Guia prático
Login e segurança da conta
Como funciona o login no Emailit, dos códigos de uso único por e-mail às passkeys, e como redefinir a senha, alterar o e-mail e manter a sua conta segura.
Esta página explica como você faz login no painel, o que fazer quando esquece a senha e como alterar o seu e-mail, a sua senha e o seu nome. Ela vale para a sua conta pessoal, e não para as chaves de API.
Como o login funciona
Todo login com senha exige uma segunda etapa. Qual delas depende da sua configuração:
| A sua configuração | Etapa 1 | Etapa 2 |
|---|---|---|
| Padrão | E-mail e senha | Um código de 6 dígitos enviado por e-mail, todas as vezes |
| App autenticador ativado | E-mail e senha | Um código do seu app autenticador ou um código de recuperação. Nenhum código é enviado por e-mail. |
| Passkey | Escolher a passkey | Nenhuma. A passkey faz o login sozinha. |
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Digite as suas credenciais. Acesse dash.emailit.com/login, digite o seu endereço de e-mail e a sua senha e selecione Sign in.
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Informe o segundo fator. Se você usa códigos por e-mail, procure “Your Emailit sign-in code” na sua caixa de entrada e digite os 6 dígitos em Check your email. O código expira em 15 minutos. Selecione Resend code para receber um novo. Se você configurou um app autenticador, digite o código de 6 dígitos dele, ou selecione Use recovery code.
Para fazer login com uma passkey, selecione Sign in with a passkey ou escolha a sua passkey nas sugestões de preenchimento automático do navegador no campo de e-mail.
Depois de 5 códigos errados, o login fica bloqueado por 15 minutos e aparece a mensagem “Too many attempts. Please try again later.”
Redefinir a senha
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Peça um link. Na página de login, selecione Forgot your password?, digite o e-mail da sua conta e selecione Email reset password link.
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Abra o e-mail. Procure “Reset your Emailit password”. Por privacidade, a página diz que um link foi enviado mesmo que nenhuma conta use esse endereço.
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Escolha uma nova senha. Selecione Reset password no e-mail e defina uma nova senha de pelo menos 8 caracteres. O link expira em 60 minutos e funciona uma única vez.
Pedir um novo link cancela os anteriores. A redefinição de senha não desativa o seu app autenticador, então você ainda vai precisar dele no próximo login.
Alterar o endereço de e-mail
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Abra a sua conta. No menu da conta, na parte de baixo da barra lateral, selecione Account.
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Digite o novo endereço. Em Change email, digite o novo e-mail em New email e selecione Send verification code.
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Confirme o código. Digite o código de 6 dígitos enviado para o novo endereço e selecione Confirm email. O seu e-mail de login só muda depois da confirmação.
Você não pode mudar para um endereço que outra conta do Emailit já usa. Alterar o e-mail da conta não altera o e-mail de cobrança de nenhum workspace. Atualize-o em Faturas e dados de cobrança.
Os convites pendentes para workspaces estão vinculados ao endereço para o qual foram enviados, então aceite-os antes de alterar o seu e-mail ou peça um novo convite.
Alterar a senha
Em Change password, digite a sua senha atual em Current password, uma nova senha de pelo menos 8 caracteres em New password e a confirmação em Confirm new password e selecione Change password.
Renomear a conta
Em Rename, edite Name e selecione Rename. O Emailit usa esse nome quando envia e-mails para você.
Excluir a conta
A exclusão da conta não é feita por conta própria. Envie um e-mail para support@emailit.com a partir do endereço da sua conta. Se você é proprietário de workspaces, diga o que deve acontecer com eles. Para excluir os dados de e-mail armazenados, consulte Retenção de dados.
Recomendações de segurança
- Ative um app autenticador ou adicione uma passkey. Os dois impedem que alguém que só tem a sua senha leia o seu código de login em uma caixa de entrada comprometida. Consulte Autenticação de dois fatores e passkeys.
- Use uma senha única. Use um gerenciador de senhas e não reutilize a senha do seu e-mail.
- Guarde os códigos de recuperação offline. Eles são a sua forma de voltar a entrar se você perder o celular.
- Dê a cada colega a própria conta. Convide cada pessoa para o workspace em vez de compartilhar um login. Consulte Membros e papéis.
- Use chaves de API com escopo restrito no código. Aplicações e agentes devem usar uma chave só de envio restrita a um domínio, nunca o seu login do painel. Consulte Chaves de API.
- Remova quem sair. Um administrador pode remover um membro em WorkspaceSettingsMembers.