Entregabilidade: changelog

• A lista de e-mails em Email API → Emails tem uma coluna Spam score. Ordene por ela ou mostre e oculte a coluna em Display options.
• Os selos de pontuação são verdes abaixo de 5, laranja de 5 até 7 e vermelhos a partir de 7, a pontuação com que o Emailit retém uma mensagem. Cinza significa que a mensagem não foi inspecionada.
• Na página de detalhes do e-mail, cada linha de entrega mostra o status, o motivo completo e o horário em uma única linha.

Consulte Verificação de spam.

O Emailit compara os endereços em Reply-To e From, ignorando os nomes de exibição e as diferenças entre maiúsculas e minúsculas. Quando são iguais, ele remove o Reply-To antes de assinar a mensagem. As respostas continuam chegando ao endereço From.

Quando os endereços são diferentes, o Reply-To é mantido sem alterações. Consulte Cabeçalhos de e-mail.

Abra um e-mail em Email API → Emails para encontrar o painel Spam Checks abaixo das entregas. Ele lista cada regra a que o filtro de spam correspondeu, com uma descrição e uma pontuação. Filtre por Negative (regras que aumentaram a pontuação), Positive (regras que a reduziram) ou Neutral.

As mensagens com pontuação 7 ou mais são retidas. Use as verificações para descobrir o que mudar e depois tente enviar o e-mail de novo. Consulte Verificação de spam.

O Emailit aumenta automaticamente os limites de envio por segundo e diários dos workspaces Pro e Business saudáveis, no máximo uma vez a cada 7 dias.

No Pay as you go, os seus limites continuam os mesmos até você pedir mais com Request Increase no card Sending Limits do painel. Consulte Limites.

O Emailit calcula a saúde de envio a cada hora a partir da taxa de bounce entre destinatários únicos nos últimos 7, 30 e 90 dias, depois que você envia para pelo menos 100 destinatários únicos. Você a encontra em três lugares:

• Dashboard: a pontuação e o status do workspace.
• Analytics: os gráficos de taxa de bounce e de taxa de reclamação.
• Domain → Sending health: a pontuação e o histórico dela por dia, semana ou mês para um domínio, a partir do Pro.

Mantenha a sua taxa de bounce abaixo de 2% para continuar saudável. Acima de 4%, o workspace fica em risco. Consulte Saúde de envio.

Antes da entrega, o Emailit verifica cada mensagem assinada com o Rspamd, um filtro de spam de código aberto. As mensagens com pontuação 7 ou mais recebem o status held em vez de serem enviadas, para que os e-mails que provavelmente cairiam no spam não prejudiquem a sua reputação. Se o filtro de spam estiver indisponível, os e-mails são enviados sem pontuação em vez de serem atrasados.

Para liberar uma mensagem retida, corrija o conteúdo dela e tente enviá-la de novo. Consulte Verificação de spam.

Quando um destinatário marca o seu e-mail como spam e o provedor dele informa isso por um feedback loop, o Emailit associa o relatório ao e-mail original, define o status como complained e envia um evento email.complained. O endereço é adicionado à sua lista de supressão como reclamação, para que você não envie mais e-mails para ele.

Consulte Bounces e reclamações.

• As mensagens de bounce que chegam depois da entrega são associadas ao e-mail original, que passa a ser marcado como bounced.
• As respostas de cota excedida, usuário desconhecido e caixa desativada enviadas com códigos temporários 4xx são tratadas como hard bounces em vez de receber novas tentativas.
• Depois de uma resposta 451, o Emailit pausa a entrega daquele IP para aquele domínio de destino por 5 minutos, e por 1 hora depois de um bloqueio 550 5.7.1.

Consulte Categorias de bounce.