Guia
Migração prioritária
Peça aos engenheiros do Emailit que migrem os seus domínios, templates, supressões e webhooks de outro provedor de e-mail, em geral em um dia útil.
Se o seu provedor atual suspendeu a sua conta, aumentou os preços da noite para o dia ou começou a mandar os seus e-mails para o spam, os engenheiros do Emailit podem fazer a mudança por você. Esta página explica o que o serviço de migração prioritária inclui, o prazo habitual e como solicitá-lo. Para migrar por conta própria, consulte Migrar para o Emailit.
O que está incluído
- Um engenheiro designado, por e-mail e no Discord, até você entrar no ar.
- Importação da lista de supressão, para manter os bounces e os descadastros.
- Importação de templates e contatos a partir de CSV, HTML ou ZIP.
- Análise prioritária da sua solicitação de acesso de produção.
- Limites de envio dimensionados para o seu volume real desde o primeiro dia.
- Uma verificação de entregabilidade dos seus primeiros envios.
Prazo típico
| Quando | Etapa | O que acontece |
|---|---|---|
| Hora 0 | Pedido | Você envia o formulário. Um engenheiro, não um bot, responde com um plano de migração. |
| Horas 1–4 | Domínios e DNS | Os seus domínios de envio e registros DNS são preparados, inclusive com a configuração em um clique no Cloudflare. |
| Horas 4–8 | Dados e templates | As supressões, os contatos e os templates são importados, para que nenhum descadastro se perca. |
| Dia 1 | Troca do tráfego | Você troca as chaves de API ou as credenciais SMTP. Webhooks, logs e alertas funcionam desde a primeira mensagem. |
A maioria das migrações termina em um dia útil. As alterações de DNS no seu provedor podem levar mais tempo para ser publicadas.
Provedores
A equipe migra clientes do Amazon SES, Resend, SendGrid, Postmark, Mailgun, Brevo, SMTP2GO, MailerSend, Elastic Email, Mailchimp, SparkPost e Mandrill. Se o seu provedor não estiver na lista, escolha Outro no formulário.
Solicitar uma migração
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Abra o formulário. Acesse emailit.com/migrate e selecione Solicitar migração prioritária.
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Preencha os dados. Informe Seu nome, E-mail corporativo, Empresa e, se quiser, Site. Escolha o seu Provedor atual, o seu Volume mensal (Menos de 10.000, 10.000–100.000, 100.000–1 milhão, 1–10 milhões ou Mais de 10 milhões) e Qual é a urgência? (Hoje, os envios pararam; Esta semana; Este mês; ou Só pesquisando).
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Dê contexto. Se quiser, escolha O que você envia? (Transacionais, Marketing ou Ambos) e use Algo que devemos saber? para informar os seus domínios, a configuração atual e os prazos.
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Envie. Selecione Solicitar migração. Os pedidos vão direto para a equipe de engenharia, e os urgentes são atendidos primeiro. Fique de olho na sua caixa de entrada.
Você também pode falar com a equipe no Discord. Se o formulário falhar, escreva para support@emailit.com e mencione “migração prioritária”.
O que ter em mãos
Você vai avançar mais rápido com isto à mão:
- Uma conta e um workspace no Emailit. Crie uma conta se ainda não tiver. Consulte A sua conta do Emailit.
- Acesso ao DNS de cada domínio de envio, ou uma conta do Cloudflare que você possa conectar.
- Uma lista dos domínios de envio e dos endereços From que você usa.
- Exportações do provedor antigo: supressões ou bounces (CSV), contatos (CSV) e templates (HTML ou ZIP).
- Os seus endpoints de webhook e os eventos que cada um trata.
- De onde a sua aplicação envia: quais serviços usam a API e quais usam SMTP.
- O volume e as taxas de bounce recentes, para que os limites sejam dimensionados corretamente.
O preço do serviço não aparece na página de migração. Pergunte sobre ele no seu pedido se isso for importante para a sua decisão.