Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar desde una dirección de Gmail, Yahoo u Outlook?
Emailit solo envía desde dominios que verificas con registros DNS, así que las direcciones gratuitas como @gmail.com no se pueden usar como remitente. Usa tu propio dominio y una dirección de respuesta.
No. Emailit solo puede enviar desde dominios que sean tuyos y que verifiques, así que direcciones como you@gmail.com, you@yahoo.com o you@outlook.com no pueden ser la dirección de From. Este artículo explica por qué y qué usar en su lugar.
Síntomas
- Enviar con una dirección gratuita en
fromfalla con422 Domain not verifieden la API, o con530 From/Sender domain is not verified for this workspacepor SMTP. - Intentaste añadir
gmail.comcomo dominio, pero sus registros DNS no se pueden verificar nunca.
Causa
Para enviar en nombre de un dominio, Emailit necesita registros DNS en ese dominio: SPF, DKIM y un return-path. Demuestran que el propietario del dominio permite a Emailit enviar en su nombre, y permiten que los proveedores de correo autentiquen tu correo. Solo Google, Yahoo o Microsoft pueden cambiar los DNS de sus propios dominios, así que esos dominios nunca se pueden verificar en tu espacio de trabajo.
Aunque el mensaje llegara a enviarse, no superaría la autenticación. Varios proveedores gratuitos publican políticas DMARC estrictas que indican a los receptores que rechacen o pongan en cuarentena el correo de sus dominios que procede de otros servicios.
Solución
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Consigue un dominio. Regístralo en cualquier registrador si todavía no tienes uno. Lo mejor es un nombre corto y reconocible para tu marca o proyecto.
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Añádelo y verifícalo. En Email APIDomains, selecciona Add domain, publica los registros DNS y selecciona Check DNS. Consulta Añadir un dominio.
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Envía desde una dirección de ese dominio. Cualquier parte local funciona sin crear un buzón, por ejemplo
hello@acme.comonotifications@acme.com. Usa un nombre cercano:"Ada from Acme <hello@acme.com>". -
Recibe las respuestas en tu buzón actual. Configura
reply_tocon tu dirección de Gmail u Outlook para que te lleguen las respuestas:{ "from": "Ada from Acme <hello@acme.com>", "reply_to": "ada.lovelace@gmail.com", "to": "customer@example.com", "subject": "Your order has shipped", "html": "<p>It's on its way.</p>" }Para recibir correo en tu dominio en el propio Emailit, configura los emails entrantes.
En Pay as you go, un dominio registrado en los últimos 30 días necesita una revisión manual antes de poder enviar. Consulta ¿Por qué mi dominio está pendiente de verificación?. Pro y Business no pasan por esa revisión.
¿Sigues teniendo problemas?
Contacta con soporte o pregunta en Discord si necesitas ayuda para elegir o configurar un dominio.