Visão geral
Workspaces
Um workspace guarda os seus domínios, chaves de API, e-mails, contatos, membros e cobrança. Saiba como criar e alternar workspaces, como funciona o modo sandbox e quais limites valem por workspace.
Um workspace é o contêiner de tudo o que você envia com o Emailit. Use um por produto, marca, ambiente ou cliente e convide as pessoas que trabalham nele. Esta página explica o que um workspace guarda, como funcionam os modos sandbox e produção e quais limites valem por workspace.
O que pertence a um workspace
Tudo, exceto o seu login pessoal, fica em um workspace:
- Envio: domínios de envio, chaves de API, e-mails e os logs deles, templates, webhooks, supressões, eventos e análises.
- Marketing: contatos, campos personalizados, listas de contatos, campanhas, formulários e automações.
- Equipe: membros, papéis, convites e códigos de convite.
- Cobrança: plano, créditos incluídos e comprados, complementos, forma de pagamento, e-mail de cobrança e faturas.
- Configurações: nome, retenção de dados, supressão automática e solicitações à equipe do Emailit.
Nada é compartilhado entre workspaces. Uma chave de API só funciona no próprio workspace, e um domínio verificado em um workspace precisa ser adicionado e verificado de novo em outro.
Como funciona
A sua conta pode pertencer a muitos workspaces, com um papel em cada um. O painel mostra um workspace por vez:
- URL. As páginas do painel seguem o padrão
https://dash.emailit.com/<workspace-id>/<page>, por exemplohttps://dash.emailit.com/w1a2b3c4d/dashboard. Abrirhttps://dash.emailit.comleva você ao último workspace que usou. - Alternar. Selecione o nome do workspace no topo da barra lateral, pesquise os seus workspaces e escolha um.
- Criar. No mesmo menu, selecione Create Workspace e digite um nome. Você passa a ser o proprietário e um Admin dele.
- Renomear. Os administradores podem renomear um workspace em WorkspaceSettingsGeneral.
A pessoa que cria um workspace é o proprietário dele. O proprietário é sempre um Admin, não pode ser removido e recebe os alertas de domínio, de webhook e de saúde de envio. Consulte Membros e papéis.
Não é possível excluir workspaces pelo painel. Envie um e-mail para support@emailit.com se precisar encerrar um.
Sandbox e produção
Todo workspace novo começa no modo sandbox. O painel mostra um banner: “This workspace is not verified. Emails can only be sent to workspace members’ account emails.”
| Sandbox | Produção | |
|---|---|---|
| Destinatários | Apenas os e-mails das contas dos membros do workspace | Qualquer pessoa |
| Campanhas | Bloqueadas | Permitidas |
| Envios pela API para outros destinatários | 403 com unverified_workspace_recipient |
Aceitos |
| SMTP para outros destinatários | 550 no RCPT TO |
Aceitos |
Para passar para produção, um administrador verifica um domínio de envio e solicita o acesso de produção. A equipe do Emailit analisa a solicitação. Cada workspace novo precisa da sua própria aprovação. Consulte Acesso de produção.
Workspaces suspensos
Se a taxa de bounce de um workspace ficar alta demais, o Emailit o suspende. O painel mostra Workspace suspended: “New mail will not send until support restores this workspace.” Enquanto ele estiver suspenso:
- As requisições à API que alteram dados, como o envio de e-mails, retornam
403 Workspace is suspended. As requisições de leitura continuam funcionando. - Os e-mails na fila ficam retidos em vez de serem entregues.
- O proprietário recebe “Your Emailit workspace has been suspended”.
Fale com support@emailit.com para restaurar o workspace. Consulte Saúde de envio.
Os limites são por workspace
Planos, créditos e limites pertencem a um workspace, não à sua conta. Cada workspace tem o seu próprio plano, saldo de créditos, limites de envio e cota de domínios, e fazer upgrade de um workspace não altera os outros.
| Pay as you go | Pro | Business | Custom | |
|---|---|---|---|---|
| Créditos incluídos / mês | Até 3.000 | 100.000 | 2.500.000 | Flexível |
| Domínios de envio | 3 (25 após a sua primeira compra de créditos) | 100 | 1.000 | Conforme contrato |
| Endpoints de webhook | 3 | 10 | 100 | 100 |
| Inscritos por lista | 10.000 | 50.000 | 250.000 | Ilimitados |
Os workspaces novos também começam com 2 e-mails por segundo e 5.000 e-mails por dia. Consulte Limites e cotas.
Bônus de parceiro e de indicação
Se você criou a conta com um código de parceiro ou de indicação, os créditos mensais de bônus vão para o primeiro workspace que você criar. Os workspaces que você criar depois, ou em que entrar por convite, não recebem o bônus. Consulte Indique um amigo e Programa de parceiros.