Referencia
Configuración del espacio de trabajo
Un recorrido por Workspace > Settings: configuración general, miembros, campos personalizados, retención de datos, bloqueo automático de direcciones y solicitudes, y cuáles necesitan un administrador.
WorkspaceSettings reúne todo lo que configura un espacio de trabajo en su conjunto. Esta página describe cada sección, qué puedes cambiar en ella y si necesitas el rol Admin.
La configuración de un vistazo
La página tiene dos grupos de tarjetas.
| Grupo | Sección | Qué hace | Quién puede cambiarla |
|---|---|---|---|
| Contact settings | Custom fields | Añade campos adicionales a los contactos | Administradores y miembros |
| Contact settings | Subscribe options | Todavía no está disponible; aparece marcada como Soon | — |
| Contact settings | System templates | Todavía no está disponible; aparece marcada como Soon | — |
| Workspace settings | General | Nombre del espacio de trabajo y salud de envío | Administradores |
| Workspace settings | Members | Miembros, invitaciones y códigos de invitación | Administradores |
| Workspace settings | Data retention | Cuánto tiempo se conservan los datos de los emails | Administradores, con el complemento |
| Workspace settings | Suppressions | Bloqueo automático de las direcciones que rebotan o generan quejas | Administradores, en Pro o Business |
| Workspace settings | Requests | Las solicitudes al equipo de Emailit y su estado | Los administradores solicitan la verificación. Cualquiera puede responder. |
Todas las personas del espacio de trabajo pueden abrir todas las secciones. Si no tienes permiso para cambiar algo, los controles están desactivados o, al guardar, aparece «Admin access required».
La facturación no forma parte de Settings. Tiene su propia página en WorkspaceBilling. Consulta Facturación.
General
- Sending health. Una tarjeta con la puntuación de salud de envío del espacio de trabajo, de 0 a 100, y su estado, según la tasa de rebote de tu correo reciente. Consulta Salud de envío.
- Workspace settings. Cambia el Workspace name y selecciona Save. El nombre aparece en el selector de espacios de trabajo y en los emails que Emailit envía sobre el espacio de trabajo.
Miembros
Invita a personas por email o con un código de invitación, cambia roles y quita miembros. La lista muestra Email, Role, Joined y 2FA. Consulta Miembros y roles e Invitaciones.
Campos personalizados
Define campos adicionales para los contactos, como plan o birthday. Los tipos de campo son Text, Number, Date, Boolean, Select y Multi select. Cada campo tiene una clave única que usas en las etiquetas de combinación, como {{cf.plan}}. Al eliminar un campo, también se eliminan sus valores en todos los contactos. Consulta Campos personalizados.
Retención de datos
Elige cuánto tiempo conserva Emailit Message contents, Message activity, Logs y Analytics. Cada selector muestra el valor por defecto del plan, por ejemplo Plan default (7 days), y periodos personalizados de 1, 3, 7, 14, 30, 60, 90, 180 o 365 días.
Los periodos personalizados necesitan el complemento de retención de datos. Sin él, la página muestra «Custom data retention is not available» y se aplican los valores por defecto de tu plan. Consulta Retención de datos y Complementos.
Direcciones bloqueadas
Controla Automatic suppression, que añade destinatarios a tu lista de direcciones bloqueadas cuando los mensajes rebotan o llega una queja por spam.
- Enable automatic suppression: activado o desactivado.
- Suppress on: Bounces and Complaints, Bounces only o Complaints only.
En Pro y Business, los administradores pueden cambiar los dos ajustes. En los demás planes, el bloqueo automático de direcciones está siempre activado para los rebotes y las quejas, y la página muestra un distintivo Pro: «A Pro or Business subscription is required to change these settings.» Para gestionar bloqueos concretos, ve a Email APISuppressions. Consulta Direcciones bloqueadas.
| Pay as you go | Pro | Business | Custom | |
|---|---|---|---|---|
| Bloqueo automático de direcciones configurable | — | Incluido | Incluido | — |
Solicitudes
Sigue las solicitudes que has enviado al equipo de Emailit: Workspace Verification, Custom plan y Dedicated IP. La lista muestra Type, Status y Submitted. Selecciona una solicitud para ver tus respuestas y la conversación con el equipo. Selecciona Request Verification para solicitar el acceso de producción. Consulta Solicitudes del espacio de trabajo y Acceso de producción.