Přehled změn: Doručitelnost

• Seznam e-mailů v Email API → Emails má sloupec Spam score. Řaďte podle něj, nebo ho zobrazte či skryjte v Display options.
• Označení skóre jsou zelená pod 5, oranžová od 5 do 7 a červená od 7 výše, tedy od skóre, při kterém Emailit zprávu zadrží. Šedá znamená, že zpráva nebyla zkontrolována.
• Na stránce detailu e-mailu ukazuje každý řádek doručení na jednom řádku svůj stav, úplný důvod a čas.

Viz Kontroly spamu.

Emailit porovná adresy v Reply-To a From bez ohledu na zobrazovaná jména a velikost písmen. Když jsou stejné, odstraní Reply-To ještě před podepsáním zprávy. Odpovědi dál dorazí na adresu From.

Když se adresy liší, Reply-To zůstane beze změny. Viz Hlavičky e-mailu.

Otevřete e-mail v Email API → Emails a pod doručeními najdete panel Spam Checks. Uvádí každé pravidlo, které spamový filtr uplatnil, s popisem a skóre. Filtrovat můžete podle Negative (pravidla, která skóre zvýšila), Positive (pravidla, která ho snížila), nebo Neutral.

Zprávy se skóre 7 nebo vyšším se zadrží. Podle kontrol zjistěte, co změnit, a pak e-mail odešlete znovu. Viz Kontroly spamu.

Workspace v tarifech Pro a Business, které jsou v dobré kondici, Emailit automaticky navyšuje limity odesílání za sekundu a za den, nejvýše jednou za 7 dní.

V tarifu Pay as you go zůstávají limity stejné, dokud nepožádáte o vyšší tlačítkem Request Increase v panelu Sending Limits na úvodní stránce webového rozhraní. Viz Limity.

Emailit počítá kondici odesílání každou hodinu z míry nedoručení mezi unikátními příjemci za posledních 7, 30 a 90 dní, jakmile odešlete e-maily alespoň 100 unikátním příjemcům. Najdete ji na třech místech:

• Dashboard: skóre a stav workspace.
• Analytics: grafy míry nedoručení a míry stížností.
• Domain → Sending health: skóre a jeho historie po dnech, týdnech nebo měsících pro jednu doménu, v tarifu Pro a vyšších.

Držte míru nedoručení pod 2 % a zůstanete v dobré kondici. Nad 4 % je workspace ohrožený. Viz Kondice odesílání.

Před doručením Emailit zkontroluje každou podepsanou zprávu filtrem Rspamd, open-source spamovým filtrem. Zprávy se skóre 7 nebo vyšším dostanou místo odeslání stav held, takže pošta, která by pravděpodobně skončila ve spamu, nepoškodí vaši reputaci. Pokud spamový filtr není dostupný, pošta se odešle bez skóre, místo aby se zdržela.

Zadrženou zprávu uvolníte tak, že opravíte její obsah a odešlete ji znovu. Viz Kontroly spamu.

Když příjemce označí váš e-mail jako spam a jeho poskytovatel to nahlásí přes feedback loop, Emailit hlášení spáruje s původním e-mailem, nastaví mu stav complained a odešle událost email.complained. Adresa se přidá na váš seznam blokovaných adres jako stížnost, takže na ni už e-maily neposíláte.

Viz Nedoručení a stížnosti.

• Zprávy o nedoručení, které dorazí až po doručení, se spárují s původním e-mailem a ten pak dostane stav bounced.
• Odpovědi o překročené kvótě, neznámém uživateli a deaktivované schránce odeslané s dočasnými kódy 4xx se místo opakování považují za trvalá nedoručení.
• Po odpovědi 451 Emailit pozastaví doručování z dané IP adresy na danou doménu příjemce na 5 minut a po blokaci 550 5.7.1 na 1 hodinu.

Viz Kategorie nedoručení.