Visão geral
Entregabilidade
O que decide se o seu e-mail chega à caixa de entrada, o que o Emailit faz automaticamente por você e por onde começar a melhorar a chegada à caixa de entrada.
A entregabilidade é a parcela dos seus e-mails que chega à caixa de entrada, e não à pasta de spam ou a lugar nenhum. Esta seção explica o que os provedores de e-mail avaliam, o que o Emailit faz por você em cada mensagem e o que fica sob a sua responsabilidade.
O que os provedores de e-mail avaliam
O Gmail, o Outlook, o Yahoo e outros provedores decidem para onde vai uma mensagem com base em quatro fatores:
| Área | O que significa | Onde saber mais |
|---|---|---|
| Autenticação | SPF, DKIM e DMARC provam que a mensagem vem mesmo do seu domínio. | Domínios de envio, Relatórios DMARC |
| Reputação | O histórico do seu domínio e do IP de envio: taxas de bounce, reclamações e como os destinatários interagem. | Saúde de envio, Aquecimento |
| Higiene da lista | Enviar só para endereços válidos de pessoas que pediram os seus e-mails. | Supressões, Verificação de e-mails |
| Conteúdo | Assunto, HTML, links e anexos com cara de e-mail legítimo, e não de spam. | Verificação de spam |
A autenticação é um portão de sim ou não. A reputação e a higiene da lista se constroem ao longo de semanas, e você as controla escolhendo para quem envia e com que frequência.
O que o Emailit faz automaticamente
Em cada mensagem, sem nenhuma configuração além de verificar o seu domínio:
- Assina com DKIM. Cada mensagem recebe uma assinatura DKIM com a chave de 2048 bits do seu domínio, para ficar alinhada com o seu domínio
Fromno DMARC. - Define o return path. Os bounces vão para
emailit.<domain>, que é coberto pelo SPF e fica alinhado com o seu domínio no alinhamento relaxado do DMARC. - Pontua o conteúdo antes do envio. O Emailit verifica cada mensagem assinada com o Rspamd. As mensagens com pontuação 7 ou mais são retidas em vez de enviadas. Consulte Verificação de spam.
- Faz novas tentativas em falhas temporárias. As mensagens que recebem um erro temporário são tentadas de novo até 7 vezes, ao longo de cerca de 21 horas.
- Recua quando os servidores de destino resistem. Quando um provedor limita o ritmo ou bloqueia um IP de envio, o Emailit pausa por um tempo as entregas para esse provedor a partir desse IP, em vez de insistir.
- Classifica bounces e reclamações. Falhas permanentes, relatórios de bounce tardios e reclamações de spam vindas de feedback loops são associados à mensagem original e atualizam o status dela. Consulte Bounces e reclamações.
- Suprime endereços problemáticos. Os endereços que dão bounce ou reclamam são adicionados à sua lista de supressão, para que você não continue enviando para eles. Consulte Supressões.
- Monitora a saúde de envio. O Emailit acompanha a taxa de bounce do seu workspace e de cada domínio e pausa um domínio antes que ele cause danos duradouros. Consulte Saúde de envio.
- Verifica o DNS de novo todos os dias. Se os registros de um domínio deixarem de funcionar, o Emailit para de enviar a partir dele e envia um e-mail ao proprietário do workspace.
- Adiciona cabeçalhos de descadastro às campanhas. Os e-mails de campanha incluem
List-Unsubscribee os cabeçalhos de descadastro em um clique.
O que fica com você
- Publicar um registro DMARC e avançar para uma política mais rígida ao longo do tempo.
- Enviar só para quem deu opt-in e remover os endereços inativos.
- Verificar, antes de enviar, as listas que não foram coletadas por você.
- Manter a taxa de bounce abaixo de 2% e a taxa de reclamação de spam abaixo de 0,1%.
- Aumentar o volume aos poucos em domínios e IPs novos.
Boas práticas de entregabilidade transforma isso em um checklist.