Connexion et sécurité du compte

Cette page explique comment vous connecter au tableau de bord, que faire si vous oubliez votre mot de passe et comment changer votre adresse e-mail, votre mot de passe et votre nom. Elle concerne votre compte personnel, pas les clés API.

Fonctionnement de la connexion

Toute connexion par mot de passe exige une seconde étape. Laquelle dépend de votre configuration :

1. Saisissez vos identifiants. Accédez à dash.emailit.com/login, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis sélectionnez Sign in.

2. Saisissez le second facteur. Si vous utilisez les codes envoyés par e-mail, cherchez « Your Emailit sign-in code » dans votre boîte de réception et saisissez les 6 chiffres sur Check your email. Le code expire au bout de 15 minutes. Sélectionnez Resend code pour en obtenir un nouveau. Si vous avez configuré une application d’authentification, saisissez plutôt son code à 6 chiffres, ou sélectionnez Use recovery code.

Pour vous connecter avec une clé d’accès, sélectionnez Sign in with a passkey, ou choisissez votre clé d’accès dans les suggestions de saisie automatique de votre navigateur, dans le champ de l’adresse e-mail.

Après 5 codes erronés, la connexion est bloquée pendant 15 minutes et le message « Too many attempts. Please try again later. » s’affiche.

Réinitialiser votre mot de passe

1. Demandez un lien. Sur la page de connexion, sélectionnez Forgot your password?, saisissez l’adresse e-mail de votre compte et sélectionnez Email reset password link.

2. Ouvrez l’e-mail. Cherchez « Reset your Emailit password ». Pour des raisons de confidentialité, la page indique qu’un lien a été envoyé même si aucun compte n’utilise cette adresse.

3. Choisissez un nouveau mot de passe. Sélectionnez Reset password dans l’e-mail et définissez un nouveau mot de passe d’au moins 8 caractères. Le lien expire au bout de 60 minutes et ne fonctionne qu’une fois.

Demander un nouveau lien annule le précédent. La réinitialisation du mot de passe ne désactive pas votre application d’authentification : vous en aurez toujours besoin à la prochaine connexion.

Changer votre adresse e-mail

1. Ouvrez votre compte. Dans le menu du compte, en bas de la barre latérale, sélectionnez Account.

2. Saisissez la nouvelle adresse. Sous Change email, saisissez le New email et sélectionnez Send verification code.

3. Confirmez le code. Saisissez le code à 6 chiffres envoyé à la nouvelle adresse et sélectionnez Confirm email. Votre adresse de connexion ne change qu’une fois la confirmation faite.

Vous ne pouvez pas passer à une adresse déjà utilisée par un autre compte Emailit. Changer l’adresse e-mail de votre compte ne change l’adresse e-mail de facturation d’aucun espace de travail. Modifiez-la dans Factures et informations de facturation.

Les invitations en attente à rejoindre un espace de travail sont liées à l’adresse à laquelle elles ont été envoyées : acceptez-les avant de changer d’adresse e-mail, ou demandez une nouvelle invitation.

Changer votre mot de passe

Sous Change password, saisissez votre Current password, un New password d’au moins 8 caractères et Confirm new password, puis sélectionnez Change password.

Renommer votre compte

Sous Rename, modifiez Name et sélectionnez Rename. Emailit utilise ce nom quand il vous envoie des e-mails.

Supprimer votre compte

La suppression du compte ne se fait pas en libre-service. Écrivez à support@emailit.com depuis l’adresse de votre compte. Si vous êtes propriétaire d’espaces de travail, indiquez-nous ce qu’il faut en faire. Pour supprimer les données d’e-mails stockées, consultez Conservation des données.

Recommandations de sécurité

• Activez une application d’authentification ou ajoutez une clé d’accès. Les deux empêchent une personne qui ne connaît que votre mot de passe de lire votre code de connexion dans une boîte de réception compromise. Consultez Authentification à deux facteurs et clés d’accès.
• Utilisez un mot de passe unique. Utilisez un gestionnaire de mots de passe et ne réutilisez pas le mot de passe de votre messagerie.
• Conservez les codes de récupération hors ligne. Ils vous permettent de retrouver l’accès si vous perdez votre téléphone.
• Donnez à chaque collègue son propre compte. Invitez chaque personne dans l’espace de travail au lieu de partager des identifiants. Consultez Membres et rôles.
• Utilisez des clés API à portée limitée dans votre code. Les applications et les agents doivent utiliser une clé d’envoi uniquement, limitée à un domaine, jamais vos identifiants du tableau de bord. Consultez Clés API.
• Retirez les personnes qui partent. Un administrateur peut retirer un membre sous Workspace›Settings›Members.

Voir aussi

• Authentification à deux facteurs et clés d’accès
• E-mails de notification
• Sécurité et conformité