Průvodce
Zahřívání domény nebo IP adresy
Vybudujte reputaci odesílatele na nové doméně nebo dedikované IP adrese postupným zvyšováním objemu – s příkladem plánu náběhu a s tím, jak do něj zapadají limity odesílání Emailitu.
Poskytovatelé schránek nevěří odesílateli, kterého nikdy neviděli. Pokud nová doména nebo IP adresa najednou odešle tisíce zpráv, velká část skončí ve spamu, nebo bude odložena. Zahřívání znamená zvyšovat objem krok za krokem, aby se poskytovatelé mohli naučit, že je vaše pošta žádaná. Tento průvodce ukazuje, kdy zahřívat, příklad plánu a jak do toho zapadají limity Emailitu.
Kdy zahřívat
- Nová odesílací doména, včetně nové subdomény, například
news.acme.com. Reputace domény je důležitá i na sdílených IP adresách Emailitu. - Nová dedikovaná IP adresa. Nemá vůbec žádnou historii.
- Doména, ze které se dlouho neodesílalo, měsíc nebo déle.
- Velký skok v objemu, například když do Emailitu přesunete veškerou poštu najednou, nebo první kampaň na seznam, kterému jste dlouho nepsali.
Pokud přecházíte od jiného poskytovatele se zavedenou doménou, obvykle můžete postupovat rychleji, ale první velká odeslání přesto rozložte do několika dní.
Začněte nejlepšími příjemci
První dny posílejte poštu lidem, kteří ji nejpravděpodobněji otevřou:
- transakční e-maily, jako jsou účtenky a obnovení hesla, které lidé očekávají,
- odběratelé, kteří za posledních 30 až 90 dní něco otevřeli nebo proklikli,
- nedávno zaregistrovaní.
Starší nebo neověřené adresy si nechte na později, až bude mít doména historii. Nejdřív je zkontrolujte ověřováním e-mailů.
Příklad plánu náběhu
Tento plán dostane novou doménu za tři týdny na zhruba 50 000 e-mailů denně. Přizpůsobte ho svému cílovému objemu. Na další krok přejděte, jen když čísla z předchozího dne vypadají dobře.
| Den | E-mailů denně |
|---|---|
| 1 | 200 |
| 2 | 500 |
| 3 | 1 000 |
| 4 | 2 000 |
| 5 | 3 000 |
| 6 až 7 | 5 000 |
| 8 až 10 | 10 000 |
| 11 až 14 | 20 000 |
| 15 až 17 | 35 000 |
| 18 až 21 | 50 000 |
Kampaně odesílají celému seznamu kontaktů najednou. Pokud chcete plán dodržet s kampaněmi, rozdělte seznam na několik menších seznamů kontaktů a každý den odešlete o jeden víc, počínaje nejzapojenějšími.
Sledujte tato čísla
Během náběhu je kontrolujte každý den:
| Metrika | V pořádku | Kde ji najdete |
|---|---|---|
| Míra nedoručení | Pod 2 % | Kondice odesílání na stránce Dashboard, analytika |
| Míra stížností na spam | Pod 0,1 % | Analytika, Google Postmaster Tools |
| Odložení | Málo e-mailů ve stavu attempted s odpověďmi 421 nebo 451 |
Email APIEmails, filtr podle stavu attempted |
| Otevření a prokliky | Stabilní nebo rostoucí | Analytika |
Pokud nedoručení, stížnosti nebo odložení rostou, držte objem na současné úrovni, nebo se vraťte o úroveň zpět, dokud se neustálí. Tlačit dál to jen zhorší.
Jak do toho zapadají limity Emailitu
Limity odesílání omezují, jak rychle může váš workspace odesílat. Nejsou plánem zahřívání, ale brání novému workspace odeslat příliš mnoho příliš brzy.
- Výchozí hodnoty. Nové workspace mohou odeslat 2 e-maily za sekundu a 5 000 e-mailů denně, společně pro API a SMTP. Denní limity se obnovují o půlnoci UTC. Při překročení limitu vrací API
429a SMTP odpovídá452. - Tarify Pro a Business dostávají automatická navýšení, nejvýš jednou za 7 dní, dokud je vaše míra nedoručení pod 2 %. Každé navýšení posune denní limit o jeden stupeň, například z 5 000 na 10 000 a pak na 25 000. Viz Kondice odesílání.
- V tarifu Pay as you go, nebo pokud potřebujete víc hned, můžete požádat o vyšší limit v panelu Sending Limits na stránce Dashboard tlačítkem Request Increase.
Naplánujte náběh tak, aby každý den zůstal v rámci vašich limitů. Úplný seznam najdete na stránce Limity.
Sdílené a dedikované IP adresy
Na sdílených IP adresách jsou IP už zahřáté, protože je používá mnoho odesílatelů. Stačí zahřát doménu a obvykle můžete postupovat podle rychlejší verze plánu výše.
Na dedikované IP adrese je nová IP i doména. Emailit nové dedikované IP adresy zahřívá automaticky tím, že omezuje jejich denní objem: limit začíná na 500 e-mailech a každý den se nastaví přibližně na 1,5násobek toho, co IP odeslala předchozí den. Nic z toho nenastavujete, ale počítejte s pomalejším náběhem, obvykle dva až šest týdnů podle cílového objemu. Viz Dedikované IP adresy.