Perguntas frequentes
Como testar o envio antes de o meu workspace ser verificado?
Workspaces não verificados podem enviar para os e-mails das contas dos próprios membros. Use isso para testar a API, o SMTP, os templates e as campanhas enquanto o acesso de produção é analisado.
Você pode montar e testar toda a sua integração antes de o Emailit aprovar o seu workspace. Este artigo explica o que um workspace não verificado pode enviar e como testar cada forma de envio.
Sintomas
- O seu workspace mostra o banner This workspace is not verified. Emails can only be sent to workspace members’ account emails.
- E-mails de teste para colegas ou para caixas de teste falham com
403 unverified_workspace_recipient. - Você quer concluir a sua integração enquanto a sua solicitação de acesso de produção é analisada.
Causa
Os workspaces novos começam em um sandbox. Até o acesso de produção ser aprovado:
- Você pode enviar para os endereços de e-mail das contas dos membros do workspace, os endereços com que as pessoas fazem login. Membros que ainda não aceitaram o convite não contam.
- Os endereços precisam corresponder exatamente. Uma variante com sinal de mais, como
ada+test@acme.com, não está na lista. - As campanhas não podem ser enviadas para listas de contatos, mas os envios de teste de campanha para membros funcionam.
- Todo o resto funciona normalmente: domínios, chaves de API, templates, webhooks e logs. Os e-mails de teste usam créditos como qualquer outro e-mail.
Solução
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Verifique um domínio de envio. Você precisa de um para enviar qualquer coisa. Consulte Adicionar um domínio.
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Envie um teste para você mesmo pelo painel. Em Email APIEmails, selecione Compose, escolha o seu domínio e envie para o e-mail da sua própria conta. O Compose é limitado a 3 e-mails por minuto e 10 por hora por workspace.
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Teste a API ou o SMTP com o seu próprio endereço. Crie uma chave em Email APIAPI Keys e siga o guia rápido da API ou o guia rápido do SMTP. Use o e-mail da sua conta como
to. -
Adicione colegas como destinatários. Convide colegas em WorkspaceSettings, em Members. Quando eles aceitarem, os e-mails das contas deles passam a ser destinatários de teste válidos. Consulte Convites.
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Teste as campanhas com envios de teste. Na etapa de pré-visualização do editor de campanhas, envie um teste para até 5 endereços de membros. Consulte Testar e agendar.
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Teste os webhooks sem enviar. Na página de um webhook, use Send test para enviar ao seu endpoint um evento de exemplo de qualquer tipo.
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Solicite o acesso de produção. Quando estiver pronto para enviar para destinatários reais, envie Request Workspace Verification em Requests, em WorkspaceSettings. Consulte Acesso de produção.
Ferramentas de teste de chegada à caixa de entrada e listas de seed usam endereços de fora do seu workspace, então só funcionam depois da aprovação. Para a resposta de erro, consulte Por que recebo o erro 403 unverified_workspace_recipient?.
Ainda com problemas?
Fale com o suporte ou pergunte no Discord se um teste para o endereço de um membro continuar bloqueado.