Eigene Tracking-Domain einrichten

Öffnungs- und Klick-Tracking läuft bei Emailit immer über einen Hostnamen auf Ihrer eigenen Domain, etwa go.acme.com. Diese Anleitung zeigt, wie Sie den CNAME-Eintrag für diesen Hostnamen anlegen, ihn verifizieren und das Tracking aktivieren.

Voraussetzungen

• Fügen Sie die Versanddomain hinzu und verifizieren Sie sie. Siehe Versanddomain hinzufügen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die DNS-Einträge der Domain bearbeiten können.
• Wählen Sie einen Hostnamen, der für nichts anderes verwendet wird. Der Standardwert ist go, was go.acme.com ergibt.

Tracking-Subdomain wählen

Der Tracking-Hostname lautet <tracking subdomain>.<sending domain>. So verwenden Sie etwas anderes als go:

curl https://api.emailit.com/v2/domains/acme.com \
  -X POST \
  -H "Authorization: Bearer $EMAILIT_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "tracking_key": "links" }'

Das Präfix darf Kleinbuchstaben, Ziffern und Bindestriche enthalten, höchstens 63 Zeichen lang sein und muss mit einem Buchstaben oder einer Ziffer beginnen und enden. Wenn Sie es ändern, wird der Tracking-Eintrag auf Not checked zurückgesetzt. Legen Sie also einen CNAME für den neuen Hostnamen an und prüfen Sie das DNS erneut.

CNAME anlegen und verifizieren

1. CNAME-Eintrag hinzufügen. Legen Sie bei Ihrem DNS-Anbieter diesen Eintrag an:

   Typ	Host	Ziel
   CNAME	go (oder Ihre Tracking-Subdomain)	go.emailitmail.com

   Für acme.com ergibt das:

   Text

   go.acme.com.   CNAME   go.emailitmail.com.

   Wenn Sie von einer Subdomain wie mail.acme.com senden, lautet der Host go.mail in der Zone acme.com.

2. Proxy bei Cloudflare deaktivieren. Liegt Ihr DNS bei Cloudflare, setzen Sie den Proxy-Status des Eintrags auf DNS only (graue Wolke). Ein über den Proxy geleiteter Eintrag liefert die IP-Adressen von Cloudflare statt des CNAME, und das Tracking kann weder verifiziert werden noch Anfragen beantworten. Die Einrichtung mit Cloudflare legt den Eintrag automatisch als DNS only an.

3. DNS prüfen. Wählen Sie auf der Domainseite Check DNS. Das Status-Badge in der Karte Tracking wechselt zu OK, sobald der CNAME auf go.emailitmail.com zeigt.

4. Tracking aktivieren. Aktivieren Sie in der Karte Tracking Track loads, Track clicks oder beides. Die Schalter bleiben deaktiviert, bis der CNAME OK zeigt.

   Per API rufen Sie Domain aktualisieren mit "track_loads": true und "track_clicks": true auf.

Diese Schalter legen den Standard für E-Mails von der Domain fest. Für eine einzelne E-Mail können Sie sie beim Senden per API mit dem Feld tracking überschreiben. Siehe Öffnungs- und Klick-Tracking.

HTTPS

Alle Tracking-Links und Pixel verwenden https://. Emailit stellt das Zertifikat für Ihren Tracking-Hostnamen automatisch aus und erneuert es, sobald die erste Anfrage dafür eingeht. Sie müssen kein Zertifikat hochladen und nichts weiter ändern.

Ergebnis prüfen

1. Test-E-Mail senden von der Domain, mit mindestens einem Link, zum Beispiel mit Compose auf der Seite Emails.

2. Links prüfen. Bewegen Sie in der empfangenen Nachricht den Mauszeiger auf einen Link. Er sollte mit https://go.acme.com/ beginnen, nicht mit Ihrer ursprünglichen URL.

3. Öffnen und klicken. Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den Link. Die Seite der E-Mail unter Email API›Emails listet die Öffnung unter Loads und den Klick unter Clicks auf, und der Status wechselt zu loaded und dann zu clicked.

Fehlerbehebung

Siehe auch