liens n’expirent pas. Toute personne qui possède le lien d’un destinataire peut modifier les abonnements de ce destinataire : c’est pourquoi le lien n’est inséré que dans les e-mails envoyés à ce destinataire.
Les pages destinées aux destinataires, dont celle-ci, la page de désinscription et la page de confirmation du double opt-in, ne sont jamais indexées par les moteurs de recherche : Emailit envoie X-Robots-Tag: noindex, nofollow et une balise meta robots équivalente.
Effet d’une modification
| Action | Résultat |
|---|---|
| Activer une liste publique | La personne rejoint la liste avec Subscribed activé, sans double opt-in, car le lien lui a été envoyé par e-mail. Un événement subscriber.created ou subscriber.updated est envoyé, et l’e-mail de confirmation part s’il est activé. |
| Désactiver une liste | Subscribed se désactive et la désinscription est enregistrée avec un événement subscriber.updated, comme avec un lien de désinscription sans campagne. |
| Unsubscribe from all | Toutes les listes du contact sont désactivées. Le statut marketing du contact ne change pas. |
Consultez Désinscriptions pour savoir comment ces désinscriptions s’articulent avec les autres types.