Descripción general
Emails entrantes
Recibe emails en cualquier dirección de un subdominio de tu dominio verificado, recibe un webhook email.received y obtén el mensaje completo con la API.
Los emails entrantes permiten que tu aplicación reciba mensajes, no solo que los envíe. Haces que un registro MX de un subdominio como inbound.acme.com apunte a Emailit, y cada mensaje enviado a cualquier dirección de ese subdominio se guarda en tu espacio de trabajo y se notifica con un webhook. Úsalos para gestionar respuestas, para buzones de soporte, para extraer documentos de los emails o para reenviar correo a un equipo.
Cómo funciona
- Publicas un registro MX. El registro de
inbound.<your domain>apunta ainbound.emailitmail.comcon prioridad 10. Los registros MX de tu dominio raíz siguen con tu proveedor de correo, así que tu correo habitual sigue funcionando. - Alguien escribe a una dirección de ese subdominio. Se acepta cualquier parte local, por ejemplo
support@inbound.acme.comoreply+4821@inbound.acme.com. No hay que crear buzones. - Emailit acepta y guarda el mensaje. Se guarda como un email de tipo
inboundcon el estadoreceived, y cuesta 1 créditoCréditoLa unidad en la que factura Emailit. Cada acción cuesta un número fijo de créditos, por ejemplo 1 por un email por API o SMTP y 2 por un email de campaña.. - Emailit crea un evento
email.received. Los webhooks suscritos a él reciben un payload pequeño con el ID del email,from,to,subjectycreated_at. El cuerpo y los adjuntos no van en el webhook. - Tu aplicación obtiene el contenido. Llama a Obtener un email con el ID para obtener el cuerpo de texto y HTML ya analizado, las cabeceras y los adjuntos, o a Obtener el MIME en bruto para obtener el mensaje original.
- Opcionalmente, una automatización actúa sobre él. El disparador Email received de las automatizaciones puede reenviar el mensaje o iniciar otros pasos.
Los mensajes recibidos también aparecen en el panel, en Email APIEmails, en la pestaña Incoming, donde puedes abrir cada uno para ver sus cabeceras, su contenido y sus adjuntos.
Qué puedes hacer
Límites y comportamiento
| Elemento | Comportamiento |
|---|---|
| Dominio | El dominio debe ser un dominio de envíoDominio de envíoUn dominio de tu propiedad que verificas con registros DNS para que Emailit pueda enviar correo desde él con SPF, DKIM y un return-path personalizado. verificado de tu espacio de trabajo (registros SPF, DKIM y return-path en OK). |
| Direcciones | Cualquier dirección de <inbound subdomain>.<your domain>. El subdominio por defecto es inbound; puedes cambiarlo con la API. No se aceptan direcciones del dominio raíz. |
| Tamaño del mensaje | Hasta 40 MB por mensaje, el mismo límite que para el envío por SMTP. |
| Coste | 1 crédito por mensaje recibido. Si el espacio de trabajo no tiene créditos, Emailit responde 452 Insufficient credits to receive inbound email y el servidor remitente lo reintenta más tarde. |
| Payload del webhook | email.received solo lleva el ID y los campos del sobre. Obtén el cuerpo, las cabeceras y los adjuntos con la API. |
| Filtrado de spam | Emailit no puntúa ni filtra el spam de los mensajes entrantes. Aplica tus propias comprobaciones antes de actuar sobre el contenido. |
| Analítica | Los mensajes entrantes no se cuentan en la analítica, que cubre los emails salientes. |
No hay una interfaz de enrutamiento para el correo entrante: ni buzones por dirección, ni reglas, ni configuración catch-all en el panel. Enruta los mensajes en tu propio código leyendo la dirección to del webhook, o usa la automatización Forward received email para enviarlo todo, o un subconjunto filtrado, a otra bandeja de entrada.
Retención
Los mensajes entrantes siguen la retención de datos de tu espacio de trabajo. El contenido de los mensajes (cuerpo, cabeceras y adjuntos) se conserva menos tiempo que el registro del mensaje, así que obtén y guarda lo que necesites cuando llegue el webhook. Después de que se purgue el contenido, la API devuelve el email sin su cuerpo ni sus adjuntos.
| Pay as you go | Pro | Business | Custom | |
|---|---|---|---|---|
| Retención del contenido de los mensajes | 7 días | 30 días | 30 días | Flexible |
| Retención de la actividad de los mensajes | 30 días | 365 días | 365 días | Flexible |