Guia
Aquecer um domínio ou IP
Construa a reputação de envio de um domínio novo ou de um IP dedicado aumentando o volume aos poucos, com um exemplo de cronograma e o papel dos limites de envio do Emailit.
Os provedores de e-mail não confiam em um remetente que nunca viram. Se um domínio ou IP novo envia de repente milhares de mensagens, boa parte delas vai para o spam ou é adiada. Aquecer significa aumentar o volume passo a passo para que os provedores aprendam que os seus e-mails são desejados. Este guia mostra quando aquecer, um exemplo de cronograma e o papel dos limites do Emailit.
Quando aquecer
- Um domínio de envio novo, incluindo um subdomínio novo como
news.acme.com. A reputação do domínio importa mesmo nos IPs compartilhados do Emailit. - Um IP dedicado novo. Ele não tem nenhum histórico.
- Um domínio que ficou parado por um mês ou mais.
- Um grande salto de volume, por exemplo levar todos os seus e-mails para o Emailit de uma vez, ou uma primeira campanha para uma lista que você não usa há muito tempo.
Se você está migrando de outro provedor com um domínio já estabelecido, normalmente pode ir mais rápido, mas mesmo assim distribua os primeiros envios grandes ao longo de vários dias.
Começar pelos melhores destinatários
Nos primeiros dias, envie para as pessoas com mais chance de abrir os e-mails:
- e-mails transacionais, como recibos e redefinições de senha, que as pessoas esperam,
- inscritos que abriram ou clicaram nos últimos 30 a 90 dias,
- cadastros recentes.
Deixe os endereços mais antigos ou não verificados para depois, quando o domínio já tiver um histórico. Verifique-os antes com a verificação de e-mails.
Exemplo de cronograma
Este cronograma leva um domínio novo a cerca de 50.000 e-mails por dia em três semanas. Ajuste-o ao seu volume desejado. Só avance para a próxima etapa quando os números do dia anterior estiverem saudáveis.
| Dia | E-mails por dia |
|---|---|
| 1 | 200 |
| 2 | 500 |
| 3 | 1.000 |
| 4 | 2.000 |
| 5 | 3.000 |
| 6 a 7 | 5.000 |
| 8 a 10 | 10.000 |
| 11 a 14 | 20.000 |
| 15 a 17 | 35.000 |
| 18 a 21 | 50.000 |
As campanhas enviam para uma lista de contatos inteira de uma vez. Para seguir um cronograma com campanhas, divida a sua lista em várias listas de contatos menores e envie para mais uma a cada dia, começando pelas mais engajadas.
Acompanhar estes números
Confira-os todos os dias durante o aumento:
| Métrica | Saudável | Onde ver |
|---|---|---|
| Taxa de bounce | Abaixo de 2% | Saúde de envio no Dashboard, Análises |
| Taxa de reclamação de spam | Abaixo de 0,1% | Análises, Google Postmaster Tools |
| Adiamentos | Poucos e-mails attempted com respostas 421 ou 451 |
Email APIEmails, filtrado pelo status attempted |
| Aberturas e cliques | Estáveis ou subindo | Análises |
Se os bounces, as reclamações ou os adiamentos aumentarem, mantenha o volume no nível atual, ou volte um nível, até que eles se estabilizem. Insistir só piora a situação.
O papel dos limites do Emailit
Os limites de envio restringem a velocidade com que o seu workspace pode enviar. Eles não são um plano de aquecimento, mas impedem que um workspace novo envie demais cedo demais.
- Padrões. Os workspaces novos podem enviar 2 e-mails por segundo e 5.000 e-mails por dia, compartilhados entre a API e o SMTP. Os limites diários são renovados à meia-noite UTC. Acima do limite, a API retorna
429e o SMTP responde452. - Pro e Business recebem aumentos automáticos, no máximo uma vez a cada 7 dias, enquanto a sua taxa de bounce ficar abaixo de 2%. Cada aumento sobe o limite diário um degrau, por exemplo de 5.000 para 10.000 e depois para 25.000. Consulte Saúde de envio.
- Pay as you go, ou quem precisar de mais imediatamente, pode solicitar um limite maior no card Sending Limits do Dashboard, com Request Increase.
Planeje o aumento para que cada dia fique dentro dos seus limites. Consulte Limites e cotas para ver a lista completa.
IPs compartilhados e dedicados
Nos IPs compartilhados, os IPs já estão aquecidos, porque muitos remetentes os usam. Você só precisa aquecer o seu domínio e normalmente pode seguir uma versão mais rápida do cronograma acima.
Em um IP dedicado, tanto o IP quanto o domínio são novos. O Emailit aquece os IPs dedicados novos automaticamente, limitando o volume diário deles: o limite começa em 500 e-mails e, a cada dia, é ajustado para cerca de 1,5 vez o que o IP enviou no dia anterior. Você não configura isso, mas planeje um aumento mais lento, normalmente de duas a seis semanas, conforme o seu volume desejado. Consulte IPs dedicados.