Guía
Migración prioritaria
Consigue que los ingenieros de Emailit trasladen tus dominios, plantillas, direcciones bloqueadas y webhooks desde otro proveedor de email, normalmente en un día laborable.
Si tu proveedor actual ha suspendido tu cuenta, ha subido los precios de la noche a la mañana o ha empezado a mandar tu correo a spam, los ingenieros de Emailit pueden hacer el traslado por ti. Esta página explica qué incluye el servicio de migración prioritaria, los plazos habituales y cómo solicitarlo. Si prefieres migrar por tu cuenta, consulta Migrar a Emailit.
Qué incluye
- Un ingeniero asignado, por email y Discord, hasta que estés en producción.
- Importación de la lista de direcciones bloqueadas, para conservar los rebotes y las bajas.
- Importación de plantillas y contactos desde CSV, HTML o ZIP.
- Revisión prioritaria de tu solicitud de acceso de producción.
- Límites de envío ajustados a tu volumen real desde el primer día.
- Una comprobación de entregabilidad de tus primeros envíos.
Plazos habituales
| Cuándo | Paso | Qué ocurre |
|---|---|---|
| Hora 0 | Solicitud | Envías el formulario. Un ingeniero, no un bot, responde con un plan de migración. |
| Horas 1–4 | Dominios y DNS | Se preparan tus dominios de envío y tus registros DNS, incluida la configuración en un clic en Cloudflare. |
| Horas 4–8 | Datos y plantillas | Se importan las direcciones bloqueadas, los contactos y las plantillas, para que no se pierda ninguna baja. |
| Día 1 | Cambio de tráfico | Cambias las claves de API o las credenciales SMTP. Los webhooks, los registros y las alertas funcionan desde el primer mensaje. |
La mayoría de las migraciones terminan en un día laborable. Los cambios de DNS en tu proveedor pueden tardar más en publicarse.
Proveedores
El equipo migra clientes desde Amazon SES, Resend, SendGrid, Postmark, Mailgun, Brevo, SMTP2GO, MailerSend, Elastic Email, Mailchimp, SparkPost y Mandrill. Si tu proveedor no aparece en la lista, elige Other en el formulario.
Solicitar una migración
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Abre el formulario. Ve a emailit.com/migrate y selecciona Request priority migration.
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Rellena los datos. Introduce Your name, Work email, Company y, si quieres, Website. Elige tu Current provider, tu Monthly volume (Under 10,000, 10,000–100,000, 100,000–1 million, 1–10 million u Over 10 million) y How urgent is it? (Today, sending is down; This week; This month; o Just exploring).
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Añade contexto. Si quieres, elige What do you send? (Transactional, Marketing o Both) y usa Anything we should know? para indicar tus dominios, tu configuración actual y tus plazos.
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Envíalo. Selecciona Request migration. Las solicitudes van directamente al equipo de ingeniería, y las urgentes se atienden primero. Vigila tu bandeja de entrada para ver la respuesta.
También puedes contactar con el equipo en Discord. Si el formulario falla, escribe a support@emailit.com e indica «migración prioritaria».
Qué tener preparado
Irás más rápido si tienes esto a mano:
- Una cuenta y un espacio de trabajo de Emailit. Regístrate si todavía no lo has hecho. Consulta Tu cuenta de Emailit.
- Acceso a los DNS de cada dominio de envío, o una cuenta de Cloudflare que puedas conectar.
- Una lista de los dominios de envío y de las direcciones de remitente que usas.
- Exportaciones de tu proveedor anterior: direcciones bloqueadas o rebotes (CSV), contactos (CSV) y plantillas (HTML o ZIP).
- Tus endpoints de webhook y qué eventos gestiona cada uno.
- Desde dónde envía tu aplicación: qué servicios usan la API y cuáles usan SMTP.
- El volumen y las tasas de rebote recientes, para dimensionar correctamente los límites.
El precio del servicio no aparece en la página de migración. Pregunta por él en tu solicitud si es importante para tu decisión.