Descripción general
Campañas
Las campañas envían un email a los suscriptores de tus listas de contactos. Conoce los requisitos, los estados, el coste en créditos y lo que pueden hacer la lista de campañas y la API.
Una campaña envía un email, como una newsletter o el anuncio de un producto, a todas las personas suscritas a las listas de contactos que elijas. La creas con un asistente de cinco pasos en el panel, la pruebas y después la envías al momento o la programas, y sigues los resultados en su informe.
Antes de enviar
| Requisito | Por qué |
|---|---|
| Acceso de producción | Los espacios de trabajo nuevos empiezan en modo sandbox, en el que no se pueden enviar campañas. Solicita el acceso en WorkspaceSettingsRequests. Consulta Acceso de producción. |
| Un dominio de envío verificado | El From email tiene que usar un dominio que hayas verificado en este espacio de trabajo. Consulta Añadir un dominio. |
| Una lista con suscriptores | Las campañas se envían a listas de contactos. Añade personas a mano, impórtalas o recógelas con una URL de suscripción. |
| Un enlace de baja | Incluye {{unsubscribe_url}} en tu contenido. Consulta Bajas. |
| Créditos suficientes | Cada email de campaña cuesta 2 créditosCréditoLa unidad en la que factura Emailit. Cada acción cuesta un número fijo de créditos, por ejemplo 1 por un email por API o SMTP y 2 por un email de campaña.. |
Para que las cargas y los clics aparezcan en el informe, el dominio de envío también necesita un subdominio de seguimiento verificado. Cuando lo tiene, los emails de campaña se siguen automáticamente. Consulta Seguimiento.
Cómo funciona
- Crea la campaña. En Email MarketingCampaigns, selecciona Add campaign y ponle un nombre. Los destinatarios nunca ven el nombre.
- Completa el asistente: Recipients, Sender and Subject, Content, Preview and test y Send. Consulta Crear una campaña.
- Envíala o prográmala. Emailit determina los destinatarios cuando empieza el envío y crea un email por destinatario. Consulta Probar y programar.
- Lee el informe. Las entregas, cargas, clics y bajas aparecen en la página de la campaña a medida que se producen. Consulta Informes de campañas.
Créditos
Una campaña crea un email por destinatario, y cada uno cuesta 2 créditos. Una campaña a 10.000 suscriptores consume 20.000 créditos. Los créditos salen primero de los créditos mensuales incluidos en tu plan y después de los créditos comprados. Consulta Créditos y los precios.
Estados de las campañas
| Estado | Valor en la API | Significado |
|---|---|---|
| Draft | draft |
En edición. Solo los borradores se pueden enviar, programar o eliminar. |
| Scheduled | scheduled |
Esperando su hora de envío. Puedes cancelar la programación hasta 5 minutos antes. |
| In process | queued, sending |
El envío ha empezado y Emailit está creando los emails de los destinatarios. |
| Sent | sent |
Se han creado todos los emails de los destinatarios y se han pasado a entrega. Las entregas, cargas y clics se siguen actualizando después. |
| Canceled | canceled |
La campaña se canceló con la API antes de terminar de enviarse. |
| Archived | archived |
Una campaña enviada que has quitado de en medio. Su informe sigue disponible. |
Los cambios de estado generan eventos campaign.*, como campaign.scheduled, campaign.sending y campaign.sent, que puedes recibir con webhooks.
La lista de campañas
Email MarketingCampaigns muestra tus campañas con pestañas para All, Draft, Scheduled, In process, Sent y Archived. Las campañas canceladas aparecen en All. Las columnas muestran el Name, el Status, las horas de Last updated, Created y Sent, y Stats con los recuentos de enviados, clics y bajas. El buscador busca en el nombre y el asunto.
Al seleccionar un borrador se abre el asistente. Al seleccionar cualquier otra campaña se abre su informe.
El menú de la fila ofrece estas acciones:
| Acción | Disponible para | Qué hace |
|---|---|---|
| Rename | Todas las campañas | Cambia el nombre interno. |
| Duplicate | Todas las campañas | Crea un borrador nuevo con el mismo remitente, asunto y contenido. Por defecto, el nombre es el original seguido de « (Copy)». Los destinatarios no se copian, así que vuelve a elegir las listas. |
| Save as template | Campañas con contenido | Guarda el contenido, el asunto y el remitente como una plantilla nueva. |
| Cancel Schedule | Programadas | Devuelve la campaña a Draft. No es posible en los últimos 5 minutos antes de la hora de envío. |
| Archive | Enviadas | Mueve la campaña a la pestaña Archived. |
| Unarchive | Archivadas | Devuelve la campaña a Draft. |
| Delete | Borradores | Elimina la campaña. Esta acción no se puede deshacer. |
Usar la API
La API de campañas cubre el mismo ciclo de vida. Necesita una clave de API con Full Access.
| Endpoint | Para qué sirve |
|---|---|
| Crear una campaña | Crear un borrador con name, subject, from_email, from_name, reply_to, html y text. |
| Actualizar una campaña | Cambiar el contenido o definir recipients, una lista de objetos { "audience_id": "aud_…" }. |
| Enviar o programar una campaña | Enviar ahora, o pasar un scheduled_at futuro para programar un borrador. |
| Cancelar una campaña | Cancelar un borrador o una campaña que todavía se está enviando. |
| Listar, obtener y eliminar | Leer y limpiar campañas. Filtra la lista por status. |
Puedes usar el nombre de una campaña en lugar de su ID cmp_ en la URL. Enviar desde un espacio de trabajo sin acceso de producción devuelve 403. Las estadísticas de las campañas solo están disponibles en el panel.