Visão geral

Recebimento de e-mails

Receba e-mails em qualquer endereço de um subdomínio do seu domínio verificado, receba um webhook email.received e obtenha a mensagem completa com a API.

Atualizado em 1 de out. de 2026

O recebimento de e-mails permite que a sua aplicação receba mensagens, e não apenas as envie. Você aponta para o Emailit um registro MX de um subdomínio como inbound.acme.com, e cada mensagem enviada para qualquer endereço desse subdomínio é guardada no seu workspace e anunciada com um webhook. Use-o para tratar respostas, caixas de entrada de suporte, extrair documentos de e-mails ou encaminhar e-mails para uma equipe.

Como funciona

Você publica um registro MX. O registro de inbound.<your domain> aponta para inbound.emailitmail.com com prioridade 10. Os registros MX do seu domínio raiz continuam com o seu provedor de e-mail, então os seus e-mails normais continuam funcionando.
Alguém envia um e-mail para um endereço desse subdomínio. Qualquer parte local é aceita, por exemplo support@inbound.acme.com ou reply+4821@inbound.acme.com. Não há caixas de e-mail para criar.
O Emailit aceita e guarda a mensagem. Ela é salva como um e-mail com o tipo inbound e o status received, e custa 1 crédito.
O Emailit cria um evento email.received. Os webhooks inscritos nele recebem um payload pequeno com o ID do e-mail, from, to, subject e created_at. O corpo e os anexos não vêm no webhook.
A sua aplicação obtém o conteúdo. Chame Obter um e-mail com o ID para receber o corpo em texto e em HTML já interpretados, os cabeçalhos e os anexos, ou Obter o MIME bruto para a mensagem original.
Opcionalmente, uma automação age sobre ela. O gatilho Email received das automações pode encaminhar a mensagem ou iniciar outras etapas.

As mensagens recebidas também aparecem no painel em Email APIEmails, na aba Incoming, onde você pode abrir cada uma para ver os cabeçalhos, o conteúdo e os anexos.

O que você pode fazer

Configurar o recebimento

Publique o registro MX, escolha o subdomínio e envie uma mensagem de teste.

Processar com webhooks

Verifique o webhook, obtenha a mensagem e trate os anexos em Node.js, Python ou PHP.

Encaminhar com automações

Encaminhe todos os e-mails recebidos, ou só alguns, para outro endereço sem código.

Guia rápido de recebimento

Receba o seu primeiro e-mail em poucos minutos.

Limites e comportamento

Item	Comportamento
Domínio	O domínio precisa ser um domínio de envio verificado no seu workspace (registros SPF, DKIM e de return path OK).
Endereços	Qualquer endereço em `<inbound subdomain>.<your domain>`. O subdomínio padrão é `inbound`; você pode alterá-lo com a API. Endereços no domínio raiz não são aceitos.
Tamanho da mensagem	Até 40 MB por mensagem, o mesmo limite do envio por SMTP.
Custo	1 crédito por mensagem recebida. Se o workspace não tiver créditos, o Emailit responde `452 Insufficient credits to receive inbound email` e o servidor remetente tenta de novo mais tarde.
Payload do webhook	`email.received` traz apenas o ID e os campos do envelope. Obtenha o corpo, os cabeçalhos e os anexos com a API.
Filtragem de spam	O Emailit não pontua nem filtra as mensagens recebidas quanto a spam. Aplique as suas próprias verificações antes de agir sobre o conteúdo.
Análises	As mensagens recebidas não são contadas nas análises, que cobrem os e-mails de saída.

Não há uma interface de roteamento para os e-mails recebidos: nada de caixas de e-mail por endereço, regras ou configurações de catch-all no painel. Faça o roteamento das mensagens no seu próprio código lendo o endereço to do webhook, ou use a automação Forward received email para enviar tudo, ou um subconjunto filtrado, para outra caixa de entrada.

Retenção

As mensagens recebidas seguem a retenção de dados do seu workspace. O conteúdo das mensagens (corpo, cabeçalhos e anexos) é guardado por menos tempo do que o registro da mensagem, então obtenha e guarde o que precisar quando o webhook chegar. Depois que o conteúdo é apagado, a API retorna o e-mail sem o corpo nem os anexos.

	Pay as you go	Pro	Business	Custom
Retenção do conteúdo das mensagens	7 dias	30 dias	30 dias	Flexível
Retenção da atividade das mensagens	30 dias	365 dias	365 dias	Flexível

Próximos passos

Configurar o recebimento

Tipos de evento de webhook