Domande frequenti
Come soddisfo i requisiti di Gmail e Yahoo per i mittenti di grandi volumi?
Gmail, Yahoo e Outlook chiedono ai mittenti di grandi volumi SPF, DKIM, DMARC, disiscrizione con un clic e tassi di spam bassi. Ecco come rispettare ogni regola con Emailit.
Gmail, Yahoo e Microsoft Outlook chiedono a chi invia grandi volumi di autenticare la posta e di rendere semplice la disiscrizione. Google considera mittente di grandi volumi chiunque invii circa 5000 o più messaggi al giorno a indirizzi Gmail. Superata questa soglia, le regole valgono per tutta la posta inviata da quel dominio. Questo articolo associa ogni requisito a ciò che fa Emailit e a ciò che devi fare tu.
Sintomi
- Gmail rifiuta i messaggi con risposte come
550 5.7.26(non autenticato) o421 4.7.28(velocità limitata per un volume insolito o un tasso di spam elevato). - Le email verso Gmail, Yahoo o Outlook finiscono nello spam, mentre gli altri provider le consegnano senza problemi.
- Google Postmaster Tools segnala un tasso di spam elevato o controlli di conformità non superati.
Causa
Ogni requisito va soddisfatto con la configurazione del dominio, con le tue pratiche di invio o con entrambe:
| Requisito | Con Emailit |
|---|---|
| SPF superato | Fatto quando il dominio è verificato. Il record SPF si trova su emailit.acme.com, il sottodominio del return path, ed è allineato con il tuo dominio. |
| DKIM superato e allineato con il dominio del From | Fatto quando il dominio è verificato. Emailit firma con d=acme.com. |
Record DMARC, almeno p=none |
Lo pubblichi tu. Emailit suggerisce il record nella pagina del dominio. |
| TLS e DNS inverso valido | Gestiti da Emailit. La posta viene inviata con STARTTLS quando il server ricevente lo offre. |
| Disiscrizione con un clic (RFC 8058) per le email di marketing | Automatica per le campagne. La aggiungi tu per le email di marketing inviate via API o SMTP. |
| Disiscrizioni rispettate entro 2 giorni | Le disiscrizioni dalle campagne hanno effetto immediato. Gestisci rapidamente i tuoi link. |
| Tasso di segnalazioni di spam sotto lo 0,3% | Dipende da come gestisci le liste. Punta a restare sotto lo 0,1%. |
Soluzione
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Verifica il dominio di invio. SPF, DKIM e return path devono risultare tutti OK in Email APIDomains. Vedi Verifica del dominio.
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Pubblica DMARC. Aggiungi un record TXT su
_dmarc.acme.comconv=DMARC1; p=none;. Con Pro e Business, attiva i report DMARC per monitorare i risultati prima di passare aquarantineoreject. -
Usa le campagne per le newsletter. Le campagne aggiungono gli header
List-UnsubscribeeList-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Clicka ogni email. Includi anche il link{{unsubscribe_url}}nel contenuto. -
Aggiungi la disiscrizione con un clic alle email di marketing inviate via API. Passa entrambi gli header nel parametro
headerse assicurati che il tuo URL accetti una richiestaPOST:{ "headers": { "List-Unsubscribe": "<https://acme.com/unsubscribe?u=8f3a>, <mailto:unsubscribe@acme.com>", "List-Unsubscribe-Post": "List-Unsubscribe=One-Click" } }Via SMTP, aggiungi gli stessi header al messaggio. Le email transazionali, come ricevute e reimpostazioni della password, non ne hanno bisogno.
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Mantieni basse le segnalazioni. Invia solo a chi ha dato il consenso, rimuovi i destinatari inattivi e rispetta ogni disiscrizione. Emailit sopprime automaticamente gli indirizzi che inviano segnalazioni. Vedi Bounce e segnalazioni di spam.
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Monitora il tasso di spam. Registra il dominio in Google Postmaster Tools e nel Sender Hub di Yahoo, e controlla la salute degli invii in Emailit.
Per consigli più generali, vedi Best practice per la deliverability delle email e Perché le mie email finiscono nello spam?.
Serve ancora aiuto?
Contatta il supporto o chiedi su Discord. Indica il messaggio di rifiuto e alcuni ID delle email interessate.