Reference
Limity a kvóty
Všechny limity Emailitu na jednom místě, od limitů odesílání za sekundu a za den a jejich automatického navyšování po kvóty tarifů, velikost zpráv a limity ve webovém rozhraní.
Emailit uplatňuje limity, aby chránil doručitelnost všech na platformě a udržel službu stabilní. Tato stránka uvádí všechny limity, na které můžete narazit, co se stane, když na ně narazíte, a jak získat víc.
Limity odesílání
Každý nový workspace začíná se stejnými limity odesílání, ve všech tarifech:
| Limit | Výchozí hodnota | Nulování |
|---|---|---|
| E-maily za sekundu | 2 | Klouzavé jednosekundové okno |
| E-maily za den | 5 000 | Každý den v 00:00 UTC |
- Sdílené. Limity platí pro celý workspace a sdílí je API, SMTP i všechny API klíče ve workspace.
- API počítá příjemce. Požadavek
POST /v2/emailsse 3 adresami vto,ccabccse počítá jako 3 e-maily. - SMTP počítá transakce. Každá transakce SMTP, která začíná příkazem
MAIL FROM, se počítá jednou.
Aktuální limity najdete na stránce Dashboard v panelu Sending Limits: Emails per Second, Emails per Day s počtem dnes odeslaných a zbývajících e-mailů a Subscribers per Audience.
Když narazíte na limit
API vrací 429 s Rate limit exceeded nebo Daily limit exceeded. SMTP odmítne MAIL FROM s 452 4.4.5 Messages per second limit exceeded nebo 452 4.5.3 Daily message limit exceeded. Nic se neodešle ani nezaúčtuje, takže to můžete zkusit znovu.
Odpovědi na odeslání obsahují tyto hlavičky:
| Hlavička | Význam |
|---|---|
ratelimit-limit |
Počet povolených e-mailů za sekundu |
ratelimit-remaining |
Počet zbývajících e-mailů v aktuální sekundě |
ratelimit-reset |
Počet sekund do vynulování sekundového okna |
ratelimit-daily-limit |
Počet povolených e-mailů za den |
ratelimit-daily-remaining |
Počet zbývajících e-mailů pro dnešek |
ratelimit-daily-reset |
Počet sekund do 00:00 UTC |
retry-after |
Kolik sekund počkat před dalším pokusem, u odpovědí 429 |
{
"error": "Daily limit exceeded",
"message": "Daily sending limit of 5000 messages has been reached.",
"limit": 5000,
"current": 5000,
"retry_after": 41200
}Odesílejte z fronty, která respektuje váš limit za sekundu, před dalším pokusem počkejte podle retry-after a velké dávky rozložte do celého dne. Viz Proč dostávám chybu 429 Rate limit exceeded? a Limity rychlosti.
Automatické navyšování v tarifech Pro a Business
V tarifech Pro a Business Emailit limity odesílání automaticky navyšuje, jak budujete zdravou historii odesílání. Kondice odesílání se kontroluje každou hodinu a limity se zvýší o jeden stupeň, když platí všechny tyto podmínky:
- Od posledního navýšení uplynulo alespoň 7 dní.
- Míra nedoručení je pod 2 % v každém nedávném okně s alespoň 100 unikátními příjemci.
- Žádná odesílací doména není pozastavená a workspace není zablokovaný.
| Limit | Stupně |
|---|---|
| E-maily za den | 500, 1 000, 2 000, 5 000, 10 000, 25 000, 50 000, 100 000, 250 000, 500 000, 1 000 000, pak o 25 % víc za stupeň až do 2 000 000 |
| E-maily za sekundu | 2, 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500, 1 000, pak o 25 % víc za stupeň až do 2 000 |
Workspace s výchozími limity se při prvním navýšení posune na 5 e-mailů za sekundu a 10 000 za den. Viz Kondice odesílání.
| Pay as you go | Pro | Business | Custom | |
|---|---|---|---|---|
| Navýšení limitů odesílání | Na žádost | Automaticky podle kondice odesílání | Automaticky podle kondice odesílání | Podle dohody |
Požádejte o navýšení
O vyšší limity můžete požádat v jakémkoli tarifu. Na stránce Dashboard vyberte v panelu Sending Limits tlačítko Request Increase a vyplňte požadovaný počet e-mailů za sekundu (až 50), e-mailů za den (až 100 000) a odběratelů na seznam (až 1 000 000) a uveďte, odkud pochází váš seznam a proč potřebujete víc. Tým žádosti obvykle posoudí do 24 hodin. Viz Žádosti workspace.
