Double opt-in a potvrzovací e-maily

Každý seznam kontaktů může posílat dva vlastní e-maily:

• Double opt-in: e-mail s potvrzovacím odkazem. Lidé, kteří se přihlásí, se do seznamu přidají, až na odkaz kliknou, takže každá adresa v seznamu patří někomu, kdo o to stál.
• Potvrzovací e-mail: krátký e-mail, který potvrdí přihlášení. Odešle se hned poté, co se někdo do seznamu přidá, nebo poté, co přihlášení potvrdí, pokud je zapnutý double opt-in.

Oba jsou vypnuté, dokud je nezapnete, a oba se odesílají z vaší vlastní ověřené odesílací domény.

Než začnete

• Ověřte odesílací doménu. Oba e-maily potřebují adresu From na jedné z vašich ověřených domén.
• Každý e-mail stojí jeden kredit, stejně jako jakýkoli jiný e-mail.
• Workspace, který ještě není ověřený, může posílat e-maily jen svým členům, takže e-maily pro double opt-in jiným lidem selžou, dokud nebude workspace ověřený.

Zapněte double opt-in

1. Otevřete nastavení. Přejděte do Email Marketing›Audiences, otevřete seznam a vyberte kartu Settings.

2. Nastavte odesílatele. V panelu Double opt-in zadejte do pole From adresu na ověřené doméně, například News <news@example.com>, a volitelně vyplňte Reply-to.

3. Upravte e-mail. Změňte Subject, Heading, Text, Button text a Footer, nebo ponechte výchozí hodnoty. Náhled vpravo se aktualizuje průběžně, jak píšete.

4. Zvolte, kam lidé přejdou. Volitelně zadejte stránku do pole After confirming, go to. Bez ní lidé uvidí potvrzovací stránku s odkazem pro správu svých odběrů. Má design vaší odhlašovací stránky a otevře se v jazyce prohlížeče dané osoby.

5. Zapněte ho. Zapněte Require confirmation a vyberte Save.

Pokud doména v poli From není ověřená, uložení selže se zprávou „Use an address on a verified sending domain of this workspace.“

Která přihlášení vyžadují potvrzení

Co se stane po přihlášení

1. Emailit vytvoří kontakt, pokud je nový, existující kontakt nezmění a pošle e-mail pro double opt-in. Osoba v seznamu zatím není. Lidé, kteří už přihlášení jsou, žádný e-mail nedostanou, ale URL pro přihlášení i tak vrátí 202, takže neprozradí, kdo v seznamu je.
2. Když otevře odkaz, přidá se do seznamu se zapnutým Subscribed. Vyvolá se událost subscriber.created a spustí se automatizace Added to audience. Pokud je potvrzovací e-mail zapnutý, následuje i on.
3. Další otevření odkazu už nic neudělá. Platnost odkazů vyprší po 30 dnech. Lidé, kteří přihlášení nepotvrdili, se mohou přihlásit znovu a dostat nový odkaz. Dřívější odkazy fungují, dokud jim nevyprší platnost, a stačí potvrdit kterýkoli z nich. Opětovné přihlášení hned po prvním druhý e-mail nepošle, takže URL pro přihlášení nejde zneužít k zahlcení něčí schránky; první odkaz dál funguje.

Karta Settings ukazuje, kolik lidí přihlášení ještě nepotvrdilo. Pokud e-mail nejde odeslat, například protože doména už není ověřená nebo workspace nemá kredity, osoba se nepřidá a URL pro přihlášení vrátí 503. Formulář místo toho osobu přidá hned, aby se přihlášení neztratilo, a chyba se zaznamená u odpovědi.

Posílejte potvrzovací e-mail

1. Otevřete nastavení. Na kartě Settings seznamu přejděte do panelu Confirmation email.

2. Napište e-mail. Do pole From zadejte adresu na ověřené doméně a pak upravte texty. Pokud chcete lidi poslat na svůj web, vyplňte Button text a Button link; když je necháte prázdné, e-mail bude bez tlačítka.

3. Zapněte ho. Zapněte Send it a vyberte Save.

Potvrzovací e-mail dostanou lidé, kteří se přidají přes URL pro přihlášení, formulář, odkaz pro double opt-in nebo stránku pro správu odběrů. Když lidi přidáváte sami, odešle se, jen když o to požádáte: v dialogovém okně Add subscriber zaškrtněte Send the confirmation email, nebo v API předejte "send_confirmation_email": true. Importy a sloučení ho nikdy neposílají.

Když se potvrzovací e-mail nepodaří odeslat, přihlášení se tím nezruší.

Proměnné

Předmět, texty i vlastní designy mohou používat proměnné jazyka Temple. Hodnoty kontaktu se před vložením do e-mailu escapují.

Pole Text a Footer zachovávají zalomení řádků a přijímají řádkové HTML, například <a> a <strong>. Pole Heading a Button text jsou prostý text. Tlačítko v e-mailu pro double opt-in vždy odkazuje na {{confirm_url}}.

Navrhněte e-mail v MJML

Pokud chcete změnit rozvržení, vyberte Customize in the MJML visual editor. Editor se otevře s výchozím designem a vašimi aktuálními texty. Uložením se e-mail přepne na Custom design (MJML). Pokud chcete znovu použít texty, přepněte Design zpět na Default design; vlastní design zůstane uložený.

Vlastní e-mail pro double opt-in musí odkazovat na {{confirm_url}}. Uložení e-mailu bez tohoto odkazu selže se zprávou „The double opt-in email must link to {{confirm_url}}.“

Otestujte e-maily

Pod každým náhledem zadejte adresu do pole Send a test to a vyberte Send test. Test používá uloženou verzi, takže změny nejdřív uložte. Testovací e-maily používají ukázkové hodnoty kontaktu a jejich odkazy nikoho nepřihlásí.

Práce s API

Oba e-maily nastavíte endpointem Úprava seznamu kontaktů. Pošlete jen pole, která chcete změnit:

curl https://api.emailit.com/v2/audiences/aud_5hJ2kL8mNp4Qr \
  -X POST \
  -H "Authorization: Bearer $EMAILIT_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "double_opt_in": {
      "enabled": true,
      "redirect_url": "https://example.com/welcome",
      "email": { "from": "News <news@example.com>", "subject": "Confirm your subscription to {{audience_name}}" }
    },
    "confirmation_email": {
      "enabled": true,
      "email": { "from": "News <news@example.com>", "button_label": "Read the latest issue", "button_url": "https://example.com/blog" }
    }
  }'

Při přidávání osoby pak požádejte o potvrzení:

curl https://api.emailit.com/v2/audiences/aud_5hJ2kL8mNp4Qr/subscribers \
  -X POST \
  -H "Authorization: Bearer $EMAILIT_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "email": "ada@example.com", "double_opt_in": true }'

Odpověď je 202 s "status": "pending". Nastavení vlastního designu (email.source) přes API je součástí alfaverze MJML.

Související