Crear una campaña

Esta guía recorre el asistente de campañas paso a paso: elegir los destinatarios, configurar el remitente y el asunto, escribir el contenido, probarlo y enviarlo. También explica quién acaba recibiendo la campaña y cómo hacer lo mismo con la API.

Antes de empezar

• Tu espacio de trabajo necesita acceso de producción. Hasta entonces, no se pueden enviar campañas. Consulta Acceso de producción.
• Verifica el dominio desde el que vas a enviar. Consulta Añadir un dominio.
• Crea al menos una lista de contactos con suscriptores.
• Opcional: prepara una plantilla de la que partir para el contenido.

Crear la campaña

En Email Marketing›Campaigns, selecciona Add campaign, introduce un Name y selecciona Create. El nombre es solo para ti. El asistente se abre en su primer paso.

Los pasos aparecen a la izquierda. Una marca de verificación indica cuáles están completos, y puedes volver a cualquier paso. Continue guarda el paso actual y pasa al siguiente. Mientras la campaña sea un borrador, puedes salir y volver a ella desde la lista de campañas.

Paso 1: Recipients

Elige a quién va dirigida la campaña.

• Audiences: elige una o varias listas. Cada opción muestra cuántos suscriptores tiene. Es obligatorio elegir al menos una.
• Exclude audiences: si quieres, elige listas cuyos suscriptores deban quedar fuera.
• Estimated recipients: se actualiza a medida que cambias la selección. Cuenta los contactos únicos suscritos a al menos una de las listas seleccionadas, menos los suscritos a una lista excluida.

Selecciona Continue para guardar los destinatarios.

Quién recibe realmente la campaña

Emailit determina la lista final cuando empieza el envío, no cuando eliges las listas. Un contacto recibe la campaña cuando:

1. Está suscrito a al menos una de las listas seleccionadas.
2. Su estado de marketing es Subscribed. Los contactos dados de baja con la acción masiva Unsubscribe o con unsubscribed: true se omiten.
3. Su dirección no está en la lista de direcciones bloqueadas con ningún tipo de bloqueo que no haya caducado.

Cada dirección recibe una sola copia, aunque esté en varias de las listas seleccionadas. Las personas que se unen a una lista después de programar la campaña se incluyen, y las que se dan de baja antes de que empiece el envío quedan fuera.

La estimación no resta los contactos dados de baja de forma global ni las direcciones bloqueadas, así que el número de emails enviados puede ser inferior a la estimación.

Paso 2: Sender and Subject

Selecciona Continue para guardar.

Paso 3: Content

Elige cómo quieres escribir el email:

Para saber cómo funciona cada editor, consulta Editores.

Cuando la campaña tiene contenido, el paso muestra una vista previa con estos botones:

• Open editor vuelve a abrir el editor que usaste.
• Remove content borra el contenido para que puedas elegir otro editor. Al cambiar de editor siempre se empieza con el contenido vacío.
• Save as template guarda el contenido, el asunto y el remitente como una plantilla nueva que puedes reutilizar en otras campañas o enviar con la API. Introduce un Name y un Alias y selecciona Save o Save & Open.

Añade {{unsubscribe_url}} como enlace en tu contenido. En Dragit aparece entre los enlaces especiales, y en el editor de texto enriquecido es la variable Unsubscribe URL. Consulta Bajas.

Selecciona Continue cuando el contenido esté listo.

Paso 4: Preview and test

• Desktop y Mobile muestran el email en cada ancho.
• Preview as contact rellena las etiquetas de combinación con el nombre, el email y los campos personalizados de un contacto real. Busca un contacto por nombre o email.
• Send test envía el email a hasta 5 direcciones.

Para los detalles y los límites, consulta Probar y programar. Selecciona Continue cuando estés conforme.

Paso 5: Send

El último paso resume From, Reply to, Subject, Recipients y Content, con un enlace Edit para volver a cada paso, y ejecuta estas comprobaciones:

Selecciona Send campaign y elige:

• Immediately y después Send now, para empezar a enviar al momento.
• Schedule; después, elige una fecha y una hora en Schedule for, en la zona horaria de tu ordenador, y selecciona Schedule. La hora tiene que ser futura.

Se abre la página de la campaña, que la muestra como In process o Scheduled. Para saber qué ocurre después, consulta Probar y programar.

Comprobar que funciona

• La lista de campañas muestra la campaña en In process o Scheduled y después en Sent.
• La página de la campaña muestra una barra Send progress mientras se crean los emails y, después, los recuentos de entrega e interacción. Consulta Informes de campañas.
• Cada email de destinatario aparece en Email API›Emails con su propio estado.

Crear una campaña con la API

Los mismos pasos con la API de campañas, usando una clave de API con Full Access:

1. Crea el borrador con el remitente, el asunto y el HTML.

   Terminal

   curl https://api.emailit.com/v2/campaigns \
     -X POST \
     -H "Authorization: Bearer $EMAILIT_API_KEY" \
     -H "Content-Type: application/json" \
     -d '{
       "name": "October newsletter",
       "from_name": "Acme",
       "from_email": "news@acme.com",
       "reply_to": "support@acme.com",
       "subject": "October news for {{first_name}}",
       "html": "<p>Hi {{first_name}},</p><p>Here is what is new.</p><p><a href=\"{{unsubscribe_url}}\">Unsubscribe</a></p>",
       "text": "Hi {{first_name}}, here is what is new. Unsubscribe: {{unsubscribe_url}}"
     }'

   La respuesta contiene el id de la campaña, por ejemplo cmp_4Tq9Xv2kLm8Rw, con status draft.

2. Define los destinatarios con Actualizar una campaña. recipients sustituye a la lista actual y necesita al menos una lista de contactos.

   Terminal

   curl https://api.emailit.com/v2/campaigns/cmp_4Tq9Xv2kLm8Rw \
     -X POST \
     -H "Authorization: Bearer $EMAILIT_API_KEY" \
     -H "Content-Type: application/json" \
     -d '{ "recipients": [{ "audience_id": "aud_5hJ2kL8mNp4Qr" }] }'

3. Envíala con Enviar o programar una campaña, o prográmala con scheduled_at. Consulta Probar y programar.

   Terminal

   curl https://api.emailit.com/v2/campaigns/cmp_4Tq9Xv2kLm8Rw/send \
     -X POST \
     -H "Authorization: Bearer $EMAILIT_API_KEY"

Ver también