Pokud potřebujete víc, než formulář umožňuje, zeptejte se na tarif Custom.
Limity tarifů
| Pay as you go | Pro | Business | Custom | |
|---|---|---|---|---|
| Odesílací domény | 3 (25 po prvním nákupu kreditů) | 100 | 1 000 | Podle dohody |
| Endpointy webhooků | 3 | 10 | 100 | 100 |
| Filtry obsahu webhooků | — | Až 25 pravidel | Až 25 pravidel | Až 25 pravidel |
| Odběratelé na seznam | 10 000 | 50 000 | 250 000 | Neomezeně |
- Odesílací domény. V tarifu Pay as you go zvýší první nákup kreditů limit ze 3 na 25. Licence AppSumo nahrazuje limit domén limitem své úrovně.
- Členové. Bez omezení, kromě workspace s licencí AppSumo, které povolují tolik členů, kolik je číslo úrovně.
- Odběratelé na seznam se kontrolují, když přidáváte nebo importujete odběratele. Přehled seznamů kontaktů ukazuje využití, například
12/10,000.
Překročení limitu tarifu vrací 422 se zprávou, například „Pay as you go includes 3 domain(s).“ Pokud přejdete na nižší tarif, existující položky fungují dál. Jen nemůžete přidávat další, dokud nebudete pod limitem.
Limity zpráv
| Limit | Hodnota |
|---|---|
| Příjemci na pole (API) | Po 50 v to, cc a bcc |
| Příjemci na transakci SMTP | Bez pevného limitu |
| Velikost zprávy včetně příloh | 40 MB. API vrací 413 a SMTP odpovídá 552. |
| Příloha stažená z URL | 25 MB na soubor, časový limit stahování 30 sekund |
| Tělo požadavku na API | 50 MB |
| Idempotenční klíče | Pamatují se 24 hodin |
Další limity
| Funkce | Limit |
|---|---|
| Přeposlání e-mailu | 3 za hodinu na workspace |
| Compose ve webovém rozhraní | 3 za minutu a 10 za hodinu na workspace |
| Testovací odeslání kampaní | Až 5 adres na test, 3 testy za minutu |
| Testovací události webhooků | 5 za minutu |
| Pravidla filtrů obsahu webhooků | 25 na endpoint, tarif Pro a vyšší |
| Události v jednom požadavku webhooku | Až 100 |
| Hromadné akce s kontakty (API) | 100 kontaktů na požadavek |
| Import kontaktů | 2 500 kontaktů na soubor (.csv, .xlsx nebo .xls) |
| Export kontaktů | 10 000 řádků |
| Import blokovaných adres | 10 000 řádků, soubor menší než 8 MB |
| Export blokovaných adres | 10 000 řádků |
| Seznam k ověření | 10 000 adres, soubor menší než 10 MB |
| Výsledky ověření e-mailů | Uchovávají se 30 dní |
| Nahrání DMARC reportu | 10 MB na soubor |
| Import šablony ze ZIP | 25 MB, 50 MB po rozbalení, až 80 obrázků po 8 MB |
| Krok Wait v automatizaci | Až 30 dní |
| Veřejný endpoint pro přihlášení | 30 požadavků za minutu |
| Endpointy pro výpisy | 1 až 100 položek na stránku |
| Offset ve výpisu událostí | Až 2 500. Další stránky vracejí 422 events_offset_too_large. |
| Registrace klientů OAuth | 20 za hodinu z jedné IP adresy |
Jak získat vyšší limity
- Limity odesílání: v tarifu Pro nebo Business udržujte nízkou míru nedoručení a limity se budou navyšovat automaticky, nebo použijte Request Increase na stránce Dashboard.
- Domény, webhooky a odběratelé: přejděte na vyšší tarif.
- Cokoli dalšího: napište na support@emailit.com, nebo se zeptejte na tarif Custom.