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Perguntas frequentes

Como testar o envio antes de o meu workspace ser verificado?

Workspaces não verificados podem enviar para os e-mails das contas dos próprios membros. Use isso para testar a API, o SMTP, os templates e as campanhas enquanto o acesso de produção é analisado.

Atualizado em 1 de out. de 2026

Você pode montar e testar toda a sua integração antes de o Emailit aprovar o seu workspace. Este artigo explica o que um workspace não verificado pode enviar e como testar cada forma de envio.

Sintomas

  • O seu workspace mostra o banner This workspace is not verified. Emails can only be sent to workspace members’ account emails.
  • E-mails de teste para colegas ou para caixas de teste falham com 403 unverified_workspace_recipient.
  • Você quer concluir a sua integração enquanto a sua solicitação de acesso de produção é analisada.

Causa

Os workspaces novos começam em um sandbox. Até o acesso de produção ser aprovado:

  • Você pode enviar para os endereços de e-mail das contas dos membros do workspace, os endereços com que as pessoas fazem login. Membros que ainda não aceitaram o convite não contam.
  • Os endereços precisam corresponder exatamente. Uma variante com sinal de mais, como ada+test@acme.com, não está na lista.
  • As campanhas não podem ser enviadas para listas de contatos, mas os envios de teste de campanha para membros funcionam.
  • Todo o resto funciona normalmente: domínios, chaves de API, templates, webhooks e logs. Os e-mails de teste usam créditos como qualquer outro e-mail.

Solução

  1. Verifique um domínio de envio. Você precisa de um para enviar qualquer coisa. Consulte Adicionar um domínio.

  2. Envie um teste para você mesmo pelo painel. Em Email APIEmails, selecione Compose, escolha o seu domínio e envie para o e-mail da sua própria conta. O Compose é limitado a 3 e-mails por minuto e 10 por hora por workspace.

  3. Teste a API ou o SMTP com o seu próprio endereço. Crie uma chave em Email APIAPI Keys e siga o guia rápido da API ou o guia rápido do SMTP. Use o e-mail da sua conta como to.

  4. Adicione colegas como destinatários. Convide colegas em WorkspaceSettings, em Members. Quando eles aceitarem, os e-mails das contas deles passam a ser destinatários de teste válidos. Consulte Convites.

  5. Teste as campanhas com envios de teste. Na etapa de pré-visualização do editor de campanhas, envie um teste para até 5 endereços de membros. Consulte Testar e agendar.

  6. Teste os webhooks sem enviar. Na página de um webhook, use Send test para enviar ao seu endpoint um evento de exemplo de qualquer tipo.

  7. Solicite o acesso de produção. Quando estiver pronto para enviar para destinatários reais, envie Request Workspace Verification em Requests, em WorkspaceSettings. Consulte Acesso de produção.

Ferramentas de teste de chegada à caixa de entrada e listas de seed usam endereços de fora do seu workspace, então só funcionam depois da aprovação. Para a resposta de erro, consulte Por que recebo o erro 403 unverified_workspace_recipient?.

Ainda com problemas?

Fale com o suporte ou pergunte no Discord se um teste para o endereço de um membro continuar bloqueado.

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