Guía práctica
Recarga automática y alertas de créditos
Haz que Emailit compre créditos automáticamente cuando tu saldo baje, elige quién recibe los emails de recarga, de saldo bajo y de facturas, y entiende las reglas de la recarga.
La recarga automática compra créditos por ti cuando el saldo de un espacio de trabajo baja hasta un umbral, para que el envío nunca se detenga porque olvidaste recargar. La misma tarjeta también controla la alerta de saldo bajo y quién recibe los emails de facturación. Esta página explica cada ajuste.
Antes de empezar
- Eres Admin del espacio de trabajo.
- El espacio de trabajo tiene una tarjeta predeterminada. Añádela en Payment method, en WorkspaceBilling. Consulta Facturas y datos de facturación.
Activar la recarga automática
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Abre la tarjeta Auto-refill. Ve a WorkspaceBilling. La tarjeta Auto-refill está en la pestaña Workspace plan.
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Configura el importe de la recarga. Usa Refill amount para elegir un importe en dólares enteros, de 20 $ a 500 $. El control muestra cuántos créditos compras con él en tu plan.
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Configura el umbral. Introduce el Minimum credit threshold. Cuando tu saldo es igual o inferior a este número, Emailit recarga.
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Elige a quién se avisa. Revisa los interruptores de los emails e introduce las Notification emails, separadas por comas.
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Guarda y actívala. Selecciona Save refill settings y después activa el interruptor de la parte superior de la tarjeta. El interruptor se guarda en cuanto lo cambias.
Ajustes y valores por defecto
| Ajuste | Por defecto | Qué hace |
|---|---|---|
| Interruptor de la recarga automática | Desactivado | Activa o desactiva las compras automáticas. |
| Refill amount | 20 $ | Se cobra en cada recarga. De 20 $ a 500 $, en dólares enteros. Los créditos se añaden según la tarifa de tu plan. |
| Minimum credit threshold | 10.000 | Recarga cuando el saldo es igual o inferior a este número de créditos. |
| Email when a refill is about to happen | Activado | Envía «Emailit is about to auto-refill your credits» antes del cobro. |
| Email when a refill happens | Activado | Envía «Emailit auto-refilled your credits» con el importe cobrado y los créditos añadidos. |
| Alert when running out of credits | Activado | Envía «Emailit credits are running low» cuando el saldo llega al umbral de saldo bajo. Funciona aunque la recarga automática esté desactivada. |
| Running-out threshold | 1000 | El saldo en el que se envía la alerta de saldo bajo. |
| Email the same addresses when a new invoice is issued | Activado | Envía «New Emailit invoice» con un enlace cuando se paga una factura. |
| Notification emails | Vacío | Quién recibe todos los emails anteriores. Si está vacío, van al email de facturación del espacio de trabajo. |
El saldo que comprueba Emailit es el mismo que Credits remaining en la pestaña Billable usage: los créditos incluidos que quedan este mes más los créditos comprados.
Cómo funcionan las recargas
- Las comprobaciones se hacen en segundo plano. Emailit comprueba los saldos periódicamente, no con cada email, así que fija un umbral lo bastante alto para cubrir tus envíos entre comprobaciones.
- Una recarga por hora. Después de una recarga, la siguiente puede producirse como pronto una hora más tarde. Si en una hora envías más créditos de los que da una recarga, sube el Refill amount.
- Se cobra en la tarjeta predeterminada. El cobro usa la tarjeta predeterminada del espacio de trabajo, sin página de pago. Si no hay tarjeta predeterminada, no se cobra nada.
- Créditos comprados. Los créditos de las recargas son créditos comprados. No caducan nunca y cuentan para la regla de la primera compra de créditos en Pay as you go.
- Cobros fallidos. Si se rechaza la tarjeta, no se añaden créditos. Actualiza la tarjeta en Payment method.
Cómo funcionan las alertas
La alerta de saldo bajo se envía como máximo una vez cada 24 horas por espacio de trabajo, para que un saldo bajo no te llene la bandeja de entrada. Fija el Running-out threshold por encima de tu uso diario habitual para recibir el aviso con un día de margen.
Con la recarga automática activada, lo razonable es un umbral de saldo bajo inferior al umbral de recarga. Así solo recibes la alerta si una recarga falla o no da abasto.
Ejemplo
Un espacio de trabajo Pro envía unos 20.000 emails por hora en los picos. Con un Refill amount de 20 $ obtiene 200.000 créditos por recarga, que cubren unas diez horas de envío en pico, así que una recarga por hora es más que suficiente. Un Minimum credit threshold de 50.000 deja margen para los envíos entre comprobaciones del saldo.
Desactivar la recarga automática
Desactiva el interruptor de la parte superior de la tarjeta Auto-refill. Los créditos que ya compraste se quedan en el espacio de trabajo.