Guía
Calentar un dominio o una IP
Construye la reputación como remitente de un dominio nuevo o de una IP dedicada aumentando el volumen de forma gradual, con un calendario de ejemplo y cómo encajan los límites de envío de Emailit.
Los proveedores de correo no se fían de un remitente que no han visto nunca. Si un dominio o una IP nuevos envían de repente miles de mensajes, gran parte acaba en spam o se aplaza. Calentar significa aumentar el volumen paso a paso para que los proveedores aprendan que tu correo es deseado. Esta guía explica cuándo calentar, propone un calendario de ejemplo y muestra cómo encajan los límites de Emailit.
Cuándo calentar
- Un dominio de envío nuevo, incluido un subdominio nuevo como
news.acme.com. La reputación del dominio importa incluso en las IP compartidas de Emailit. - Una IP dedicada nueva. No tiene ningún historial.
- Un dominio que ha estado inactivo durante un mes o más.
- Un gran salto de volumen, por ejemplo al trasladar todo tu correo a Emailit de golpe, o una primera campaña a una lista a la que llevas mucho tiempo sin escribir.
Si migras desde otro proveedor con un dominio ya consolidado, normalmente puedes ir más rápido, pero aun así reparte los primeros envíos grandes a lo largo de varios días.
Empezar por los mejores destinatarios
Envía el correo de los primeros días a las personas con más probabilidades de abrirlo:
- el correo transaccional, como recibos y restablecimientos de contraseña, que la gente espera,
- los suscriptores que han abierto o hecho clic en los últimos 30 a 90 días,
- las altas recientes.
Deja las direcciones más antiguas o sin verificar para más adelante, cuando el dominio tenga un historial. Verifícalas antes con la verificación de emails.
Calendario de aumento de ejemplo
Este calendario lleva un dominio nuevo a unos 50.000 emails al día en tres semanas. Ajústalo a tu volumen objetivo. Pasa al siguiente paso solo cuando las cifras del día anterior sean sanas.
| Día | Emails al día |
|---|---|
| 1 | 200 |
| 2 | 500 |
| 3 | 1000 |
| 4 | 2000 |
| 5 | 3000 |
| 6–7 | 5000 |
| 8–10 | 10.000 |
| 11–14 | 20.000 |
| 15–17 | 35.000 |
| 18–21 | 50.000 |
Las campañas envían a toda una lista de contactos a la vez. Para seguir un calendario con campañas, divide tu lista en varias listas de contactos más pequeñas y envía a una más cada día, empezando por la que más interactúa.
Vigilar estas cifras
Compruébalas cada día mientras aumentas el volumen:
| Métrica | Sana | Dónde verla |
|---|---|---|
| Tasa de rebote | Menos del 2 % | Salud de envío en Dashboard, Analítica |
| Tasa de quejas de spam | Menos del 0,1 % | Analítica, Google Postmaster Tools |
| Aplazamientos | Pocos emails attempted con respuestas 421 o 451 |
Email APIEmails, filtrado por el estado attempted |
| Aperturas y clics | Estables o en aumento | Analítica |
Si suben los rebotes, las quejas o los aplazamientos, mantén el volumen en el nivel actual, o retrocede un nivel, hasta que se estabilicen. Forzar la marcha lo empeora.
Cómo encajan los límites de Emailit
Los límites de envío ponen un tope a la velocidad a la que puede enviar tu espacio de trabajo. No son un plan de calentamiento, pero evitan que un espacio de trabajo nuevo envíe demasiado y demasiado pronto.
- Valores por defecto. Los espacios de trabajo nuevos pueden enviar 2 emails por segundo y 5000 emails al día, compartidos entre la API y SMTP. Los límites diarios se renuevan a medianoche UTC. Por encima del límite, la API devuelve
429y SMTP responde452. - Pro y Business reciben subidas automáticas, como máximo una vez cada 7 días, mientras tu tasa de rebote se mantenga por debajo del 2 %. Cada subida hace avanzar el límite diario un escalón, por ejemplo de 5000 a 10.000 y después a 25.000. Consulta Salud de envío.
- Pay as you go, o cualquiera que necesite más de inmediato, puede solicitar un límite más alto desde la tarjeta Sending Limits de la página Dashboard con Request Increase.
Planifica el aumento para que cada día se mantenga dentro de tus límites. Para la lista completa, consulta Límites.
IP compartidas y dedicadas
En las IP compartidas, las IP ya están calentadas, porque las usan muchos remitentes. Solo tienes que calentar tu dominio, y normalmente puedes seguir una versión más rápida del calendario anterior.
En una IP dedicada, tanto la IP como el dominio son nuevos. Emailit calienta automáticamente las IP dedicadas nuevas limitando su volumen diario: el tope empieza en 500 emails y cada día se fija en aproximadamente 1,5 veces lo que la IP envió el día anterior. No tienes que configurarlo, pero cuenta con un aumento más lento, normalmente de dos a seis semanas según tu volumen objetivo. Consulta IP dedicadas.