Časté dotazy
Jak otestuji odesílání, než bude můj workspace ověřený?
Neověřené workspace mohou posílat e-maily na adresy účtů svých členů. Využijte to k testování API, SMTP, šablon a kampaní, zatímco se posuzuje žádost o produkční přístup.
Celou integraci můžete vytvořit a otestovat dřív, než Emailit váš workspace schválí. Tento článek vysvětluje, kam může neověřený workspace posílat e-maily a jak otestovat jednotlivé způsoby odesílání.
Příznaky
- Váš workspace ukazuje banner This workspace is not verified. Emails can only be sent to workspace members’ account emails.
- Testovací e-maily kolegům nebo do testovacích schránek selhávají s
403 unverified_workspace_recipient. - Chcete dokončit integraci, zatímco se posuzuje vaše žádost o produkční přístup.
Příčina
Nové workspace začínají v sandboxu. Dokud není produkční přístup schválený:
- Můžete posílat e-maily na e-mailové adresy účtů členů workspace, tedy na adresy, kterými se lidé přihlašují. Členové, kteří ještě nepřijali pozvánku, se nepočítají.
- Adresy se musí přesně shodovat. Varianta s plusem, například
ada+test@acme.com, na seznamu není. - Kampaně nelze odesílat na seznamy kontaktů, ale testovací odeslání kampaní členům fungují.
- Vše ostatní funguje normálně: domény, API klíče, šablony, webhooky i logy. Testovací e-maily spotřebovávají kredity jako každý jiný e-mail.
Řešení
-
Ověřte odesílací doménu. Bez ní nemůžete odesílat vůbec. Viz Přidání odesílací domény.
-
Pošlete si test z webového rozhraní. V Email APIEmails vyberte Compose, zvolte svou doménu a pošlete e-mail na e-mailovou adresu svého účtu. Compose je omezený na 3 e-maily za minutu a 10 za hodinu na workspace.
-
Otestujte API nebo SMTP se svou vlastní adresou. Vytvořte klíč v Email APIAPI Keys a postupujte podle rychlého začátku s API nebo rychlého začátku se SMTP. Jako
topoužijte e-mailovou adresu svého účtu. -
Přidejte kolegy jako příjemce. Pozvěte kolegy v WorkspaceSettings v části Members. Jakmile pozvánku přijmou, e-mailové adresy jejich účtů se stanou platnými testovacími příjemci. Viz Pozvánky.
-
Kampaně testujte testovacími odesláními. V kroku náhledu v editoru kampaně pošlete testovací e-mail až na 5 adres členů. Viz Testování a naplánování.
-
Webhooky testujte bez odesílání. Na stránce webhooku pomocí Send test pošlete na svůj endpoint ukázkovou událost libovolného typu.
-
Požádejte o produkční přístup. Až budete připraveni posílat e-maily skutečným příjemcům, odešlete Request Workspace Verification v části Requests v WorkspaceSettings. Viz Produkční přístup.
Testery doručení do schránky a seznamy testovacích adres používají adresy mimo váš workspace, takže fungují až po schválení. Chybovou odpověď popisuje článek Proč dostávám chybu 403 unverified_workspace_recipient?
Stále si nevíte rady?
Pokud je test na adresu člena přesto blokovaný, napište podpoře nebo se zeptejte na Discordu.