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Doku

Leitfaden

Rezepte für Automatisierungen

Die sechs fertigen Vorlagen für Automatisierungen, von Willkommens- und Geburtstags-E-Mails bis zu Bounce-Benachrichtigungen und Weiterleitungen, mit ihren Schritten und dem, was Sie ausfüllen müssen.

Aktualisiert am 1. Okt. 2026

Wenn Sie eine Automatisierung erstellen, können Sie statt mit einer leeren Arbeitsfläche mit einer von sechs Vorlagen beginnen. Jede Vorlage richtet Trigger und Schritte für eine typische Aufgabe ein. Diese Seite erklärt, was jede Vorlage tut und was Sie ausfüllen müssen, bevor Sie sie starten.

Rezept verwenden

  1. Automatisierung erstellen. Öffnen Sie Email MarketingAutomations, wählen Sie New automation, dann den Kontext und anschließend die Vorlage.

  2. Namen vergeben und Create wählen. Die Automatisierung öffnet sich als Entwurf mit den Schritten der Vorlage.

  3. Lücken füllen. Vorlagen lassen die E-Mail-Vorlagen und Adressen leer. Öffnen Sie den Tab Editor, wählen Sie jeden Schritt aus und vervollständigen Sie seine Einstellungen, wie unten für jedes Rezept beschrieben.

  4. Speichern und starten. Wählen Sie Save, beheben Sie hervorgehobene Schritte und wählen Sie dann Start.

Jedes Rezept verbraucht 3 Credits pro Durchlauf plus 1 Credit für jede E-Mail, die es sendet oder weiterleitet. Erstellen Sie die benötigten E-Mail-Vorlagen, bevor Sie beginnen.

Rezepte für Kontakte

Thank you for subscribing

Sendet eine Willkommens-E-Mail, wenn jemand einer Kontaktliste beitritt.

Schritt Einstellung in der Vorlage Was Sie tun
Added to audience Beliebige Kontaktliste Wählen Sie die Audience, deren neue Kontakte begrüßt werden sollen, oder lassen Sie das Feld für alle Kontaktlisten leer.
Send email Betreff-Überschreibung „Thanks for subscribing!“ Wählen Sie das Email template. Ändern oder leeren Sie die Überschreibung in Subject, um Ihren eigenen Betreff zu verwenden.

Die Willkommens-E-Mail geht an Personen, die über die Weboberfläche, die API oder die Massenaktion Add to audience hinzugefügt werden. Importe und Anmeldungen über die Anmelde-URL starten sie nicht. Siehe Added to audience.

Wishing Happy Birthday

Sendet jedes Jahr am Geburtstag jedes Kontakts eine Geburtstags-E-Mail.

Schritt Einstellung in der Vorlage Was Sie tun
Date anniversary Kein Feld Wählen Sie im Date field das Feld, das die Geburtstage enthält, zum Beispiel ein eigenes Feld vom Typ Datum mit dem Schlüssel birthday.
Send email Betreff-Überschreibung „Happy Birthday!“ Wählen Sie das Email template.

Sie benötigen ein eigenes Feld vom Typ Datum, in dem die Geburtstage im Format YYYY-MM-DD eingetragen sind. Durchläufe starten einmal täglich, in UTC, für jeden Kontakt, dessen Datum mit Monat und Tag von heute übereinstimmt. In der aktuellen Beta setzen Sie außerdem das Feld date_field des Triggers per API, wie unter Date anniversary beschrieben.

Personalisieren Sie die E-Mail-Vorlage mit Temple, zum Beispiel Happy birthday, {{first_name}}!.

Three day onboarding sequence

Sendet Personen, die einer Kontaktliste beitreten, drei E-Mails über drei Tage.

Schritt Einstellung in der Vorlage Was Sie tun
Added to audience Beliebige Kontaktliste Wählen Sie die Audience.
Wait / Delay 1 Stunde Passen Sie den Wert an, wenn die erste E-Mail früher oder später kommen soll.
Send email Keine Vorlage Wählen Sie die Vorlage der ersten E-Mail.
Wait / Delay 1 Tag
Send email Keine Vorlage Wählen Sie die Vorlage der zweiten E-Mail.
Wait / Delay 1 Tag
Send email Keine Vorlage Wählen Sie die Vorlage der dritten E-Mail.

Damit die Sequenz für Personen endet, die nicht mehr in Frage kommen, fügen Sie vor einem Versand einen Schritt Condition ein, zum Beispiel auf ein eigenes Feld, das Kunden markiert, die bereits ein Upgrade gemacht haben, und verbinden Sie nur den Zweig No mit der nächsten E-Mail.

Rezepte für E-Mails

Prevent suppression of an email

Hält eine wichtige Adresse zustellbar: Wird eine E-Mail an sie gesperrt, entfernt die Automatisierung die Adresse von der Sperrliste und leitet die gesperrte E-Mail an sie weiter.

Schritt Einstellung in der Vorlage Was Sie tun
Email suppressed Filter: To Equals (leer) Geben Sie die zu schützende Adresse als Filterwert ein, zum Beispiel ops@acme.com. Bis dahin läuft die Automatisierung nie.
Remove from suppressions Nichts einzustellen. Entfernt den Empfänger der E-Mail von der Sperrliste.
Forward email Forward to leer Geben Sie ein, wohin die Kopie gehen soll, meist dieselbe Adresse.

Die ursprüngliche E-Mail bleibt gesperrt. Die Weiterleitung ist eine neue E-Mail mit dem Betreff „Fwd: “ plus dem ursprünglichen Betreff. Schützen Sie nur Adressen, die Sie kontrollieren: Adressen werden aus gutem Grund gesperrt, etwa wegen Bounces oder Beschwerden. Siehe Sperrungen.

Forward received email

Leitet jede eingehende E-Mail an eine andere Adresse weiter, zum Beispiel an Ihr Support-Postfach.

Schritt Einstellung in der Vorlage Was Sie tun
Email received Kein Filter Fügen Sie optional einen Filter hinzu, zum Beispiel To Equals support@inbound.acme.com, um nur bestimmte Adressen weiterzuleiten.
Forward email Forward to leer Geben Sie die Adresse ein, an die weitergeleitet wird.

Zuerst müssen eingehende E-Mails für eine Domain eingerichtet sein. Siehe Mit Automatisierungen weiterleiten.

Notify me of any bounces

Benachrichtigt Sie per E-Mail, wann immer eine ausgehende E-Mail bounct.

Schritt Einstellung in der Vorlage Was Sie tun
Email bounced Kein Filter Fügen Sie einen Filter hinzu, um die Auswahl einzugrenzen, zum Beispiel From Equals billing@acme.com. Fügen Sie außerdem To Not equals Ihre Benachrichtigungsadresse hinzu, damit eine gebouncte Benachrichtigung keine weitere auslösen kann.
Send email Betreff-Überschreibung „An email bounced“ Wählen Sie das Email template und geben Sie Ihre Adresse in To (recipient) ein.

Binden Sie in der Benachrichtigungsvorlage mit Temple Details der gebouncten E-Mail aus dem Event ein, zum Beispiel:

HTML
<p>The email "{{payload.object.subject}}" to {{payload.object.to}} bounced.</p>
<p>Email ID: {{payload.object.id}}</p>
Alle Trigger und ihre Optionen.
Alle Schritte und ihre Einstellungen.

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