Visão geral
Logs de e-mail
Encontre qualquer e-mail que você enviou ou recebeu, veja o que aconteceu com ele e inspecione as requisições à API e ao SMTP e os eventos por trás dele.
O Emailit registra todos os e-mails que passam pelo seu workspace, todas as requisições à API e ao SMTP feitas com as suas chaves e todos os eventos que ele envia aos webhooks. Esta página explica onde cada registro fica no painel e por quanto tempo ele é mantido, para você saber onde procurar quando precisar responder “o e-mail chegou?” ou “por que essa chamada falhou?”.
Onde procurar
| Pergunta | Onde | O que você vê |
|---|---|---|
| O meu e-mail chegou? O que o servidor de destino respondeu? | Email APIEmails | Cada e-mail enviado ou recebido, o status dele, as tentativas de entrega, as aberturas, os cliques e a verificação de spam. |
| Por que a minha chamada à API ou a minha sessão SMTP falhou? | Email APILogs | Cada requisição à API v2 e cada transação SMTP feitas com uma chave de API, com o código de status e os corpos da requisição e da resposta. |
| O que aconteceu no meu workspace e o que os webhooks receberam? | Email APIEvents | O fluxo de eventos: mudanças de status, aberturas, cliques, e-mails recebidos e alterações em recursos. |
| Como estão os envios no geral? | Email APIAnalytics | Gráficos e totais. Consulte Análises. |
E-mails
Email APIEmails lista os e-mails individualmente. Cada destinatário de um envio é um e-mail separado, com o seu próprio ID em_ e o seu próprio status.
- Abas: Outgoing mostra os e-mails que você enviou pela API, por SMTP, por campanhas, por automações e pelo Compose. Incoming mostra os e-mails recebidos no seu subdomínio de recebimento.
- Pesquisa: busca no destinatário, no remetente ou no assunto.
- Período: sem um período definido, a lista mostra os últimos 14 dias.
- Filtros: Recipient, From, Subject, Status, Tag, Created, Updated, Spam score, API key e Domain. Combine vários e escolha se todos ou qualquer um deles deve corresponder.
- Colunas: Recipient sempre aparece. Status, Subject, Type, Spam score, Sent (o horário de envio ou o horário agendado), Created e Updated podem ser mostradas ou ocultadas em Display options > Edit columns. A coluna Type e o filtro Tag costumam ficar vazios para e-mails da API e do SMTP. Para identificar os e-mails e encontrá-los depois, anexe valores de
metaao enviar; eles são incluídos em todos os eventos de e-mail. Consulte Cabeçalhos e metadados. - Ações da linha: os e-mails agendados, aceitos ou com falha temporária têm um menu com Cancel delivery.
Selecione um e-mail para abrir a página de detalhes dele: cabeçalhos, conteúdo, anexos, todas as tentativas de entrega, aberturas, cliques, verificação de spam e as ações Forward, Cancel delivery e Retry. Cada status é explicado em Status de e-mail.
O botão Compose envia um e-mail avulso pelo painel. Consulte Escrever um e-mail.
Logs
Email APILogs é um log de requisições para desenvolvedores: todas as requisições à API v2 e todas as transações SMTP autenticadas com uma das suas chaves de API, com sucesso ou com falha. Use-o para ver exatamente o que o seu código enviou e o que o Emailit respondeu. Consulte Logs de requisições.
Eventos
Email APIEvents lista os eventos que o Emailit registra, como email.delivered, email.bounced ou contact.created. Toda requisição de webhook é montada a partir desses eventos, e você pode ler o mesmo fluxo com a API de eventos. Consulte Eventos.
Retenção
O tempo de retenção de cada registro depende do seu plano e das configurações de Retenção de dados em WorkspaceSettings:
- O conteúdo das mensagens é o corpo, os cabeçalhos e os anexos mostrados na página de detalhes do e-mail e retornados pelos endpoints de conteúdo.
- A atividade das mensagens é o próprio registro do e-mail, com o status, as tentativas de entrega, as aberturas e os cliques. É o que a lista de e-mails mostra.
- Os logs abrangem os logs de requisições, os eventos e as requisições de webhook.
| Pay as you go | Pro | Business | Custom | |
|---|---|---|---|---|
| Retenção do conteúdo das mensagens | 7 dias | 30 dias | 30 dias | Flexível |
| Retenção da atividade das mensagens | 30 dias | 365 dias | 365 dias | Flexível |
| Retenção dos logs de requisições | 7 dias | 30 dias | 30 dias | Flexível |
Depois que o conteúdo é apagado, o e-mail continua na lista com o status e o histórico, mas a pré-visualização, os anexos, Forward e Retry deixam de funcionar. Com o complemento de retenção de dados, você define cada período, de 1 a 365 dias.