Wie werden Credits pro Empfänger berechnet?

Emailit rechnet pro Empfänger ab, nicht pro Anfrage. Dieser Artikel erklärt, wie viele Credits eine E-Mail verbraucht, wann sie abgezogen werden und warum Ihr Verbrauch höher sein kann als die Zahl Ihrer API-Aufrufe.

Symptome

• Der Credit-Verbrauch ist höher als die Zahl der Anfragen unter Email API›Logs.
• Ein API-Aufruf hat mehrere E-Mails erzeugt, jede mit eigener em_…-ID.
• Credits wurden für E-Mails verbraucht, die später gebounct sind oder gesperrt wurden.

Ursache

Jede Aktion hat einen festen Preis in CreditsCreditDie Einheit, in der Emailit abrechnet. Jede Aktion kostet eine feste Anzahl Credits, zum Beispiel 1 für eine E-Mail per API oder SMTP und 2 für eine Kampagnen-E-Mail.:

Aktion	Credits
E-Mail per API oder SMTP (pro Empfänger)	1
Empfangene E-Mail	1
Kampagnen-E-Mail (pro Empfänger)	2
Automatisierungsdurchlauf	3
E-Mail-Verifizierung (pro Adresse)	5

So werden Empfänger gezählt:

• Jeder eindeutige Empfänger ist eine E-Mail. Emailit sendet an jede Adresse in to, cc und bcc eine eigene Kopie, und jede Kopie erhält eine eigene ID. Eine Anfrage mit 2 Adressen in to, 1 in cc und 1 in bcc kostet 4 Credits und gibt alle vier IDs im Feld ids zurück.
• Duplikate werden zuerst entfernt. Dieselbe Adresse in to und cc, in beliebiger Groß- und Kleinschreibung, wird einmal berechnet.
• SMTP zählt Envelope-Empfänger. Jede Adresse in RCPT TO in der SMTP-Sitzung wird zu einer eigenen E-Mail, auch Adressen, die Sie nur in BCC setzen.
• Kampagnen kosten 2 Credits pro Empfänger, nachdem abgemeldete, gesperrte und doppelte Kontakte entfernt wurden.
• Erneutes Senden und Weiterleiten sind neue Sendungen. Sie werden erneut zum normalen Preis berechnet.

Wann Credits abgezogen werden:

• E-Mails per API werden berechnet, wenn die Anfrage angenommen wird. Wenn Sie nicht genügend Credits für alle Empfänger haben, schlägt die Anfrage mit 402 fehl und es wird nichts berechnet.
• E-Mails per SMTP und Kampagnen-E-Mails werden berechnet, wenn Emailit jede einzelne für die Zustellung verarbeitet. Sind die Credits dann aufgebraucht, wird die E-Mail zurückgehalten.
• Angenommene E-Mails werden nicht erstattet, wenn sie später bouncen, gesperrt oder storniert werden.

Ihre monatlichen inklusiven Credits werden zuerst verbraucht, danach gekaufte Credits.

Lösung

1. Sehen, wohin die Credits gegangen sind. Öffnen Sie Workspace›Billing, wählen Sie Billable usage und prüfen Sie die Tabelle pro Produkt und das tägliche Diagramm.

2. Empfänger zählen, nicht Anfragen. Filtern Sie unter Email API›Emails nach Datum, um zu sehen, wie viele einzelne E-Mails erzeugt wurden.

3. Nicht für ungültige Adressen bezahlen. Entfernen Sie gebouncte und gesperrte Adressen aus Ihren eigenen Listen und prüfen Sie neue Anmeldungen mit der E-Mail-Verifizierung. Eine E-Mail an eine gesperrte Adresse wird trotzdem berechnet, wenn die API sie annimmt.

4. Versehentliche Duplikate verhindern. Verwenden Sie einen Idempotency-Key, damit Wiederholungen derselben Anfrage nicht doppelt berechnet werden.

5. Für Volumen planen. Vergleichen Sie die Preise pro Credit der Tarife unter Preise und unter Credits.

Wenn Ihnen die Credits oft ausgehen, aktivieren Sie die automatische Aufladung. Den Fehler, den Sie erhalten, wenn die Credits aufgebraucht sind, erklärt Warum erhalte ich 402 Insufficient credits?.

Weiterhin Probleme?

Wenn Ihr Verbrauch nicht zu dem passt, was Sie gesendet haben, kontaktieren Sie den Support oder fragen Sie auf Discord und nennen Sie den Namen Ihres Workspaces und den Zeitraum.