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Guida pratica

Configura le email in entrata

Pubblica il record MX per le email in entrata del tuo dominio verificato, scegli il sottodominio di ricezione, verifica il record e invia un messaggio di prova.

Aggiornato il 1 ott 2026

Questa guida collega un sottodominio del tuo dominio a Emailit perché possa ricevere email. Richiede un solo record DNS e non cambia il modo in cui viene consegnata la posta del dominio principale.

Prima di iniziare

  • Un dominio di invio verificato nel workspace, ad esempio acme.com. Le email in entrata funzionano solo sui domini verificati. Se non ne hai ancora aggiunto uno, segui Aggiungi un dominio.
  • Accesso alle impostazioni DNS di quel dominio.
  • Crediti disponibili. Ogni messaggio ricevuto costa 1 credito.
  • I domini vengono creati con la posta in entrata attiva (il campo incoming è true per impostazione predefinita). Lascialo così: nel pannello non c’è un interruttore per questa impostazione.

Scegli il sottodominio di ricezione

Emailit accetta posta per un sottodominio per dominio. Per impostazione predefinita è inbound, quindi gli indirizzi hanno la forma anything@inbound.acme.com. Puoi vedere il valore attuale nella pagina del dominio, in Custom Subdomains > Inbound Subdomain. Nel pannello il campo è in sola lettura.

Per usare un sottodominio diverso, imposta inbound_key con Aggiorna un dominio. Il valore può contenere lettere minuscole, cifre e trattini, può essere lungo da 1 a 63 caratteri e non può iniziare né finire con un trattino.

Terminal
curl -X POST https://api.emailit.com/v2/domains/dom_2xGk5Pz8QwR1mT4vLsB7nY3cK9a \
  -H "Authorization: Bearer $EMAILIT_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"inbound_key": "mail"}'

Con "inbound_key": "mail", gli indirizzi diventano anything@mail.acme.com e il record MX si sposta su mail.acme.com. Cambiare la chiave riporta lo stato del record di ricezione in attesa, e la posta inviata al vecchio sottodominio non viene più accettata. Imposta inbound_key su null per tornare a inbound.

Aggiungi il record MX

  1. Apri il dominio. Nel pannello, vai a Email APIDomains, seleziona il dominio e apri la scheda DNS Setup.

  2. Trova il record di ricezione. È il record MX facoltativo con nome inbound (o il tuo sottodominio personalizzato) e valore inbound.emailitmail.com. Usa i pulsanti di copia per evitare errori di battitura.

  3. Crea il record presso il provider DNS. Aggiungi un nuovo record con questi valori:

    Campo Valore
    Tipo MX
    Nome / Host inbound (alcuni provider vogliono il nome completo, inbound.acme.com)
    Server di posta / Valore inbound.emailitmail.com
    Priorità 10
    TTL Automatico, o il valore predefinito del provider

    Non modificare i record MX del dominio principale (acme.com). Continuano a instradare la tua posta normale al provider di posta.

    Se il dominio usa la configurazione con un clic di Cloudflare, puoi selezionare il record Inbound nella finestra di configurazione invece di aggiungerlo a mano.

  4. Controlla i DNS. Torna alla pagina del dominio e seleziona Check DNS. Il record di ricezione risulta OK quando un record MX con priorità 10 punta a inbound.emailitmail.com. La maggior parte dei provider pubblica i record in pochi minuti, ma possono servire fino a 48 ore.

    Puoi controllare anche da un terminale:

    Terminal
    dig MX inbound.acme.com +short
    # 10 inbound.emailitmail.com.

Invia un messaggio di prova

Da una qualsiasi casella personale, invia un’email a un indirizzo del sottodominio, ad esempio test@inbound.acme.com.

Verifica che funzioni

  • Pannello: vai a Email APIEmails e apri la scheda Incoming. Il messaggio compare entro pochi secondi con stato Received. Aprilo per vederne header, contenuto e allegati.

  • Eventi: Email APIEvents mostra un evento email.received. Il suo payload contiene l’ID dell’email.

  • API: elenca i messaggi in entrata con Elenca le email:

    Terminal
    curl "https://api.emailit.com/v2/emails?type=inbound" \
      -H "Authorization: Bearer $EMAILIT_API_KEY"

Poi elabora la posta ricevuta con un webhook o inoltrala con un’automazione.

Risoluzione dei problemi

Il record risulta Missing o Invalid

Il messaggio di stato indica cosa ha trovato Emailit. «There are no MX records at inbound.acme.com» significa che il record non è ancora pubblicato, oppure che è stato creato sul nome sbagliato (ad esempio inbound.acme.com.acme.com quando il provider aggiunge il dominio automaticamente). Uno stato «Invalid» elenca i record trovati e il valore atteso 10 inbound.emailitmail.com. Correggi priorità o valore, attendi l’aggiornamento dei DNS, poi seleziona di nuovo Check DNS.

Ho puntato l’MX del dominio principale a Emailit

Emailit accetta posta solo per il sottodominio di ricezione. Se i record MX di acme.com puntano a inbound.emailitmail.com, la posta per you@acme.com viene rifiutata con 530 Authentication required. Ripristina i record MX del dominio principale forniti dal tuo provider di posta e aggiungi il record MX solo su inbound.acme.com.

Il record risulta OK, ma la posta va altrove

Un altro record MX sullo stesso nome può avere la precedenza. I server di posta usano per primo il record con il numero di priorità più basso, quindi un record in più come 5 mx.example.net su inbound.acme.com prevale sul 10 di Emailit. Anche un record MX wildcard (*.acme.com) può intercettare il sottodominio se manca il record di ricezione. Esegui dig MX inbound.acme.com +short e assicurati che inbound.emailitmail.com sia l’unica risposta. Anche un CNAME sullo stesso nome blocca i record MX: rimuovilo.

I mittenti ricevono «530 Authentication required»

Emailit non ha riconosciuto il dominio del destinatario. Controlla che l’indirizzo usi il sottodominio di ricezione attuale (dopo aver cambiato inbound_key, il vecchio sottodominio smette di funzionare), che il dominio sia scritto correttamente e che sia ancora verificato in Email APIDomains.

I mittenti ricevono «452 Insufficient credits to receive inbound email»

Il workspace ha esaurito i crediti. 452 è un errore temporaneo, quindi la maggior parte dei server mittenti continua a ritentare per ore o giorni. Acquista crediti o attiva la ricarica automatica, e i messaggi ritentati vengono accettati.

I mittenti ricevono «535 Mail server has been suspended» o «552 Message too large»

535 significa che il workspace è sospeso; vedi Salute degli invii o contatta il supporto. 552 significa che il messaggio supera i 40 MB.

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