Vue d’ensemble
Espaces de travail
Un espace de travail regroupe vos domaines, clés API, e-mails, contacts, membres et votre facturation. Apprenez à créer des espaces de travail et à passer de l’un à l’autre, et découvrez le mode bac à sable et les limites par espace de travail.
Un espace de travail est le conteneur de tout ce que vous envoyez avec Emailit. Utilisez-en un par produit, marque, environnement ou client, et invitez les personnes qui y travaillent. Cette page explique ce que contient un espace de travail, comment fonctionnent les modes bac à sable et production, et quelles limites s’appliquent par espace de travail.
Ce qui appartient à un espace de travail
Tout, sauf votre identifiant de connexion personnel, se trouve dans un espace de travail :
- Envoi : domaines d’envoi, clés API, e-mails et leurs logs, modèles, webhooks, adresses bloquées, événements et statistiques.
- Marketing : contacts, champs personnalisés, listes de contacts, campagnes, formulaires et automatisations.
- Équipe : membres, rôles, invitations et codes d’invitation.
- Facturation : forfait, crédits inclus et achetés, options, moyen de paiement, adresse e-mail de facturation et factures.
- Paramètres : nom, conservation des données, blocage automatique et demandes à l’équipe Emailit.
Rien n’est partagé entre les espaces de travail. Une clé API ne fonctionne que dans son propre espace de travail, et un domaine vérifié dans un espace de travail doit être ajouté et vérifié de nouveau dans un autre.
Fonctionnement
Votre compte peut appartenir à plusieurs espaces de travail, avec un rôle dans chacun. Le tableau de bord affiche un espace de travail à la fois :
- URL. Les pages du tableau de bord suivent le modèle
https://dash.emailit.com/<workspace-id>/<page>, par exemplehttps://dash.emailit.com/w1a2b3c4d/dashboard. Ouvrirhttps://dash.emailit.comvous amène au dernier espace de travail utilisé. - Changer d’espace de travail. Sélectionnez le nom de l’espace de travail en haut de la barre latérale, recherchez parmi vos espaces de travail et choisissez-en un.
- Créer. Dans le même menu, sélectionnez Create Workspace et saisissez un nom. Vous en devenez le propriétaire et un administrateur.
- Renommer. Les administrateurs peuvent renommer un espace de travail sous WorkspaceSettingsGeneral.
La personne qui crée un espace de travail en est le propriétaire. Le propriétaire a toujours le rôle Admin, ne peut pas être retiré et reçoit les alertes de domaine, de webhook et de santé d’envoi. Consultez Membres et rôles.
Les espaces de travail ne peuvent pas être supprimés depuis le tableau de bord. Écrivez à support@emailit.com si vous devez en fermer un.
Bac à sable et production
Chaque nouvel espace de travail démarre en mode bac à sable. Le tableau de bord affiche une bannière : « This workspace is not verified. Emails can only be sent to workspace members’ account emails. »
| Bac à sable | Production | |
|---|---|---|
| Destinataires | Uniquement les adresses e-mail de compte des membres de l’espace de travail | Tout le monde |
| Campagnes | Bloquées | Autorisées |
| Envois via l’API à d’autres destinataires | 403 avec unverified_workspace_recipient |
Acceptés |
| SMTP vers d’autres destinataires | 550 à RCPT TO |
Acceptés |
Pour passer en production, un administrateur vérifie un domaine d’envoi et demande l’accès production. L’équipe Emailit examine la demande. Chaque nouvel espace de travail nécessite sa propre approbation. Consultez Accès production.
Espaces de travail suspendus
Si le taux de rebond d’un espace de travail devient trop élevé, Emailit le suspend. Le tableau de bord affiche Workspace suspended : « New mail will not send until support restores this workspace. » Pendant la suspension :
- Les requêtes d’API qui modifient des données, comme l’envoi d’un e-mail, renvoient
403 Workspace is suspended. Les requêtes de lecture fonctionnent toujours. - Les e-mails en file d’attente sont retenus au lieu d’être livrés.
- Le propriétaire reçoit l’e-mail « Your Emailit workspace has been suspended ».
Contactez support@emailit.com pour rétablir l’espace de travail. Consultez Santé d’envoi.
Des limites par espace de travail
Les forfaits, les crédits et les limites appartiennent à un espace de travail, pas à votre compte. Chaque espace de travail a son propre forfait, son propre solde de crédits, ses propres limites d’envoi et son propre quota de domaines, et passer un espace de travail à un forfait supérieur ne change rien pour les autres.
| Pay as you go | Pro | Business | Custom | |
|---|---|---|---|---|
| Crédits inclus / mois | Jusqu’à 3 000 | 100 000 | 2 500 000 | Flexible |
| Domaines d’envoi | 3 (25 après votre premier achat de crédits) | 100 | 1 000 | Selon accord |
| Endpoints de webhooks | 3 | 10 | 100 | 100 |
| Abonnés par liste | 10 000 | 50 000 | 250 000 | Illimité |
Les nouveaux espaces de travail démarrent aussi à 2 e-mails par seconde et 5 000 e-mails par jour. Consultez Limites et quotas.
Bonus partenaire et parrainage
Si vous vous êtes inscrit avec un code partenaire ou un code de parrainage, les crédits bonus mensuels vont au premier espace de travail que vous créez. Les espaces de travail que vous créez ensuite, ou que vous rejoignez sur invitation, ne reçoivent pas ce bonus. Consultez Parrainage et Programme partenaires.