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Guide pratique

Configurer la réception des e-mails

Publiez l’enregistrement MX de réception pour votre domaine vérifié, choisissez le sous-domaine de réception, vérifiez l’enregistrement et envoyez un message de test.

Mis à jour le 1 oct. 2026

Ce guide connecte un sous-domaine de votre domaine à Emailit pour qu’il puisse recevoir des e-mails. Il suffit d’un enregistrement DNS, et la livraison des e-mails adressés à votre domaine principal ne change pas.

Avant de commencer

  • Un domaine d’envoi vérifié dans votre espace de travail, par exemple acme.com. La réception ne fonctionne que sur les domaines vérifiés. Si vous n’en avez pas encore ajouté, suivez Ajouter un domaine d’envoi.
  • L’accès aux paramètres DNS de ce domaine.
  • Des crédits disponibles. Chaque message reçu coûte 1 crédit.
  • Les domaines sont créés avec la réception activée (le champ incoming vaut true par défaut). Laissez-le ainsi ; il n’existe pas d’interrupteur pour ce réglage dans le tableau de bord.

Choisir le sous-domaine de réception

Emailit accepte les e-mails pour un seul sous-domaine par domaine. Par défaut, il s’agit de inbound : les adresses ressemblent donc à anything@inbound.acme.com. La valeur actuelle figure sur la page du domaine, sous Custom Subdomains > Inbound Subdomain. Le champ est en lecture seule dans le tableau de bord.

Pour utiliser un autre sous-domaine, définissez inbound_key avec Mettre à jour un domaine. La valeur peut contenir des lettres minuscules, des chiffres et des traits d’union, compter de 1 à 63 caractères, et ne peut ni commencer ni se terminer par un trait d’union.

Terminal
curl -X POST https://api.emailit.com/v2/domains/dom_2xGk5Pz8QwR1mT4vLsB7nY3cK9a \
  -H "Authorization: Bearer $EMAILIT_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"inbound_key": "mail"}'

Avec "inbound_key": "mail", les adresses deviennent anything@mail.acme.com et l’enregistrement MX passe sur mail.acme.com. Modifier la clé fait repasser le statut de l’enregistrement de réception en attente, et les e-mails envoyés à l’ancien sous-domaine ne sont plus acceptés. Définissez inbound_key sur null pour revenir à inbound.

Ajouter l’enregistrement MX

  1. Ouvrez le domaine. Dans le tableau de bord, accédez à Email APIDomains, sélectionnez votre domaine et ouvrez l’onglet DNS Setup.

  2. Repérez l’enregistrement de réception. Il s’agit de l’enregistrement MX facultatif dont le nom est inbound (ou votre sous-domaine personnalisé) et dont la valeur est inbound.emailitmail.com. Utilisez les boutons de copie pour éviter les fautes de frappe.

  3. Créez l’enregistrement chez votre fournisseur DNS. Ajoutez un nouvel enregistrement avec ces valeurs :

    Champ Valeur
    Type MX
    Nom / Hôte inbound (certains fournisseurs veulent le nom complet, inbound.acme.com)
    Serveur de messagerie / Valeur inbound.emailitmail.com
    Priorité 10
    TTL Auto, ou la valeur par défaut de votre fournisseur

    Ne modifiez pas les enregistrements MX du domaine racine (acme.com). Ils continuent d’acheminer votre messagerie habituelle vers votre fournisseur de messagerie.

    Si votre domaine utilise la configuration en un clic avec Cloudflare, vous pouvez sélectionner l’enregistrement Inbound dans la boîte de dialogue de configuration au lieu de l’ajouter manuellement.

  4. Vérifiez le DNS. De retour sur la page du domaine, sélectionnez Check DNS. L’enregistrement de réception affiche OK lorsqu’un enregistrement MX de priorité 10 pointe vers inbound.emailitmail.com. La plupart des fournisseurs publient les enregistrements en quelques minutes, mais cela peut prendre jusqu’à 48 heures.

    Vous pouvez aussi vérifier depuis un terminal :

    Terminal
    dig MX inbound.acme.com +short
    # 10 inbound.emailitmail.com.

Envoyer un message de test

Depuis n’importe quelle boîte aux lettres personnelle, envoyez un e-mail à une adresse du sous-domaine, par exemple test@inbound.acme.com.

Vérifier le résultat

  • Tableau de bord : accédez à Email APIEmails et ouvrez l’onglet Incoming. Le message apparaît en quelques secondes avec le statut Received. Ouvrez-le pour voir ses en-têtes, son contenu et ses pièces jointes.

  • Événements : Email APIEvents affiche un événement email.received. Son payload contient l’ID de l’e-mail.

  • API : listez les messages entrants avec Lister les e-mails :

    Terminal
    curl "https://api.emailit.com/v2/emails?type=inbound" \
      -H "Authorization: Bearer $EMAILIT_API_KEY"

Ensuite, traitez les e-mails reçus avec un webhook ou transférez-les avec une automatisation.

Dépannage

L’enregistrement affiche Missing ou Invalid

Le message de statut indique ce qu’Emailit a trouvé. « There are no MX records at inbound.acme.com » signifie que l’enregistrement n’est pas encore publié, ou qu’il a été créé sur le mauvais nom (par exemple inbound.acme.com.acme.com quand le fournisseur ajoute le domaine automatiquement). Un statut « Invalid » liste les enregistrements trouvés et la valeur attendue 10 inbound.emailitmail.com. Corrigez la priorité ou la valeur, attendez la mise à jour du DNS, puis sélectionnez de nouveau Check DNS.

J’ai fait pointer le MX de mon domaine racine vers Emailit

Emailit n’accepte les e-mails que pour le sous-domaine de réception. Si les enregistrements MX de acme.com pointent vers inbound.emailitmail.com, les e-mails adressés à you@acme.com sont rejetés avec 530 Authentication required. Rétablissez les enregistrements MX racine fournis par votre fournisseur de messagerie, et n’ajoutez l’enregistrement MX que sur inbound.acme.com.

L’enregistrement affiche OK, mais les e-mails arrivent ailleurs

Un autre enregistrement MX sur le même nom peut être prioritaire. Les serveurs de messagerie utilisent d’abord l’enregistrement dont le numéro de priorité est le plus bas : un enregistrement supplémentaire comme 5 mx.example.net sur inbound.acme.com l’emporte donc sur le 10 d’Emailit. Un enregistrement MX générique (*.acme.com) peut aussi capter le sous-domaine si l’enregistrement de réception est absent. Exécutez dig MX inbound.acme.com +short et assurez-vous que inbound.emailitmail.com est la seule réponse. Un CNAME sur le même nom bloque aussi les enregistrements MX ; supprimez-le.

Les expéditeurs reçoivent « 530 Authentication required »

Emailit n’a pas reconnu le domaine du destinataire. Vérifiez que l’adresse utilise le sous-domaine de réception actuel (après une modification de inbound_key, l’ancien sous-domaine ne fonctionne plus), que le domaine est correctement orthographié et qu’il est toujours vérifié dans Email APIDomains.

Les expéditeurs reçoivent « 452 Insufficient credits to receive inbound email »

L’espace de travail n’a plus de crédits. 452 est une erreur temporaire : la plupart des serveurs expéditeurs continuent de réessayer pendant des heures, voire des jours. Achetez des crédits ou activez la recharge automatique, et les messages renvoyés seront acceptés.

Les expéditeurs reçoivent « 535 Mail server has been suspended » ou « 552 Message too large »

535 signifie que l’espace de travail est suspendu ; consultez Santé d’envoi ou contactez le support. 552 signifie que le message dépasse 40 Mo.

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