Referência
Configurações do workspace
Um tour por Workspace > Settings: configurações gerais, membros, campos personalizados, retenção de dados, supressão automática e solicitações, e quais delas exigem um administrador.
WorkspaceSettings é o ponto central de tudo o que configura um workspace como um todo. Esta página descreve cada seção, o que você pode alterar nela e se é preciso ter o papel Admin.
Visão rápida das configurações
A página tem dois grupos de cards.
| Grupo | Seção | O que faz | Quem pode alterar |
|---|---|---|---|
| Contact settings | Custom fields | Adiciona campos extras aos contatos | Admins e Members |
| Contact settings | Subscribe options | Ainda não disponível, marcada como Soon | — |
| Contact settings | System templates | Ainda não disponível, marcada como Soon | — |
| Workspace settings | General | Nome do workspace e saúde de envio | Admins |
| Workspace settings | Members | Membros, convites e códigos de convite | Admins |
| Workspace settings | Data retention | Por quanto tempo os dados de e-mail são guardados | Admins, com o complemento |
| Workspace settings | Suppressions | Supressão automática de bounces e reclamações | Admins, no Pro ou no Business |
| Workspace settings | Requests | Solicitações à equipe do Emailit e o status delas | Os Admins solicitam a verificação. Qualquer pessoa pode responder. |
Todos no workspace podem abrir todas as seções. Se você não tiver permissão para alterar algo, os controles ficam desativados ou salvar retorna “Admin access required”.
A cobrança não faz parte de Settings. Ela tem a sua própria página em WorkspaceBilling. Consulte Cobrança.
General
- Sending health. Um card com a pontuação de saúde de envio do workspace, de 0 a 100, e o status dela, com base na taxa de bounce dos seus e-mails recentes. Consulte Saúde de envio.
- Workspace settings. Altere o Workspace name e selecione Save. O nome aparece no seletor de workspaces e nos e-mails que o Emailit envia sobre o workspace.
Members
Convide pessoas por e-mail ou com um código de convite, altere papéis e remova membros. A lista mostra Email, Role, Joined e 2FA. Consulte Membros e papéis e Convites.
Custom fields
Defina campos extras para os contatos, como plan ou birthday. Os tipos de campo são Text, Number, Date, Boolean, Select e Multi select. Cada campo tem uma chave única que você usa nas tags de mesclagem, como {{cf.plan}}. Excluir um campo também exclui os valores dele em todos os contatos. Consulte Campos personalizados.
Data retention
Escolha por quanto tempo o Emailit guarda Message contents, Message activity, Logs e Analytics. Cada seletor mostra o padrão do plano, por exemplo Plan default (7 days), e períodos personalizados de 1, 3, 7, 14, 30, 60, 90, 180 ou 365 dias.
Os períodos personalizados exigem o complemento de retenção de dados. Sem ele, a página mostra “Custom data retention is not available” e os padrões do seu plano valem. Consulte Retenção de dados e Complementos.
Suppressions
Controle a Automatic suppression, que adiciona destinatários à sua lista de supressão quando as mensagens dão bounce ou chega uma reclamação de spam.
- Enable automatic suppression: ativada ou desativada.
- Suppress on: Bounces and Complaints, Bounces only ou Complaints only.
No Pro e no Business, os administradores podem alterar as duas configurações. Nos outros planos, a supressão automática fica sempre ativada para bounces e reclamações, e a página mostra um selo Pro: “A Pro or Business subscription is required to change these settings.” Para gerenciar entradas individuais, acesse Email APISuppressions. Consulte Supressões.
| Pay as you go | Pro | Business | Custom | |
|---|---|---|---|---|
| Supressão automática configurável | — | Incluída | Incluída | — |
Requests
Acompanhe as solicitações que você enviou à equipe do Emailit: Workspace Verification, Custom plan e Dedicated IP. A lista mostra Type, Status e Submitted. Selecione uma solicitação para ver as suas respostas e a conversa com a equipe. Selecione Request Verification para pedir o acesso de produção. Consulte Solicitações do workspace e Acesso de produção.