Visão geral
Campanhas
As campanhas enviam um e-mail aos inscritos das suas listas de contatos. Conheça os requisitos, os status, o custo em créditos e o que a lista de campanhas e a API permitem fazer.
Uma campanha envia um e-mail, como uma newsletter ou o comunicado de um produto, para todos os inscritos nas listas de contatos que você escolher. Você a monta em um assistente de cinco etapas no painel, testa, envia na hora ou agenda o envio e acompanha os resultados no relatório dela.
Antes de enviar
| Requisito | Por quê |
|---|---|
| Acesso de produção | Os workspaces novos começam no modo sandbox, em que as campanhas não podem ser enviadas. Solicite o acesso em WorkspaceSettingsRequests. Consulte Acesso de produção. |
| Um domínio de envio verificado | O From email deve usar um domínio que você verificou neste workspace. Consulte Adicionar um domínio. |
| Uma lista de contatos com inscritos | As campanhas são enviadas para listas de contatos. Adicione pessoas manualmente, importe-as ou colete-as com uma URL de inscrição. |
| Um link de descadastro | Coloque {{unsubscribe_url}} no seu conteúdo. Consulte Descadastros. |
| Créditos suficientes | Cada e-mail de campanha custa 2 créditosCréditoA unidade de cobrança do Emailit. Cada ação custa um número fixo de créditos, por exemplo 1 por e-mail via API ou SMTP e 2 por e-mail de campanha.. |
Para que os carregamentos e os cliques apareçam no relatório, o domínio de envio também precisa de um subdomínio de rastreamento verificado. Com ele configurado, os e-mails de campanha são rastreados automaticamente. Consulte Rastreamento de aberturas e cliques.
Como funciona
- Crie a campanha. Em Email MarketingCampaigns, selecione Add campaign e dê um nome a ela. Os destinatários nunca veem o nome.
- Siga o assistente: Recipients, Sender and Subject, Content, Preview and test e Send. Consulte Criar uma campanha.
- Envie ou agende. O Emailit define os destinatários quando o envio começa e cria um e-mail por destinatário. Consulte Testar e agendar.
- Leia o relatório. Entregas, carregamentos, cliques e descadastros aparecem na página da campanha à medida que acontecem. Consulte Relatórios de campanha.
Créditos
Uma campanha cria um e-mail por destinatário, e cada um custa 2 créditos. Uma campanha para 10.000 inscritos usa 20.000 créditos. Os créditos saem primeiro dos créditos mensais incluídos no seu plano e depois dos créditos comprados. Consulte Como funcionam os créditos e os preços.
Status da campanha
| Status | Valor na API | Significado |
|---|---|---|
| Draft | draft |
Em edição. Só os rascunhos podem ser enviados, agendados ou excluídos. |
| Scheduled | scheduled |
Aguardando o horário de envio. Você pode cancelar o agendamento até 5 minutos antes. |
| In process | queued, sending |
O envio começou e o Emailit está criando os e-mails dos destinatários. |
| Sent | sent |
Todos os e-mails dos destinatários foram criados e passados para a entrega. Entregas, carregamentos e cliques continuam sendo atualizados depois. |
| Canceled | canceled |
A campanha foi cancelada pela API antes de terminar o envio. |
| Archived | archived |
Uma campanha enviada que você tirou do caminho. O relatório dela continua disponível. |
As mudanças de status geram eventos campaign.*, como campaign.scheduled, campaign.sending e campaign.sent, que você pode receber com webhooks.
A lista de campanhas
Email MarketingCampaigns lista as suas campanhas com as abas All, Draft, Scheduled, In process, Sent e Archived. As campanhas canceladas aparecem em All. As colunas mostram o nome (Name), o Status, os horários de Last updated, Created e Sent e as estatísticas (Stats) com as contagens de enviados, clicados e descadastrados. A pesquisa busca no nome e no assunto.
Selecionar um rascunho abre o assistente. Selecionar qualquer outra campanha abre o relatório dela.
O menu da linha oferece estas ações:
| Ação | Disponível para | O que faz |
|---|---|---|
| Rename | Todas as campanhas | Altera o nome interno. |
| Duplicate | Todas as campanhas | Cria um novo rascunho com o mesmo remetente, assunto e conteúdo. O nome padrão é o nome original mais “ (Copy)”. Os destinatários não são copiados, então escolha as listas de contatos de novo. |
| Save as template | Campanhas com conteúdo | Salva o conteúdo, o assunto e o remetente como um novo template. |
| Cancel Schedule | Agendadas | Volta a campanha para Draft. Não é possível nos últimos 5 minutos antes do horário de envio. |
| Archive | Enviadas | Move a campanha para a aba Archived. |
| Unarchive | Arquivadas | Volta a campanha para Draft. |
| Delete | Rascunhos | Exclui a campanha. Essa ação não pode ser desfeita. |
Usar a API
A API de campanhas cobre o mesmo ciclo de vida. Ela exige uma chave de API Full Access.
| Endpoint | Use para |
|---|---|
| Criar uma campanha | Criar um rascunho com name, subject, from_email, from_name, reply_to, html e text. |
| Atualizar uma campanha | Alterar o conteúdo ou definir recipients, uma lista de objetos { "audience_id": "aud_…" }. |
| Enviar ou agendar uma campanha | Enviar agora, ou passar um scheduled_at no futuro para agendar um rascunho. |
| Cancelar uma campanha | Cancelar um rascunho ou uma campanha que ainda está sendo enviada. |
| Listar, obter e excluir | Consultar e limpar campanhas. Filtre a lista por status. |
Você pode usar o nome de uma campanha em vez do ID cmp_ dela na URL. Enviar a partir de um workspace sem acesso de produção retorna 403. As estatísticas das campanhas estão disponíveis apenas no painel.