Guide pratique
Factures et informations de facturation
Retrouvez et téléchargez vos factures Emailit, définissez l’adresse e-mail de facturation et la langue des factures, ajoutez votre adresse de facturation et votre numéro fiscal, et gérez la carte enregistrée.
Cette page indique où trouver les factures et comment définir les informations qui y figurent : adresse e-mail de facturation, langue des factures, adresse de facturation et numéro d’identification fiscale. Elle explique aussi comment gérer la carte débitée par Emailit. Chaque espace de travail a ses propres informations de facturation.
Avant de commencer
- Tous les membres de l’espace de travail peuvent consulter les factures et les informations de facturation.
- Seuls les membres ayant le rôle Admin peuvent les modifier. Consultez Membres et rôles.
Télécharger les factures
Accédez à WorkspaceBilling et sélectionnez l’onglet Invoices. Des factures sont émises pour les renouvellements d’abonnement et les achats de crédits. Le tableau liste les factures les plus récentes avec :
| Colonne | Détails |
|---|---|
| Date | Date de création de la facture |
| Type | Le type de document |
| Number | Le numéro de facture |
| Amount | Montant en dollars américains |
| Status | Par exemple paid ou open |
Sélectionnez PDF sur une ligne pour ouvrir ou télécharger la facture. Elle vous sert de reçu.
Adresse e-mail de facturation
L’adresse e-mail de facturation est l’adresse utilisée par Stripe et Emailit pour les factures de cet espace de travail. Au départ, il s’agit de l’adresse e-mail de la personne qui a créé l’espace de travail.
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Ouvrez la carte. Dans l’onglet Workspace plan, repérez Billing email et sélectionnez Edit.
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Saisissez l’adresse. Dans Billing email preferences, saisissez le New email et la même adresse dans Confirm new email.
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Choisissez les factures PDF. Activez Receive PDF invoices pour recevoir un e-mail avec un lien chaque fois qu’une facture est payée.
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Choisissez une langue. Choisissez l’Invoice language et sélectionnez Save.
Langues des factures : English, Čeština, Deutsch, Español, Français, Italiano, Nederlands, Polski, Português, 日本語, 中文, Українська et Русский.
Les e-mails de facture sont envoyés aux Notification emails de la carte Auto-refill si vous en avez défini, et sinon à l’adresse e-mail de facturation. Receive PDF invoices est le même paramètre que Email the same addresses when a new invoice is issued dans cette carte. Consultez Recharge automatique et alertes.
Modifier l’adresse e-mail de facturation ne change l’adresse de connexion de personne.
Adresse de facturation et numéro fiscal
L’adresse de facturation figure sur vos factures et sert à des fins fiscales.
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Ouvrez la boîte de dialogue. Dans l’onglet Workspace plan, repérez Billing address et sélectionnez Edit.
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Remplissez les champs. First and last name, Company, Address line 1, Address line 2 (optional), City, State / region, Postal code, Country et Tax ID (optional), par exemple votre numéro de TVA intracommunautaire.
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Enregistrez. Sélectionnez Save. Les nouvelles factures utilisent les informations mises à jour.
Les factures sont adressées à la Company et au First and last name de l’adresse de facturation. Tant que vous n’avez pas enregistré d’adresse, elles utilisent le nom de l’espace de travail. Modifier l’adresse de facturation ne modifie pas l’adresse de facturation de votre carte bancaire.
Moyens de paiement
La carte Payment method affiche la carte bancaire Primary de l’espace de travail : les quatre derniers chiffres, le nom du titulaire et la date d’expiration. Emailit la débite pour les recharges automatiques et les renouvellements d’abonnement.
Ajouter ou mettre à jour la carte
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Ouvrez la boîte de dialogue. Dans Payment method, sélectionnez Add, ou Update si une carte est déjà enregistrée.
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Saisissez la carte. Remplissez le formulaire de carte Stripe dans Update payment method : « Add or replace the card Emailit charges for subscriptions, credits, and auto-refill. »
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Enregistrez. Confirmez. Votre banque peut vous demander d’approuver la carte. La nouvelle carte devient la carte par défaut.
Supprimer la carte
Sélectionnez Delete sur la carte Payment method. Sans carte bancaire, la recharge automatique ne peut rien débiter : si vous en dépendez, ajoutez d’abord une nouvelle carte.
Emailit accepte les principales cartes de crédit et de débit via Stripe. Les forfaits Custom peuvent être payés sur facture, par virement bancaire. Consultez Forfaits.