Preguntas frecuentes

¿Cómo cumplo los requisitos de Gmail y Yahoo para remitentes masivos?

Gmail, Yahoo y Outlook exigen a los remitentes masivos SPF, DKIM, DMARC, baja con un clic y tasas de spam bajas. Así cumples cada regla con Emailit.

Actualizado el 1 oct 2026

Gmail, Yahoo y Microsoft Outlook exigen a quienes envían grandes volúmenes que autentiquen su correo y faciliten la baja. Google define como remitente masivo a cualquiera que envíe unos 5000 mensajes o más al día a direcciones de Gmail. Una vez alcanzada esa cifra, las reglas se aplican a todo tu correo de ese dominio. Este artículo relaciona cada requisito con lo que hace Emailit y con lo que tienes que hacer tú.

Síntomas

Gmail rechaza mensajes con respuestas como 550 5.7.26 (sin autenticar) o 421 4.7.28 (limitado por un volumen inusual o una tasa de spam alta).
El correo a Gmail, Yahoo u Outlook llega a spam, mientras que otros proveedores lo entregan sin problemas.
Google Postmaster Tools informa de una tasa de spam alta o de comprobaciones de cumplimiento que fallan.

Causa

Cada requisito se cumple con la configuración de tu dominio, con tus prácticas de envío o con ambas:

Requisito	Con Emailit
SPF se supera	Hecho cuando tu dominio está verificado. El registro SPF está en `emailit.acme.com`, el subdominio del return-path, y se alinea con tu dominio.
DKIM se supera y se alinea con el dominio de From	Hecho cuando tu dominio está verificado. Emailit firma con `d=acme.com`.
Registro DMARC, como mínimo `p=none`	Lo publicas tú. Emailit sugiere el registro en la página del dominio.
TLS y DNS inverso válido	Lo gestiona Emailit. El correo se envía con STARTTLS cuando el servidor receptor lo ofrece.
Baja con un clic (RFC 8058) en el correo de marketing	Automática en las campañas. La añades tú en el correo de marketing enviado por la API o SMTP.
Bajas atendidas en un plazo de 2 días	Las bajas de las campañas se aplican al instante. Gestiona tus propios enlaces con rapidez.
Tasa de quejas por spam inferior al 0,3 %	Depende de tus prácticas con las listas. Intenta mantenerla por debajo del 0,1 %.

Solución

Verifica tu dominio de envío. SPF, DKIM y el return-path deben mostrar OK en Email APIDomains. Consulta Verificación del dominio.
Publica DMARC. Añade un registro TXT en _dmarc.acme.com con v=DMARC1; p=none;. En Pro y Business, activa los informes DMARC para supervisar los resultados antes de pasar a quarantine o reject.
Usa campañas para los boletines. Las campañas añaden las cabeceras List-Unsubscribe y List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click a todos los emails. Incluye además el enlace {{unsubscribe_url}} en el contenido.
Añade la baja con un clic al correo de marketing de la API. Pasa ambas cabeceras en el parámetro headers, y asegúrate de que tu URL acepta una petición POST:
JSON
```
{
  "headers": {
    "List-Unsubscribe": "<https://acme.com/unsubscribe?u=8f3a>, <mailto:unsubscribe@acme.com>",
    "List-Unsubscribe-Post": "List-Unsubscribe=One-Click"
  }
}
```
Por SMTP, añade esas mismas cabeceras a tu mensaje. El correo transaccional, como los recibos y los restablecimientos de contraseña, no las necesita.
Mantén bajas las quejas. Envía solo a personas que hayan dado su consentimiento, quita los destinatarios inactivos y respeta todas las bajas. Emailit bloquea automáticamente las direcciones que presentan quejas. Consulta Rebotes y quejas.
Vigila tu tasa de spam. Registra tu dominio en Google Postmaster Tools y en el Sender Hub de Yahoo, y revisa la salud de envío en Emailit.

Para consejos más generales, consulta Buenas prácticas de entregabilidad y ¿Por qué mis emails van a spam?.

¿Sigues teniendo problemas?

Contacta con soporte o pregunta en Discord. Incluye el mensaje de rechazo y algunos ID de emails afectados.