Guía práctica
Facturas y datos de facturación
Encuentra y descarga las facturas de Emailit, configura el email de facturación y el idioma de las facturas, añade tu dirección de facturación y tu número de identificación fiscal, y gestiona la tarjeta guardada.
Esta página explica dónde encontrar las facturas y cómo configurar los datos que aparecen en ellas: el email de facturación, el idioma de las facturas, la dirección de facturación y el número de identificación fiscal. También explica cómo gestionar la tarjeta en la que cobra Emailit. Cada espacio de trabajo tiene sus propios datos de facturación.
Antes de empezar
- Cualquier miembro del espacio de trabajo puede ver las facturas y los datos de facturación.
- Solo los Admins pueden cambiarlos. Consulta Miembros y roles.
Descargar las facturas
Ve a WorkspaceBilling y selecciona la pestaña Invoices. Las facturas se emiten por las renovaciones de suscripciones y por las compras de créditos. La tabla enumera las facturas más recientes con:
| Columna | Detalles |
|---|---|
| Date | Cuándo se creó la factura |
| Type | El tipo de documento |
| Number | El número de factura |
| Amount | El importe en dólares estadounidenses |
| Status | Por ejemplo, paid u open |
Selecciona PDF en una fila para abrir o descargar la factura. Úsala como recibo.
Email de facturación
El email de facturación es la dirección que Stripe y Emailit usan para las facturas de este espacio de trabajo. Al principio es el email de la persona que creó el espacio de trabajo.
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Abre la tarjeta. En la pestaña Workspace plan, busca Billing email y selecciona Edit.
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Introduce la dirección. En Billing email preferences, escribe el New email y la misma dirección en Confirm new email.
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Elige las facturas en PDF. Activa Receive PDF invoices para recibir un email con un enlace cada vez que se pague una factura.
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Elige un idioma. Elige el Invoice language y selecciona Save.
Idiomas de las facturas: English, Čeština, Deutsch, Español, Français, Italiano, Nederlands, Polski, Português, 日本語, 中文, Українська y Русский.
Los emails de las facturas van a las Notification emails de la tarjeta Auto-refill si has configurado alguna y, si no, al email de facturación. Receive PDF invoices es el mismo ajuste que Email the same addresses when a new invoice is issued en esa tarjeta. Consulta Recarga automática y alertas de créditos.
Cambiar el email de facturación no cambia el email de inicio de sesión de nadie.
Dirección de facturación y número de identificación fiscal
La dirección de facturación aparece en tus facturas y se usa a efectos fiscales.
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Abre el cuadro de diálogo. En la pestaña Workspace plan, busca Billing address y selecciona Edit.
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Rellena los campos. First and last name, Company, Address line 1, Address line 2 (optional), City, State / region, Postal code, Country y Tax ID (optional), como tu número de IVA de la UE.
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Guarda. Selecciona Save. Las facturas nuevas usan los datos actualizados.
Las facturas van a nombre de la Company y del First and last name de la dirección de facturación. Hasta que guardes una dirección, usan el nombre del espacio de trabajo. Cambiar la dirección de facturación no cambia la dirección de facturación de tu tarjeta.
Métodos de pago
La tarjeta Payment method muestra la tarjeta Primary del espacio de trabajo: los cuatro últimos dígitos, el nombre del titular y la fecha de caducidad. Emailit cobra en ella las recargas automáticas y las renovaciones de suscripciones.
Añadir o actualizar la tarjeta
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Abre el cuadro de diálogo. En Payment method, selecciona Add, o Update si ya hay una tarjeta guardada.
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Introduce la tarjeta. Rellena el formulario de tarjeta de Stripe en Update payment method: «Add or replace the card Emailit charges for subscriptions, credits, and auto-refill.»
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Guarda. Confirma. Es posible que tu banco te pida que apruebes la tarjeta. La nueva tarjeta pasa a ser la predeterminada.
Eliminar la tarjeta
Selecciona Delete en la tarjeta Payment method. Sin una tarjeta, la recarga automática no puede cobrar, así que, si dependes de ella, añade primero una tarjeta nueva.
Emailit acepta las principales tarjetas de crédito y débito a través de Stripe. Los planes Custom pueden pagar con factura y transferencia bancaria. Consulta Planes.