Fehlerbehebung

Warum erhalte ich 402 Insufficient credits?

Beheben Sie den Fehler 402 Insufficient credits der Emailit-API, indem Sie Credits kaufen, die automatische Aufladung aktivieren oder auf die monatliche Erneuerung Ihrer Credits warten.

Aktualisiert am 1. Okt. 2026

Dieser Artikel erklärt den Fehler 402, den Sie erhalten, wenn Ihr Workspace nicht genügend Credits für eine Anfrage hat, und wie Sie verhindern, dass er Ihren Versand erneut stoppt.

Symptome

POST /v2/emails (oder erneutes Senden und Weiterleiten) gibt 402 zurück:

JSON

{
  "error": "Insufficient credits",
  "message": "Insufficient credits to send this email. Required: 3, available: 1."
}

Weitere Anzeichen:

Anfragen zur E-Mail-Verifizierung geben 402 mit Insufficient credits for email verification list. oder einer ähnlichen Meldung zurück.
Eingehende E-Mails werden mit 452 Insufficient credits to receive inbound email abgelehnt.
Die Anzeige Credits unten in der Seitenleiste der Weboberfläche zeigt 0 left oder fast null.

Ursache

Jede abrechenbare Aktion verbraucht Credits:

Aktion	Credits
E-Mail per API oder SMTP (pro Empfänger)	1
Empfangene E-Mail	1
Kampagnen-E-Mail (pro Empfänger)	2
Automatisierungsdurchlauf	3
E-Mail-Verifizierung (pro Adresse)	5

Die API prüft die vollen Kosten einer Anfrage, bevor sie sie annimmt. Eine Nachricht mit 3 Empfängern in to, cc und bcc benötigt 3 Credits. Haben Sie weniger, wird die gesamte Anfrage abgelehnt und nichts berechnet.

Ihr Guthaben besteht aus zwei Teilen: den im Tarif enthaltenen Credits jedes Monats, die zuerst verbraucht werden, und gekauften Credits, die nie verfallen. Sind beide aufgebraucht, stoppt der Versand.

Lösung

Guthaben prüfen. Öffnen Sie WorkspaceBilling und wählen Sie Billable usage. Credits remaining zeigt, was übrig ist, und das Diagramm zeigt, welche Produkte Credits verbraucht haben.
Credits kaufen. Wählen Sie unter Billable usage einen Betrag zwischen 20 $ und 500 $ und wählen Sie Purchase. Sie können auch Top up in der Seitenleiste verwenden. Nur Admins des Workspaces können Credits kaufen. Gekaufte Credits stehen sofort zur Verfügung.
Fehlgeschlagene Anfragen wiederholen. Eine Anfrage mit 402 wurde weder gesendet noch berechnet, Sie können sie also unverändert erneut senden. Verwenden Sie einen Idempotency-Key, falls Ihr Job doppelt senden könnte.
Automatische Aufladung aktivieren. Aktivieren Sie unter WorkspaceBilling Auto-refill und legen Sie Refill amount und Minimum credit threshold fest. Emailit kauft automatisch Credits, wenn Ihr Guthaben unter den Schwellenwert fällt. Siehe Automatische Aufladung.
Tarif in Betracht ziehen. Pro und Business enthalten mehr monatliche Credits und einen niedrigeren Preis für zusätzliche Credits. Siehe Tarife und Preise.

E-Mails per SMTP und Kampagnen-E-Mails erhalten kein 402. Sie werden abgerechnet, wenn Emailit sie verarbeitet, und wenn die Credits zu diesem Zeitpunkt aufgebraucht sind, werden sie mit dem Grund Workspace has not enough email credits to send this email. zurückgehalten. Zurückgehaltene E-Mails werden nicht automatisch freigegeben, wenn Sie Credits hinzufügen. Wie Sie sie erneut senden, erfahren Sie unter Warum wird meine E-Mail zurückgehalten?, Details zur Abrechnung unter Wie werden Credits pro Empfänger berechnet?.

Weiterhin Probleme?

Wenn Ihr Guthaben falsch aussieht, kontaktieren Sie den Support oder fragen Sie auf Discord und nennen Sie den Namen Ihres Workspaces und den Zeitpunkt der fehlgeschlagenen Anfrage.