Journal des modifications : Délivrabilité

• La liste des e-mails de Email API → Emails comporte une colonne Spam score. Triez par cette colonne, ou affichez-la et masquez-la dans Display options.
• Les badges de score sont verts en dessous de 5, orange de 5 à moins de 7, et rouges à partir de 7, le score à partir duquel Emailit retient un message. Le gris indique que le message n’a pas été analysé.
• Sur la page de détail de l’e-mail, chaque ligne de livraison affiche son statut, le motif complet et l’heure sur une seule ligne.

Consultez Contrôles anti-spam.

Emailit compare les adresses de Reply-To et de From, sans tenir compte des noms d’affichage ni de la casse. Lorsqu’elles sont identiques, il supprime Reply-To avant de signer le message. Les réponses parviennent toujours à l’adresse From.

Lorsque les adresses diffèrent, Reply-To est conservé tel quel. Consultez En-têtes d’e-mail.

Ouvrez un e-mail dans Email API → Emails pour trouver le panneau Spam Checks sous les livraisons. Il liste chaque règle déclenchée par le filtre anti-spam, avec une description et un score. Filtrez par Negative (règles qui ont augmenté le score), Positive (règles qui l’ont diminué) ou Neutral.

Les messages dont le score atteint 7 ou plus sont retenus. Servez-vous des contrôles pour savoir quoi modifier, puis relancez l’e-mail. Consultez Contrôles anti-spam.

Emailit relève automatiquement les limites d’envoi par seconde et quotidiennes des espaces de travail Pro et Business sains, au maximum une fois tous les 7 jours.

Sur Pay as you go, vos limites restent les mêmes jusqu’à ce que vous en demandiez davantage avec Request Increase sur la carte Sending Limits du tableau de bord. Consultez Limites.

Emailit calcule la santé d’envoi toutes les heures à partir du taux de rebond parmi les destinataires uniques sur les 7, 30 et 90 derniers jours, dès que vous avez envoyé à au moins 100 destinataires uniques. Vous la trouverez à trois endroits :

• Dashboard : le score et le statut de l’espace de travail.
• Analytics : les graphiques du taux de rebond et du taux de plainte.
• Domain → Sending health : le score et son historique par jour, par semaine ou par mois pour un domaine, à partir du forfait Pro.

Maintenez votre taux de rebond sous 2 % pour que l’espace de travail reste sain. Au-delà de 4 %, l’espace de travail est à risque. Consultez Santé d’envoi.

Avant la livraison, Emailit analyse chaque message signé avec Rspamd, un filtre anti-spam open source. Les messages dont le score atteint 7 ou plus reçoivent le statut held au lieu d’être envoyés, pour que les e-mails susceptibles d’arriver dans les spams ne nuisent pas à votre réputation. Si le filtre anti-spam est indisponible, les e-mails sont envoyés sans score plutôt que retardés.

Pour libérer un message retenu, corrigez son contenu et relancez-le. Consultez Contrôles anti-spam.

Quand un destinataire signale votre e-mail comme spam et que son fournisseur le rapporte via une boucle de rétroaction (feedback loop), Emailit associe le rapport à l’e-mail d’origine, passe son statut à complained et envoie un événement email.complained. L’adresse est ajoutée à votre liste d’adresses bloquées en tant que plainte, pour que vous ne lui envoyiez plus d’e-mails.

Consultez Rebonds et plaintes.

• Les messages de rebond qui arrivent après la livraison sont associés à l’e-mail d’origine, qui passe alors à bounced.
• Les réponses de dépassement de quota, d’utilisateur inconnu et de boîte désactivée envoyées avec des codes temporaires 4xx sont traitées comme des rebonds définitifs au lieu de faire l’objet de nouvelles tentatives.
• Après une réponse 451, Emailit met en pause la livraison depuis cette IP vers ce domaine destinataire pendant 5 minutes, et pendant 1 heure après un blocage 550 5.7.1.

Consultez Catégories de rebonds.