Visão geral
Análises
Acompanhe envios, bounces, reclamações, aberturas e cliques ao longo do tempo com um painel personalizável, gráficos de entrega avançados e consultas SQL nos planos superiores.
Email APIAnalytics transforma a sua atividade de envio em gráficos e totais, para que você veja volume, entrega e engajamento de relance e investigue quando algo muda. A página cobre os e-mails de saída: envios pela API, por SMTP, de campanhas e de automações. Os e-mails recebidos não estão incluídos.
Três níveis
| Aba | Planos | O que oferece |
|---|---|---|
| Dashboard | Todos os planos | Cards de taxa de bounce e de taxa de reclamação, mais uma grade de widgets que você pode adicionar, redimensionar e reorganizar. Consulte Painel de análises. |
| Advanced | Pro, Business, Custom | Sete gráficos de entrega: e-mails por status, códigos de resposta SMTP, erros 4xx e 5xx, tempo até a caixa de entrada, carregamentos e cliques, não entrega e entrega por provedor. Consulte Análises avançadas. |
| Queryable | Business, Custom | Um editor de consultas e SQL do ClickHouse direto sobre os seus dados de envio, com consultas salvas. Consulte Consultas SQL (Queryable). |
As abas que o seu plano não inclui mostram um selo Pro ou Business e não podem ser abertas.
Filtros e período
Os controles no topo da página valem para todos os widgets:
- Sending domain e API key: restringem os dados a um domínio ou a uma chave.
- Período: as opções predefinidas Last 30 minutes, Last 1 hour, Last 6 hours, Last 12 hours, Last 24 hours (o padrão), Last 7 days e Last 30 days, ou um período personalizado com horário de início e de fim. Os períodos personalizados podem abranger até cerca de 13 meses.
- Fuso horário: no seletor de datas, escolha UTC ou o seu fuso horário local. Isso muda a forma como os horários são exibidos; os dados são armazenados em UTC.
- Refresh: recarrega todos os widgets.
Os gráficos escolhem a resolução de acordo com o período: intervalos de 5 minutos até 6 horas, intervalos de uma hora até 48 horas e intervalos diários acima disso. Cada widget também mostra a variação em relação ao período anterior de mesma duração, por exemplo os 7 dias anteriores aos últimos 7 dias.
Retenção
Até quando você pode voltar no tempo depende do seu plano. Se você escolher um período mais antigo do que a retenção das suas análises, o Emailit o reduz ao período que ainda tem.
| Pay as you go | Pro | Business | Custom | |
|---|---|---|---|---|
| Análises | Painel | Painel + avançadas | Painel + avançadas + com consultas (SQL) | Painel + avançadas + com consultas (SQL) |
| Retenção das análises | 365 dias | Para sempre | Para sempre | Flexível |
Os dados detalhados por e-mail usados pelos gráficos da aba Advanced e pelas tabelas SQL são guardados por até 365 dias; os totais diários podem ser guardados por mais tempo. Consulte Retenção de dados.
Como as análises se relacionam com outras páginas
- As análises mostram tendências. Para ver o que aconteceu com um e-mail específico, use os logs de e-mail.
- A saúde de envio usa as taxas de bounce entre destinatários únicos para decidir se um domínio ou workspace está em risco. A taxa de bounce do painel de análises é uma razão mais simples, de bounces por envio, então os números podem ser diferentes.
- As análises são atualizadas continuamente a partir dos seus dados de envio, então a atividade mais recente pode levar um pouco para aparecer.