Guia prático
Painel de análises
Use a aba Dashboard das análises para acompanhar as taxas de bounce e de reclamação e montar uma grade de widgets com envios, bounces, aberturas, cliques e detalhamentos.
A aba Dashboard de Email APIAnalytics está disponível em todos os planos. Ela mostra as suas taxas de bounce e de reclamação e uma grade de widgets que você pode reorganizar de acordo com o que acompanha todos os dias. O layout é salvo para o workspace, então todos nele veem o mesmo painel.
Taxa de bounce e taxa de reclamação
Dois cards ficam no topo da aba. Eles não podem ser removidos.
| Card | Mostra | Linhas de referência |
|---|---|---|
| Bounce rate | E-mails com bounce divididos pelos e-mails enviados no período selecionado, com uma linha de tendência e a variação em relação ao período anterior. | Warning em 3%, Possible suspension em 5%. |
| Complaint rate | Reclamações de spam divididas pelos e-mails enviados. | Warning em 0,05%, Possible suspension em 0,3%. |
Se uma taxa estiver se aproximando da segunda linha, aja antes que o seu domínio seja pausado: consulte Saúde de envio e Bounces e reclamações.
Widgets padrão
Um workspace novo começa com este layout:
| Widget | Gráfico | Mostra |
|---|---|---|
| Sends | Timeseries, metade da largura | E-mails de saída criados. |
| Bounces | Timeseries, metade da largura | E-mails com status bounced. |
| Complaints | Timeseries, um terço da largura | Reclamações de spam. |
| Loads | Timeseries, um terço da largura | Aberturas, contando cada carregamento. |
| Clicks | Timeseries, um terço da largura | Cliques em links rastreados, contando cada clique. |
| Delivery by provider | Bar, largura total | Taxa de entrega para Gmail, Outlook, Live, Hotmail, Yahoo, iCloud e outros provedores. |
Adicionar um widget
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Abra a caixa de diálogo. Selecione o botão + (Add widget) ao lado do período.
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Escolha uma métrica. Escolha uma da lista abaixo.
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Escolha um tipo de gráfico. Timeseries, Stacked, Bar, Pie, Stat ou Table. Se a métrica não aceitar o tipo escolhido, o widget usa o tipo padrão da métrica.
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Adicione o widget. Selecione Add. O widget é colocado no primeiro espaço livre, com metade da largura.
| Métrica | Tipos de gráfico | O que mede |
|---|---|---|
| Sends | Timeseries, Stat | E-mails de saída criados. |
| Bounces, Failed, Rejected, Suppressed | Timeseries, Stat | E-mails cujo status mais recente é esse status. |
| Complaints | Timeseries, Stat | Reclamações de spam recebidas. |
| Loads, Clicks | Timeseries, Stat | Cada abertura ou clique. |
| Unique loads, Unique clicks | Timeseries, Stat | E-mails abertos ou clicados pelo menos uma vez. |
| Unique emails | Timeseries, Stat | E-mails distintos no período. |
| Avg delivery time | Timeseries, Stat | Duração média das tentativas de entrega. |
| Delivery status | Table, Pie, Timeseries | E-mails pelo status mais recente. |
| Top countries | Table, Pie | Países em que os e-mails foram abertos, os 10 principais. |
| Top links | Table | Links mais clicados por ID de link, os 10 principais. |
| By domain | Table, Pie | Envios por domínio de envio. |
| By API key | Table, Pie | Envios por chave de API. |
| By campaign | Table, Pie | Envios por campanha. |
| By tag | Table, Pie | Envios por tag. Normalmente uma única linha “(none)”, porque os e-mails da API e do SMTP não recebem tags. |
| Delivery by provider | Bar, Table, Timeseries, Pie | E-mails entregues divididos pelos e-mails enviados, por provedor de e-mail do destinatário. |
Carregamentos e cliques exigem que o rastreamento esteja ativado no domínio de envio. Consulte Rastreamento.
Organizar e redimensionar widgets
- Mover: arraste um widget pelo corpo dele. Os outros widgets abrem espaço.
- Redimensionar: arraste a alça no canto inferior direito. As larguras se ajustam a um quarto, um terço, metade ou a largura total da grade (3, 4, 6 ou 12 de 12 colunas), e as alturas a 1, 2 ou 3 linhas.
- Remover: abra o menu do widget (…) e selecione Remove.
As alterações são salvas automaticamente para todo o workspace.
Menu do widget
O menu … de cada widget tem:
- View details: um gráfico maior com uma tabela de detalhamento, por exemplo as contagens de enviados, entregues, com bounce, abertos e clicados por provedor em Delivery by provider.
- Refresh: recarrega apenas este widget.
- Range: mostra este widget com uma opção predefinida diferente da página, ou Page range para voltar a seguir a página. Essa substituição dura até você sair da página.
- Remove
Filtros
Os filtros Sending domain e API key e o período no topo da página valem para todos os widgets e para os cards de taxa. Consulte Análises para ver as opções predefinidas, os fusos horários e a retenção.